Supervisor Técnico de TI

Há 2 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil BRB Serviços Tempo inteiro

Requisitos:

  1. Curso superior completo nas áreas de tecnologia;
  2. Pós-Graduação nas áreas de tecnologia ou gestão;
  3. Experiência: Comprovada atuação em supervisão de equipes técnicas, gestão operacional e interlocução com clientes em contratos de prestação de serviços de TI.

Principais atribuições do cargo:

  1. O Supervisor Técnico é responsável pela gestão operacional e técnica das equipes de suporte, monitoração e operação, garantindo a continuidade e eficiência dos serviços de TI.
  2. Atua na supervisão das atividades diárias, assegurando o cumprimento dos níveis mínimos de serviço e o alinhamento às melhores práticas e processos estabelecidos.
  3. Como preposto, representa a contratada junto à contratante, facilitando a comunicação e a execução eficiente do contrato.

Conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo:

  1. Conhecimento Técnico: Familiaridade com processos de gestão de serviços de TI, SLAs, boas práticas de governança (como ITIL), segurança da informação e ferramentas de monitoramento.
  2. Habilidades de Comunicação: Capacidade de intermediar demandas entre contratante e contratada, reportar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
  3. Gestão e Liderança: Experiência na coordenação de equipes, resolução de conflitos, priorização de atividades e implementação de melhorias operacionais.
  4. Disponibilidade: Presença para reuniões, auditorias e atendimento de solicitações da contratante sempre que necessário.
  5. Certificação ZCU (Zabbix Certified User);
  6. Servidores de aplicação (IIS, Apache, Weblogic, Tomcat, Jboss) ou plataforma mainframe IBM (zOs, CICS, TSO).
Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
Localização

SCN Quadra 4 Bloco C, 01, Prédio da BRB Serviços, Asa Norte, Brasília - DF, Brasil,

#J-18808-Ljbffr

  • Estagiário de TI

    Há 18 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

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    1 semana atrás

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  • Técnico Em Manutenção De Equipamentos De Informática – N2

    1 semana atrás

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    Há 7 dias

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    1 semana atrás

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    1 dia atrás

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  • Técnico De Monitoramento E Controle – Noc

    1 semana atrás

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  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática – N2

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  • Técnico De Suporte De Ti

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  • Técnico De Suporte De Ti

    Há 4 dias

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