Operador de Telecomunicação I
3 semanas atrás
Profissional responsável por analisar e prevenir falhas técnicas, buscando reduzir visitas desnecessárias, otimizar o tempo de reparos e garantir a melhor experiência do cliente.
Responsabilidades- Analisar chamados de reparo e otimizar a agenda de visitas, reduzindo o SLA.
- Identificar problemas de acesso e realizar diagnósticos em falhas massivas (físicas ou lógicas).
- Trabalhar em conjunto com os times de NOC, Engenharia, Produtos, SAC e Suporte de Campo.
- Apoiar na solução de problemas que afetem a experiência do cliente.
- Garantir a prevenção de falhas e contribuir para a satisfação dos assinantes.
- As principais atividades desempenhadas no dia a dia são:
- Monitorar e analisar o volume de reparos utilizando ferramentas (Netcore, Cockpit, Salesforce, SIG, entre outras).
- Cancelar visitas desnecessárias quando o acesso estiver normalizado, liberando agenda para outros atendimentos.
- Agendar visitas preventivas para clientes com sinal fora do padrão ou excesso de quedas.
- Coletar dados em casos de lentidão, instabilidade ou falhas em serviços (sites, streaming etc.) e encaminhar para os times responsáveis.
- Colaborar com o time de campo em reparos preventivos e corretivos.
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Tempo de experiência: Menos de 1 ano
- Habilidades: Atendimento ao Cliente; Pacote Office; Comunicação; Produtividade
- Número de vagas: 40
- Local de trabalho: Nova Odessa, SP
- Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Nível hierárquico: Assistente
#J-18808-Ljbffr
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Operador (a) Mantenedor I
4 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil CBA | Companhia Brasileira de Alumínio Tempo inteiroJoin to apply for the Operador (a) Mantenedor I role at CBA | Companhia Brasileira de Alumínio Join to apply for the Operador (a) Mantenedor I role at CBA | Companhia Brasileira de Alumínio PARCERIAS TÃO DURADOURAS QUANTO O ALUMÍNIOHá algum tempo o alumínio é um dos metais mais procurados pela indústria em seus diversos setores. Não à toa, pois...
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Especialista em Soluções Tecnológicas
1 semana atrás
Nova Odessa, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$35.000 - R$40.000**Operador de Telecomunicações I**Buscamos profissionais qualificados para atuar como operadores de telecomunicações, responsáveis por analisar e prevenir falhas técnicas. Essa função envolve a otimização do tempo de reparos e garantia da melhor experiência do cliente.">Analisar chamados de reparo e otimizar a agenda de visitas, reduzindo o...
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Operador de Telecomunicação I
2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição:Profissional responsável por analisar e prevenir falhas técnicas, buscando reduzir visitas desnecessárias, otimizar o tempo de reparos e garantir a melhor experiência do cliente.Descrição da função:Profissional responsável por analisar e prevenir falhas técnicas, buscando reduzir visitas desnecessárias, otimizar o tempo de reparos e...
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Operador de Telecomunicação I
3 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiroDescrição Profissional responsável por analisar e prevenir falhas técnicas, buscando reduzir visitas desnecessárias, otimizar o tempo de reparos e garantir a melhor experiência do cliente. Responsabilidades Analisar chamados de reparo e otimizar a agenda de visitas, reduzindo o SLA. Identificar problemas de acesso e realizar diagnósticos em falhas...
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Operador(a) de Produção I
3 semanas atrás
Nova Mutum, Brasil BRF Tempo inteiroOperador(a) de Produção I (Exclusiva para Pessoa com Deficiência - PcD) - Nova Mutum MT Join to apply for the Operador(a) de Produção I (Exclusiva para Pessoa com Deficiência - PcD) - Nova Mutum MT role at BRF Operador(a) de Produção I (Exclusiva para Pessoa com Deficiência - PcD) - Nova Mutum MT Join to apply for the Operador(a) de Produção I...
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Nova Odessa, Brasil CBA | Companhia Brasileira de Alumínio Tempo inteiroOperadora / Operador de Produção Patio - AluxNova Odessa - SPEfetivo Join to apply for the Operadora / Operador de Produção Patio - AluxNova Odessa - SPEfetivo role at CBA | Companhia Brasileira de Alumínio Operadora / Operador de Produção Patio - AluxNova Odessa - SPEfetivo Join to apply for the Operadora / Operador de Produção Patio - AluxNova...
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Operador de Máquinas I
Há 7 dias
Nova Lima, Brasil MZ CONSULTORIA Tempo inteiroIndústria de aço admite Operador de Máquinas I para trabalhar na região do bairro Jardim Canadá, em Nova Lima/MG. Principais atividades: operar o maquinário destinado a fabricação de telas soldadas, dentre elas: trefilas, endireitadeiras, máquinas de tela e máquinas de coluna. Além de carregar e descarregar os insumos e produtos. Também será...
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Operador de Máquinas I
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil MZ CONSULTORIA Tempo inteiroIndústria de aço admite Operador de Máquinas I para trabalhar na região do bairro Jardim Canadá, em Nova Lima/MG.Principais atividades: operar o maquinário destinado a fabricação de telas soldadas, dentre elas: trefilas, endireitadeiras, máquinas de tela e máquinas de coluna. Além de carregar e descarregar os insumos e produtos. Também será...
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Operador De Máquinas I
Há 5 dias
Nova Lima, Brasil Mz Consultoria Tempo inteiroIndústria de aço admite Operador de Máquinas I para trabalhar na região do bairro Jardim Canadá, em Nova Lima/MG.Principais atividades: operar o maquinário destinado a fabricação de telas soldadas, dentre elas: trefilas, endireitadeiras, máquinas de tela e máquinas de coluna.Além de carregar e descarregar os insumos e produtos.Também será tarefa...
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Operador de Montagem
2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil PENSECOM Inteligência em Recursos Humanos Tempo inteiroCLT - Nova Odessa / SP **Descrição**: Se você está pronto para encarar um novo e empolgante desafio profissional, esta é a sua chance de participar conosco! Empresa localizada em Nova Odessa com mais de 14 anos de sólida atuação no mercado como fabricantes de rodas para veículos. Atualmente, está em busca de um profissional qualificado para...
