tecnico suporte iii

3 semanas atrás

Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Requisitos e qualificações

O que buscamos

Um(a) profissional com experiência sólida em suporte técnico e perfil proativo, com foco em indicadores, atendimento de excelência e melhoria contínua dos serviços. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de colaborar com diferentes áreas, queremos te conhecer

Requisitos Técnicos

  • Experiência com Windows 10, Microsoft Office e configuração/manutenção de PCs e notebooks
  • Conhecimentos em redes (cabeamento, switches, roteadores, Wi-Fi)
  • Conhecimento básico em segurança da informação
  • Vivência com ferramentas ITSM open source (ex: GLPI, OTRS)
  • Inglês técnico para leitura e interpretação
  • Certificação ITIL
  • Desejável: experiência com Microsoft System Center, GPOs, OUs e políticas de domínio

Responsabilidades e Atividades
  • Gestão de chamados com base em indicadores de desempenho (SLAs/OLAs)
  • Pesquisa e desenvolvimento de novos serviços e soluções tecnológicas
  • Condução de reuniões técnicas e elaboração de treinamentos/webinares
  • Instalação e configuração de softwares de escritório e aplicativos diversos
  • Criação de imagem padrão para estações de trabalho
  • Suporte a sistemas da administração pública com uso de certificados digitais e tokens
  • Atendimento e suporte a videoconferências (Google Meet, StreamYard, MS Teams)
  • Instalação e configuração de equipamentos multimídia
  • Criação e manutenção de documentação técnica e base de conhecimento
  • Apoio na gestão de ativos de TI (entrada/saída de equipamentos)

Informações adicionais

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Etapas do processo
  • Cadastro
  • Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista#J-18808-Ljbffr

  • tecnico suporte iii

    2 semanas atrás

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...

  • Suporte Técnico

    Há 4 horas

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$23.600 - R$45.800

    O objetivo desta vaga é a contratação de um profissional para apoiar nossas equipes técnicas em atividades relacionadas ao suporte e manutenção de equipamentos. Requisitos:Cursando área de Redes ou Desenvolvimento de Sistemas;Relacionamento interpessoal;Maior de 16 anos;Ao aderir a equipe, o candidato selecionado terá oportunidade de desenvolver...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.000 - R$8.500

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para realizar diagnósticos e reparos de laptops/notebooks.O ideal é alguém com conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows.Nossa empresa busca candidatos que sejam capazes de trabalhar de forma autônoma e dentro de prazos estabelecidos.Precisamos de alguém que tenha habilidades em...

  • Analista de suporte

    Há 17 horas

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls. Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente.Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente.Manter altos níveis...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.583 - R$15.834

    Descrição do Cargo: O papel de Suporte ao Cliente é fundamental para garantir a satisfação dos clientes.Será responsabilidade do candidato:1. Repassar o sistema para os clientes, garantindo que eles entendam como utilizá-lo.2. Atender aos clientes online e presencialmente, respondendo a suas perguntas e resolver problemas.3. Auxiliar os clientes no...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Desenvolvedor de Suporte Redes

    Há 7 horas

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolvedor de Suporte RedesEstamos procurando por um profissional motivado para trabalhar como Desenvolvedor de Suporte Redes em nossa equipe.Funções:Desenvolver e implementar soluções tecnológicas para melhorar a eficiência da rede;Gerenciar e monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores e servidores;Atuar na abertura e...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    1 dia atrás

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEletricista Tempo inteiro R$11.100 - R$43.616

    **Contratação de Técnico em Eletrônica**Buscamos um profissional experiente para atuar como técnico em eletrônica em nossa empresa. A posição envolve realizar manutenções preditivas, preventivas e corretivas nos equipamentos de análise clínica/laboratorial.Requisitos:Curso técnico completo em eletrônica, mecatrônica, eletrotécnico ou...

  • Função de Suporte

    1 dia atrás

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Descrição do CargoDesenvolve atividades de atendimento ao cliente com excelência, garantindo a satisfação dos nossos clientes.Comunicam-se de forma clara e eficaz, sendo capazes de resolver problemas e fornecer soluções adequadas.Envolve também o trabalho em equipe, colaborando com outros setores para garantir a entrega de serviços de...

  • Analista de Suporte em Redes

    Há 5 dias

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$720.000 - R$1.020.000

    Desenvolvedor de Soluções em RedesObjetivo:O objetivo principal é atuar como Analista de Suporte, exercendo funções técnicas avançadas na área de redes e implementando soluções para melhorar a infraestrutura da empresa. Desempenhar um papel estratégico para garantir a manutenção dos serviços e aprimorar a experiência do usuário...