Atendimento De Suporte Técnico Ao Cliente

1 dia atrás


Vitória da Conquista, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Overview

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções.

Responsabilidades
  • Atender chamados de clientes via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e conectividade;
  • Realizar configurações, atualizações e testes em equipamentos;
  • Registrar e acompanhar incidentes até a solução final;
  • Escalar demandas complexas para o time de N2 ou áreas responsáveis;
  • Apoiar na elaboração de manuais e procedimentos técnicos;
  • Zelar pela satisfação e experiência do cliente.
O que esperamos de você
  • Boa comunicação e paciência no atendimento
  • Organização para registrar e acompanhar chamados
  • Vontade de aprender e crescer na área de tecnologia

Local de trabalho : Belo Horizonte MG


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  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)Desejável experiência em Atendimento a Clientes;Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos;Conhecimento de...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo; Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva; Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade) Desejável experiência em Atendimento a Clientes; Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos; Conhecimento de...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$53.300 - R$68.900

    Descrição do CargoA posição de Especialista em Suporte ao Cliente visa atender às necessidades dos clientes.Requisito fundamental é ter experiência em trabalhos manuais e/ou técnico, especialmente habilidades com ferramentas e eletricidade.O ideal é ter experiência em Atendimento a Clientes e conhecimento básico em Informática, Windows e Pacote...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de suporte - CamaçariDescrição: Vaga para Técnico de suporte na ICLICK TECNOLOGIA & INTERNET LTDA, Camaçari, BA. Realizar atendimento aos usuários, identificar e solucionar problemas técnicos de baixa e média complexidade, orientar usuários sobre uso de sistemas e equipamentos, e encaminhar chamados mais complexos para níveis...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Descrição do CargoProcuramos profissional para integrar nossa equipe de suporte técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos.O objetivo é trabalhar em um ambiente dinâmico, resolvendo problemas complexos e oferecendo soluções personalizadas aos...


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    Ensino Médio Completo;Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)Desejável experiência em Atendimento a Clientes;Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos;Conhecimento de...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    VP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Irecê - BahiaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionVP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Irecê - BahiaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description VP: Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado Local de Trabalho: Irecê - Bahia Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...