líder de telemarketing

2 semanas atrás

Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

#FINANCIAL

Atuamos há mais de 20 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território nacional. Oferecemos soluções em meios de pagamento para Pessoa Física e Jurídica nos mais diversos ramos de atuação. Mantemos a busca pelo aperfeiçoamento contínuo de nossos serviços e produtos, para atender as necessidades de nossos clientes com a excelência que eles merecem. Temos as melhores soluções em meios de pagamento do mercado. Conheça mais sobre nossos produtos e serviços, como cartões de crédito, convênio, benefício, pré-pago, presente, salário, administração corporativa, alimentação e refeição. Temos também o autorizador web e QR Code, para gerar ainda mais negócios.

  • Buscamos um profissional para liderar a equipe de Telemarketing ativo e passivo, garantindo a excelência no serviço prestado e alinhando as operações aos valores da empresa.

#FINANCIAL

Atuamos há mais de 20 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território nacional. Oferecemos soluções em meios de pagamento para Pessoa Física e Jurídica nos mais diversos ramos de atuação. Mantemos a busca pelo aperfeiçoamento contínuo de nossos serviços e produtos, para atender as necessidades de nossos clientes com a excelência que eles merecem. Temos as melhores soluções em meios de pagamento do mercado. Conheça mais sobre nossos produtos e serviços, como cartões de crédito, convênio, benefício, pré-pago, presente, salário, administração corporativa, alimentação e refeição. Temos também o autorizador web e QR Code, para gerar ainda mais negócios.

Sobre a Vaga
  • Buscamos um profissional para liderar a equipe de Telemarketing ativo e passivo, garantindo a excelência no serviço prestado e alinhando as operações aos valores da empresa.

Principais Atribuições
  • Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, assegurando a qualidade e eficiência nas interações com os clientes.
  • Monitorar indicadores de desempenho, como tempo médio de atendimento, taxa de resolução no primeiro contato e satisfação do cliente.
  • Implementar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe, focando em empatia, comunicação eficaz e uso adequado das ferramentas de atendimento.
  • Analisar feedbacks dos clientes e propor melhorias nos processos e serviços oferecidos.
  • Garantir o cumprimento das normas e políticas da empresa, bem como das legislações vigentes relacionadas ao atendimento ao consumidor.

Requisitos Obrigatórios
  • Ensino superior completo ou andamento ( em Administração, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento multicanal.
  • Habilidades em comunicação, resolução de conflitos e tomada de decisão.

Benefícios
  • Seguro de vida.
  • Academia gratuita.
  • Vale-transporte.
  • Plano de saúde.
  • Plano odontológico.
  • Programa de trainee.
  • Desconto em produtos.
  • Convênios com empresas parceiras.
  • Bônus de produtividade por setor.

VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPEDivinópolis, Minas Gerais, Brazil 6 days ago

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Assistente de Relacionamento ao Cliente - MG

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  • líder de telemarketing

    3 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo inteiro

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  • líder de telemarketing

    4 semanas atrás

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  • líder de telemarketing

    3 semanas atrás

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  • Líder de Desenvolvimento de Negócios

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Informações sobre o Cargo:Desenvolvimento de VendasUma empresa líder no mercado de meios de pagamento está procurando por um profissional experiente para liderar a equipe de Telemarketing.Responsabilidades Principais:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência nas interações com os clientes;Monitorar...

  • Profissional de Liderança em Telemarketing

    1 semana atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Oferecemos oportunidades de carreira para profissionais qualificados que desejam contribuir para o sucesso da nossa empresa.A Vaga:Nossa empresa procura por um líder experiente em telemarketing para supervisionar e orientar a equipe, garantindo a excelência no serviço prestado e alinhando as operações aos valores da...

  • Líder de Desenvolvimento de Negócios

    Há 7 dias

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$55.000 - R$65.000

    Descrição da VagaNosso time busca profissionais apaixonados por liderar equipes de atendimento ao cliente.Sobre a vaga:Liderar equipe de Telemarketing ativo e passivo.Principais Atribuições:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, assegurando qualidade e eficiência nas interações com os clientes.Monitorar indicadores de desempenho, como tempo...

  • Líder de Desenvolvimento de Negócios

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Empregado de Negócios e ClientesNossa empresa atua há mais de 20 anos no mercado de serviços financeiros, oferecendo soluções personalizadas para clientes das mais diversas classes sociais.Sobre a Vaga:Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de telemarketing, garantindo excelência nos serviços prestados e alinhando as operações às...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$52.000 - R$82.000

    Oferecemos soluções de crédito rápida, estruturada e equilibrada para as mais diversas classes sociais. Com base na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território nacional.Desenvolvemos soluções personalizadas para Pessoa Física e Jurídica nos mais diversos...

  • Vendedor pleno

    Há 6 dias

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira: nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos...

  • Chefia de Atendimento Telefônico

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    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Missão e Visão de LiderançaA liderança é uma artesã que molda o destino das equipes. Como Líder de Telemarketing, sua missão é criar um ambiente dinâmico, onde os talentos se desenvolvem e prosperam.O seu papel é apoiar a equipe em suas metas e objetivos, alinhando-os com as estratégias da empresa. Com sabedoria e competência, você dirige a...