Coordenador (a) de Customer Service LATAM - São Paulo/SP
4 semanas atrás
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Job DescriptionNa Shô, acreditamos que cada membro da equipe é fundamental para o sucesso, e que diversidade de perspectivas é essencial para impulsionar nosso negócio e nosso propósito de transformar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é uma oportunidade de desenvolvimento em uma cultura ágil. Se você gosta de assumir grandes responsabilidades e inovar, a Shô é seu lugar. Aqui, você enfrentará desafios, trabalhará com uma equipe diversa e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, impactando positivamente milhões de pessoas.
Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo híbrido, que permite ajustar o ambiente de trabalho às suas necessidades, promovendo colaboração no escritório.
Sua MissãoLiderar uma equipe de alto desempenho, transformando dados em insights e propondo melhorias contínuas. Ter atitude resolutiva, positiva e construtiva, avaliando prioridades e cumprindo prazos com alto comprometimento.
Atividades Diárias- Gerenciar equipes de Atendimento ao Cliente, Listagens e Devoluções e Reembolsos.
- Realizar análises estratégicas e modelagem de negócios para apoiar decisões.
- Estruturar iniciativas de negócios e processos decisórios.
- Acompanhar métricas operacionais para impulsionar desempenho e estratégia.
- Explorar abordagens inovadoras em modelagem de planilhas e negócios.
- Coletar informações e colaborar com equipes multifuncionais, oferecendo liderança e orientação.
- Realizar avaliações de processos, identificando melhorias e riscos.
- Implementar soluções inovadoras para mudanças positivas.
- Preparar relatórios, dashboards e apresentações para executivos.
- Comunicar-se eficazmente com equipes globais e promover alinhamento estratégico.
- Conduzir avaliações de desempenho e desenvolver a equipe.
- Graduação em Engenharia, Administração ou áreas relacionadas.
- Domínio avançado de Google Sheets e ferramentas Google.
- Conhecimento em SQL será um diferencial.
- Experiência em gestão de pessoas e operações.
- Inglês avançado é obrigatório; espanhol avançado será um diferencial.
- Assistência médica e odontológica para dependentes.
- Parcerias com Wellhub e TotalPass.
- Vale Refeição/Alimentação flexível.
- Vale Transporte, Mobilidade ou Estacionamento.
- Benefício flexível e Zenklub.
- Bônus anual baseado em performance.
Vem fazer história com a gente O que te faz único, nos torna melhores
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São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiroPessoa Coordenadora de Customer Service LATAM - São Paulo/SP Join to apply for the Pessoa Coordenadora de Customer Service LATAM - São Paulo/SP role at Shopee . Sobre a Shopee Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiroPessoa Coordenadora de Customer Service LATAM - São Paulo/SPJoin to apply for the Pessoa Coordenadora de Customer Service LATAM - São Paulo/SP role at Shopee.Sobre a ShopeeAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso...
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Coordenador de Loja Echope
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil echope Tempo inteiroHORÁRIO DAS 16:00 ÁS 00:05 Escala 6x1 O coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um coordenador esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Está sob as responsabilidades de um...
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Coordenador (a) Customer Service - São Paulo/SP
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiroCoordenador (a) Customer Service - São Paulo/SP page is loadedCoordenador (a) Customer Service - São Paulo/SPApply remote type Hybrid Working locations Sao Paulo, SP time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id 58599Esta posição reporta para: Gerência Customer ServiceATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no...
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Técnico de Serviços em
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil São Paulo Center Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Técnico de manutenção Empresa Hotel são Paulo tatuapéServiços de hotelaria. Ramo Turismo/ Hotelaria (EJ) São Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours ago Coordenador(a)...
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Técnico de Serviços em
Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil São Paulo Center Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica : Não informado Salário : A combinar Cargo : Técnico de manutenção Empresa : Hotel são Paulo tatuapé Ramo : Turismo/ Hotelaria (BD) Oportunidades de Carreira Coordenador(a) de Facilities - Guarulhos ...
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Técnico de Serviços em
Há 24 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil São Paulo Center Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Técnico de manutençãoEmpresa: Hotel são Paulo tatuapéRamo: Turismo/ Hotelaria(BD)Oportunidades de CarreiraCoordenador(a) de Facilities - GuarulhosAnalista de Facilities Jr...
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Técnico de Serviços em
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil São Paulo Center Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica Não informadoSalário A combinarCargo Técnico de manutençãoEmpresa Hotel são Paulo tatuapéServiços de hotelaria.Ramo Turismo/ Hotelaria(EJ)São Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours agoCoordenador(a) de Facilities...
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Técnico De Serviços Em
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil São Paulo Center Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica Não informadoSalário A combinarCargo Técnico de manutençãoEmpresa Hotel são Paulo tatuapéServiços de hotelaria.Ramo Turismo/ Hotelaria(EJ)São Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours agoCoordenador(a) de Facilities -...
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Técnico de Serviços em Hotel São Paulo Tatuapé
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil São Paulo Center Tempo inteiroTécnico de Serviços em Hotel São Paulo Tatuapé - SP Join to apply for the Técnico de Serviços em Hotel São Paulo Tatuapé - SP role at São Paulo Center Técnico de Serviços em Hotel São Paulo Tatuapé - SP Join to apply for the Técnico de Serviços em Hotel São Paulo Tatuapé - SP role at São Paulo Center Atuará nas atividades internas e...
