Service Designer

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Compass Tempo inteiro
Responsabilidades e atribuições
  • Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários;
  • Traduzir insights em oportunidades de melhoria para produtos e serviços digitais;
  • Mapear jornadas, ecossistemas e experiências de ponta a ponta;
  • Facilitar workshops de co-criação com stakeholders internos e externos;
  • Colaborar com times como produto, tecnologia, dados, marketing e atendimento para garantir uma visão integrada da experiência;
  • Criar e manter artefatos de design de serviço como blueprints, personas, mapas de empatia e fluxos de experiência.
Requisitos e qualificações
  • Experiência como UX Researcher e Service Designer;
  • Vivência anterior em projetos de e-commerce (preferencialmente com foco em jornada de compra, retenção ou atendimento);
  • Habilidade de comunicação clara e empática com diferentes perfis de stakeholders;
  • Capacidade de trabalhar de forma cross-funcional, integrando áreas diversas;
  • Conhecimento em métodos de pesquisa (entrevistas, testes de usabilidade, surveys, desk research);
  • Familiaridade com ferramentas como Miro, Figma, Loop, entre outras;
  • Experiência com métricas de Experiência (NPS, CSAT etc).

Não possui todos os requisitos para a vaga?

Na Compass UOL, estimulamos o desenvolvimento contínuo de novos talentos e transformamos desafios em oportunidades.

Informações adicionais

#Hybrid

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 21 hours ago

Designer - Júnior | V4 Mendes Santos & Co.

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 4 weeks ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 9 months ago

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 7 months ago

Nova Santa Rita, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Esteio, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Estância Velha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago


#J-18808-Ljbffr

  • Service Designer

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oak Rocket Tempo inteiro

    Roles and responsibilities Service Designer | MID (Porto Alegre/RS). Open also available for people with disabilities. LocalBrazil - Porto Alegre/Rio Grande do Sul Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários; Traduzir insights em oportunidades de melhoria para produtos e serviços digitais; Mapear jornadas, ecossistemas e...

  • Service Designer

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Compass Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários; Traduzir insights em oportunidades de melhoria para produtos e serviços digitais; Mapear jornadas, ecossistemas e experiências de ponta a ponta; Facilitar workshops de co-criação com stakeholders internos e externos; Colaborar com times como...

  • Service Designer

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empregoteca Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar como service designer, ajudando as equipes de design a compreender mais ampla e profundamente o cliente e seu ecossistema para criar produtos digitais cada vez melhores.**Principais Responsabilidades**;- Liderar pesquisa com consumidores (preparando, conduzindo e analisando entrevistas com clientes e outros experimentos);-...

  • Designer De Sobrancelhas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OUTROSPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Realizar serviços de designer de sobrancelhas e micropigmentação.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ter experiência nas funções de designer e micropigmentação ( pode ser qualquer técnica).Escolaridade:...

  • Designer De Sobrancelhas

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar serviços de designer de sobrancelhas e micropigmentação. REQUISITOS: Requisitos: Ter experiência nas funções de designer e micropigmentação ( pode ser qualquer técnica). ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: A combinar. BENEFÍCIOS: Benefícios: Excelente local de trabalho Muito bem...

  • Designer De Sobrancelhas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Realizar serviços de designer de sobrancelhas e micropigmentação. REQUISITOS:Requisitos: Ter experiência nas funções de designer e micropigmentação ( pode ser qualquer técnica). JORNADA:Jornada de Trabalho: A combinar. BENEFÍCIOS:Benefícios: Excelente local de trabalho Muito bem localizado ( centro de Porto Alegre)....

  • Designer Gráfico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unlock Ads LTDA Tempo inteiro

    A Unlock é uma Agência de Marketing, focada 100% em Estratégias de Tráfego Pago. Com a missão de desenvolver e capacitar o mercado de tráfego para negócios locais e digitais, com o **propósito de transbordar prosperidade** e de fazer nossos clientes e colaboradores alcançarem sua **melhor versão pessoal e profissional**.Estamos procurando 1...

  • Service Designer

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oak Rocket Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    About UsMeet Compass UOLPartners | See all partnersAcademy | Explore our programAWS MarketplaceAI PlatformsInnovation StudiosNavigate our solutionsAgile TransformationAI & MLCloud & DevOpsComputer VisionConversational AICyber SecurityData & AIDigital Commerce & ExperiencesFinancial SolutionsFuture HackingGaming, XR & MetaverseHyperautomationMobile AppsModern...

  • Designer

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SUMMIT Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) profissional na área deMarketing/Design que terá demandas criativas como geração de conceitos para linhas de produtos, roll out de embalagens, peças para redes sociais e plataforma digital B2B, sites; apoio no branding de eventos e participação ativa em workshops de trabalho para gerações de soluções para a área de design...

  • Analista Designer Instrucional

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CIEE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Designer Instrucional para projetos Sociais do CIEE-RSProjeto com duração de 24 meses.Você acredita que a educação, a escuta e o acolhimento são capazes de transformar realidades?O CIEE-RS busca profissionais engajados, que compartilhem desse propósito e queiram contribuir para o desenvolvimento humano e a inclusão social. Se você se...