Analista de Suporte Jr

3 semanas atrás

Brasil #vemserGOVBR Tempo inteiro
Overview

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro?

#vemserGovbr

Quem estamos procurando?

Analista de Suporte Jr será responsável por realizar o suporte técnico, de forma ágil, cortês, assertivo, preventivo e inovador, garantindo a evolução do conhecimento e a satisfação dos clientes externos nos produtos do portfólio da empresa, contribuindo no relacionamento de confiança. Possui conhecimentos para solução de problemas mais simples da área. Trabalha sob supervisão direta.

Main responsibilities
  • Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, conforme processo da empresa, permitindo a evolução e o acompanhamento do cliente;
  • Identificar necessidades dos clientes e repassar para a área comercial ou de relacionamento;
  • Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia);
Requirements and skills
  • Cursando superior em sistemas de informação, ciências da computação, administração, ciências contábeis e áreas afins;
  • Conhecimento com sistemas operacionais;
  • Conhecimento em banco de dados e redes;
  • Conhecimento em gestão de implantação;
  • Conhecimento na área educação;
  • Suporte ao cliente;

Diferencial:

  • Conhecimento na área Pública;
  • Conhecimento na área de folha de pagamento, gestão de pessoas.
Additional information

Benefícios de #SerGOVBR

  • Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;
  • Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;
  • Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;
  • Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens GOVBR;
  • Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;
  • Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;
  • Planos Odontológicos, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;
  • Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;
  • Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.
  • Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;
  • Wellhub, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;
  • Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;
  • Wellhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;
  • OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;
  • Dia do Perrengue, sua folga semestral para aproveitar o meio período da maneira que preferir.
  • Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.

#J-18808-Ljbffr

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    Job descriptionEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para fazer parte do time de Monitoria de Infraestrutura e serviços de negócio, no atendimento de demandas da área de TI.Main responsibilitiesPrestar suporte técnico, esclarecer dúvidas a respeito dos produtos e serviços contratados, através dos canais de entrada (linha telefônica, WEB e...

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    Brasil Fineasy Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para fazer parte do time de Monitoria de Infraestrutura e serviços de negócio, no atendimento de demandas da área de TI.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico, esclarecer dúvidas a respeito dos produtos e serviços contratados, através dos canais de entrada (linha telefônica, WEB e...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    3 semanas atrás

    Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes,...

  • analista de suporte tecnico jr 1

    3 semanas atrás

    Brasil CAST Tempo inteiro

    OverviewCargo: ANALISTA DE SUPORTE TECNICO JRLocal de Atuação: São Paulo, BrasilModelo de Trabalho: PresencialO QUE BUSCAMOSAtividades relacionadas a administração, operação, implantação e suporte de equipamentos e soluções; Suporte a outras equipes e a usuários; Atuação na interface técnica com fornecedores e com outras áreas; Suporte em:...

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    2 semanas atrás

    Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Poliedro EducaçãoJoin to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Poliedro EducaçãoSomos feitos por quem acredita no que fazA transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio...

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    Analista Sistemas JrObjetivo do Cargo:Atividades:participar e gerenciar os processos internos. proporcionar e administrar a integração dos sistemas, banco de dados, infraestruturas em rede e conexão entre os diferentes recursos computacionais presentes no negócio. auxiliar e prestar consultoria junto aos departamentos na criação de ferramentas digitais...

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