Analista de Suporte

4 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

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Responsabilidades e atribuições
  • Administrar ambiente de servidores, serviços e rede da Lanlink e clientes;
  • Atender ocorrências relacionadas com serviços de servidores conforme nível de serviços acordados;
  • Controlar, acompanhar e monitorar os recursos do ambiente computacional de servidores e infraestrutura;
  • Efetuar atividades de controle de acessos e serviços aos usuários, conforme níveis de segurança de TIC;
  • Criar e manter documentação atualizada referente a serviços e servidores;
  • Gerenciar rotina de backup (TMG, WSUS, antivírus e demais aplicativos de TI);
  • Atender ocorrências relacionadas aos links de comunicação da empresa;
  • Prestar suporte técnico às filiais da Lanlink;
  • Realizar pesquisas para detecção e resolução de incidentes e problemas;
  • Participar de treinamentos e capacitações dos analistas;
  • Realizar outras tarefas correlatas.
Requisitos e qualificações

Formação: Superior em andamento, preferencialmente em Tecnologia da Informação, Comunicação ou Engenharia.

Cursos/Certificações:

  • Certificação ITIL V3 Foundation ou superior;
  • Certificação Server Hybrid Administrator Associate;
  • Microsoft Certified: Azure Administrator Associate;
  • Certificação MCSA Windows Server 2016.

Experiência Profissional:

  • Administração de ambientes Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint, OneDrive;
  • Conhecimento em boas práticas do modelo ITIL.
Informações adicionais

Benefícios:

  • Planos de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed;
  • Planos odontológicos Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
  • Vale alimentação ou refeição Alelo;
  • Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
  • Vale transporte;
  • Convênio farmácia;
  • Convênio com faculdades;
  • Gympass;
  • Auster;
  • Plataforma de educação interna;
  • Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
  • Plataforma Moodar (terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink).
Informações adicionais
  • Seniority level: Not Applicable
  • Employment type: Full-time
  • Job function: Other
  • Industries: IT Services and IT Consulting

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  • Analista de Suporte

    Há 10 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Cargo**: Analista de Suporte**Responsabilidades e Atribuições**:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 15 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Flexy Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte N1 – Híbrido (Florianópolis/SC) Tipo de contratação: CLT Modelo: 4 dias presencial + 1 remoto por semanaEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, comprometida e com experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente via ferramentas como o Zendesk. Se você gosta de resolver problemas, se comunica bem e tem...