
Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação N1
3 semanas atrás
Join to apply for the Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação N1 role at DIGISYSTEM - IT Solutions.
Descrição das Atividades- Administrar e manter softwares e hardwares que compõem o ambiente de dispositivos dos usuários da Contratante.
- Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos dos usuários.
- Registrar requisições de serviços e reclamações dos usuários.
- Realizar instalação, configuração e atualização de softwares homologados.
- Realizar instalação, configuração e atualização de hardwares homologados.
- Manter o ambiente atualizado, seguindo as orientações de gerenciamento de mudanças.
- Elaborar e manter atualizada a documentação do ambiente.
- Conhecimentos básicos em ambientes Microsoft Windows, Outlook, Office e navegadores WEB.
- Conhecimento nos produtos Microsoft 365 (Teams, Office 365, etc.).
- Experiência em formatação, configuração e manutenção de ativos.
- Conhecimento intermediário em manutenção de desktops e notebooks.
- Conhecimento básico de redes TCP/IP (WAN/LAN/VPN).
- Habilidades de atendimento receptivo e ativo.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de agir com calma e profissionalismo em situações adversas.
- Dinamicidade no atendimento a usuários.
- Facilidade de adaptação às normas e regulamentos.
Desejável certificação ITIL Foundation (mínimo 24h) ou equivalente e certificação Microsoft MD-100 (mínimo 40h).
FormaçãoCursando Ensino Superior na área de TIC.
Experiência1 ano de suporte técnico ou help desk na área de TIC, com uso de ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes.
Regime de ContrataçãoCLT.
DepartamentoGoverno.
#J-18808-Ljbffr-
tecnico de suporte a usuario de ti pleno
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiroA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechTécnico de Suporte a Usuário de TI PlenoRequisitos e QualificaçõesQualificação técnica: Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification ou curso oficial.Superior...
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Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel
Há 10 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroDescrição das AtividadesAtendimento de Service Desk, suporte remoto aos usuários internos do cliente.Experiência, Habilidades e Conhecimentos NecessáriosEnsino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou...
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Técnico de Suporte
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Beltis Tempo inteiroNesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 8 meses. O contrato de trabalho é por tempo indeterminado (CLT) e a duração do projeto pode variar.ResponsabilidadesRealizar a instalação,...
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19378-Técnico (a) de Suporte
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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Técnico De Suporte De Tecnologia Da Informação
1 dia atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO-N1 Vaga:FIXA.Vínculo:CLT.Modelo:100% presencial.Escala:Segunda a sexta-feira.Carga horária:09:00 às 19:00 (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).Endereço de prestação de serviço:CÂMARA LEGISLATIVA DO DISTRITO FEDERAL com sede no Eixo Monumental, Praça Municipal,...
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Suporte N1
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil OneCode Brasil Tempo inteiroVaga: Suporte Técnico N1 (PJ) Remuneração: A combinar (compatível com o mercado) Modelo: 100% Remoto – APENAS para candidatos do DFVocê tem facilidade com computadores, entende o básico de redes e sabe se comunicar bem com pessoas? Gosta de ajudar e resolver problemas técnicos do dia a dia? Essa vaga é pra vocêBuscamos um profissional para atuar...
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Técnico de Suporte Local
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil CTC Tempo inteiroResponsabilidadesDiagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.Requisitos / QualificaçõesExperiência prévia em suporte técnico;Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...
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Técnico de suporte técnico
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Lider Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Técnico de suporte técnico. Atribuições: Estamos em busca de um técnico em segurança eletrônica para integrar a um time com experiência no mercado, sendo referência em segurança eletrônica. A área de segurança eletrônica te interessa? Essa vaga é para você...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$2.800 - R$4.200FunçãoAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.Requisitos EspecíficosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia...
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Assistente Técnico
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil B2Hr Inteligência Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro**Descrição**:- Realização de suporte técnico aos usuários em ferramentas de TI e sistemas FUNCEF;- Realizar atendimentos de solicitações de sistemas;- Análise e diagnósticos de incidentes, gerenciamento de serviços e service-desk;- Atendimento ao usuário para realização de suporte técnico, manutenções corretivas e análise de incidentes;-...