Analista de suporte

2 meses atrás


ITAPERUNA, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

Responsabilidades:
Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls. 
Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente.
Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente.
Manter altos níveis de desempenho/disponibilidade das redes de Telecom por meio de gerenciamento proativo e acompanhamento de indicadores de qualidade.
Colaborar com equipes de suporte técnico para resolver incidentes e garantir a continuidade dos serviços.
Realizar análise de desempenho da rede e implementar melhorias conforme necessário.
Manter documentação técnica atualizada.
Gestão de chamados de pontos fora de serviço ou com baixa disponibilidade com o intuito de garantir os SLAs contratados.
Ativação e suporte de Clientes FTTH e ONUs e Roteadores.
Suporte remoto à equipe de campo.

 

 Requisitos:
Conhecimento em equipamentos de rede Switch e Roteador Mikrotik.
Habilidades de análise de problemas identifcacos.
Conhecimento em protocolos de rede, como TCP/IP.
Pacote Office.
Disponibilidade para Plantão e Deslocamento para outras cidades.
CNH-B.

Diferencial
Conhecimento em Linux

 

 



  • Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Rede em nossa equipe de Conecta Telecom Ltda. O candidato ideal terá conhecimento em equipamentos de rede, habilidades de análise de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:• Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches,...

  • Analista de Suporte de Rede

    4 semanas atrás


    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Rede em nossa equipe de Conecta Telecom Ltda. O candidato ideal terá conhecimento em equipamentos de rede, habilidades de análise de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesMonitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores,...


  • Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Redes em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).ResponsabilidadesAtuar como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP;Planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de...

  • Analista de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Tempo inteiro

    Descrição do CargoVocê atuará como Analista de Redes de Nível 3 em nosso Centro de Operações de Redes (NOC), atuando como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP. Será responsável por planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de redes, com as tecnologias e...

  • Analista de Suporte de Redes

    2 semanas atrás


    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Itaperuna, Brasil CONECTA TELECOM Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC). Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa. Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição...

  • Analista de suporte

    2 meses atrás


    ITAPERUNA, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Itaperuna, Brasil CONECTA TELECOM Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls. Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente. Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente. Manter altos...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Redes de Nível 3 em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).O candidato selecionado será responsável por planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de redes, com as tecnologias e padrões tecnológicos definidos pela Engenharia IP.Além...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás


    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de segurança e facilities Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais na nossa empresa de segurança e serviços.Faz parte das suas responsabilidades:Manter as áreas comuns limpas e organizadasRecolher e descartar o lixo de forma corretaAjudar na manutenção e reparação de equipamentos e instalaçõesAuxiliar na movimentação de materiais e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    3 semanas atrás


    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de segurança e facilities Tempo inteiro

    Empresa de segurança e facilities está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais em Itaperuna (Cidade Nova).**Responsabilidades:*** Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e instalações;* Fornecer suporte técnico para a equipe de manutenção;* Manter a limpeza e organização do local...