Analista de suporte

3 semanas atrás


Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).
Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.
Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e fluidez dos projetos da Rede IP/MPLS.
Será responsável por planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de redes, com as tecnologias e padrões tecnológicos definidos pela Engenharia IP.
Será responsável por diagnosticar e resolver problemas na infraestrutura que fujam da alçada dos times de Suporte N1 e N2.
Será responsável por contribuir para que os times de Suporte N1 e N2 consigam conduzir seus diagnósticos e resoluções de incidentes observando a manutenção de SLAs agressivos.
Fornecer expertise e engajamento de suporte N3 para resolver solicitações e incidentes, entregando um alto nível de serviço aos clientes.
Atuará como referência técnica para os demais colaboradores do Centro de Operações de Redes (NOC), inspirando-os e promovendo a equalização de resultados para o setor.
Contribuir para a operação da rede de telecomunicações para implantar melhorias de negócios e fundamentais de acordo com as diretivas da Engenharia IP, visado mantê-la de forma proativa e reativa (gestão de desempenho e QoS, segurança, ...).
Colaborar com equipes de suporte técnico para resolver incidentes e garantir a continuidade dos serviços.

Experiência comprovada em carteira.
Experiência em Centros de Operações de Redes (NOC) de ISPs;(Diferencial)
Experiência avançada com os principais protocolos de roteamento de internet: BGP, OSPF, MPLS, RSVP, configuração e operação de ACL, NAT, VLAN e Spanning Tree;
Ter experiência comprovada em protocolo de roteamento: BGP, IBGP, HSRP, OSPF, MPLS, VRRP
Engenharia de tráfego Internet e ecossistema de peerings no Brasil
Atenção à detalhes e processos operacionais.
Disponibilidade para Plantão e Deslocamento para outras cidades.
CNH-B.

Diferencial
CERTIFICAÇÕES:
Juniper Networks Certified Associate (JCNIA) ou superior
HCIA-Routing Switching ou superior
Desejável - Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou superior


  • Analista de suporte

    4 semanas atrás


    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades:Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls. Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente.Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente.Manter altos níveis...

  • Auxiliar pré-analítico

    3 semanas atrás


    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil HEMOCLIN CLINICA HEMATOLOGICA LTDA Tempo inteiro

    O auxiliar de pré-analítico no Grupo Hemoclin desempenha tarefas essenciais de suporte em diversasáreas, incluindo o atendimento ao cliente com cadastro de ordens de serviço, coleta e recebimento de materialbiológico, coleta de dados e preparação de pacientes, para obtenção de dados para laudos de exames médicos,preparação de materiais, limpeza e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Itaperuna, Brasil CONECTA TELECOM Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Itaperuna, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...


  • Itaperuna, Brasil Afya Tempo inteiro

    Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de **Graduação,** mais especificamente na** UNIREDENTOR AFYA**,** para trabalhar...


  • Itaperuna, Brasil Grupo Afya Tempo inteiro

    Published on AUGUST 04, 2025 Applications open until AUGUST 15, 2025 **Workplace**: Itaperuna - RJ Itaperuna - RJ **Job type**: Full-time employee Full-time employee **Work model**: Onsite Onsite Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso...


  • Itaperuna, Brasil Afya Tempo inteiro

    Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!Esta é uma vaga aberta na frente de **Graduação,** mais especificamente na** UNIREDENTOR AFYA**,** para trabalhar de...


  • Itaperuna, Brasil Grupo Afya Tempo inteiro

    Published on AUGUST 04, 2025Applications open until AUGUST 15, 2025**Workplace**: Itaperuna - RJItaperuna - RJ**Job type**: Full-time employeeFull-time employee**Work model**: OnsiteOnsiteSomos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos...