Analista de suporte

4 semanas atrás

Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

Responsabilidades:
Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls. 
Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente.
Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente.
Manter altos níveis de desempenho/disponibilidade das redes de Telecom por meio de gerenciamento proativo e acompanhamento de indicadores de qualidade.
Colaborar com equipes de suporte técnico para resolver incidentes e garantir a continuidade dos serviços.
Realizar análise de desempenho da rede e implementar melhorias conforme necessário.
Manter documentação técnica atualizada.
Gestão de chamados de pontos fora de serviço ou com baixa disponibilidade com o intuito de garantir os SLAs contratados.
Ativação e suporte de Clientes FTTH e ONUs e Roteadores.
Suporte remoto à equipe de campo.

 Requisitos:
Conhecimento em equipamentos de rede Switch e Roteador Mikrotik.
Habilidades de análise de problemas identifcacos.
Conhecimento em protocolos de rede, como TCP/IP.
Pacote Office.
Disponibilidade para Plantão e Deslocamento para outras cidades.
CNH-B.

Diferencial
Conhecimento em Linux

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Auxiliar pré-analítico

    3 semanas atrás

    Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil HEMOCLIN CLINICA HEMATOLOGICA LTDA Tempo inteiro

    O auxiliar de pré-analítico no Grupo Hemoclin desempenha tarefas essenciais de suporte em diversasáreas, incluindo o atendimento ao cliente com cadastro de ordens de serviço, coleta e recebimento de materialbiológico, coleta de dados e preparação de pacientes, para obtenção de dados para laudos de exames médicos,preparação de materiais, limpeza e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Itaperuna, Brasil CONECTA TELECOM Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Itaperuna, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Analista de Adm. Pessoa Jr Uniredentor Afya

    Há 7 dias

    Itaperuna, Brasil Afya Tempo inteiro

    Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de **Graduação,** mais especificamente na** UNIREDENTOR AFYA**,** para trabalhar...

  • Analista de Adm. Pessoa Jr Uniredentor Afya

    Há 7 dias

    Itaperuna, Brasil Grupo Afya Tempo inteiro

    Published on AUGUST 04, 2025 Applications open until AUGUST 15, 2025 **Workplace**: Itaperuna - RJ Itaperuna - RJ **Job type**: Full-time employee Full-time employee **Work model**: Onsite Onsite Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso...

  • Analista de Adm. Pessoa Jr Uniredentor Afya

    Há 6 dias

    Itaperuna, Brasil Afya Tempo inteiro

    Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!Esta é uma vaga aberta na frente de **Graduação,** mais especificamente na** UNIREDENTOR AFYA**,** para trabalhar de...

  • Analista de Adm. Pessoa Jr Uniredentor Afya

    Há 6 dias

    Itaperuna, Brasil Grupo Afya Tempo inteiro

    Published on AUGUST 04, 2025Applications open until AUGUST 15, 2025**Workplace**: Itaperuna - RJItaperuna - RJ**Job type**: Full-time employeeFull-time employee**Work model**: OnsiteOnsiteSomos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos...