analista de suporte técnico

4 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil CONTROLART AUTOMAÇÃO Tempo inteiro

Ser formado ou estar no 7° semestre do Bacharelado em:

  • Controle e Automação
  • Pensamento Analítico
  • Comunicação

Requisitos desejáveis:

  • Busca constante pelo conhecimento.
  • Proatividade.
  • Desejável: Experiência com configuração, instalação e programação de sistemas de automação residenciais ou industriais.
  • Pode ser determinante: Conhecimentos em Eletroeletrônica (Circuitos Elétricos e Eletrônicos, Eletrônica Analógica e Digital, Instrumentação, Máquinas e Motores, Microprocessadores e Redes Digitais).
  • Desejável: Conhecimentos em Automação e Controle (Sistemas de Controle, Controles Hidráulicos e Pneumáticos, Controles Lógicos e Programáveis e Automação Industrial).
  • Desejável: Conhecimentos em Informática (Lógica e Matemática Computacional, Linguagens de Programação e Inteligência Artificial).

Atribuições do Cargo:

  • Atendimento ao cliente, prestando serviço de suporte técnico.
  • Buscar compreensão do problema e ofertar soluções assertivas, com base em treinamentos, manuais e boas práticas do segmento.
  • Estreitar e suportar o relacionamento do integrador com a ControlArt, buscando excelência na solução oferecida ao cliente e garantindo comunicação clara, objetiva e humanizada.
  • Participar como orientador em treinamentos técnicos.
  • Realizar testes em produtos do portfólio ou em projetos em desenvolvimento.
  • Apoiar o time comercial nas especificações técnicas dos produtos ControlArt.
  • Realizar avaliação técnica de novas revendas.
  • Realizar onboarding de novas revendas cadastradas.
  • Elaborar relatórios sobre atendimentos (qualitativos e quantitativos).
  • Realizar visitas a campo para suporte às revendas (quando aplicável).

Salário e Benefícios:

  • Salário compatível com o mercado.
  • Vale-Refeição (R$36,00 ao dia útil).
  • Vale-Transporte ou Vale-Combustível.
  • Plano de Saúde (após período de experiência).

Outras Informações:

Horário: 09:00 às 18:00 ou 12:30 às 21:30 de segunda a sexta-feira (a definir posteriormente).

Local de trabalho: Bairro Urbanova, região oeste de São José dos Campos/SP.

Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador. Estamos ansiosos para te conhecer e integrar à nossa equipe

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$105.000

    Estamos procurando por profissionais talentosos para preencher o papel de Analista de Suporte Técnico em nossa equipe.Duvidas? Nossa equipe está aqui para ajudar!Imagine um trabalho onde você pode usar suas habilidades técnicas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. Aqui, você será responsável por oferecer suporte ao cliente...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor.Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga: Tempo integralPagamento: a partir de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 21 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COE | Oncologia e Doenças Autoimunes Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at COE | Oncologia e Doenças AutoimunesOverviewPrestar atendimento ao cliente interno por meio de atividades designadas pela liderança, autogeradas ou originadas no sistema de atendimento interno, com o objetivo de executar os procedimentos necessários para a resolução de incidentes e requisições...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes,...