Consultant Salesforce

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• Nuvem de Sales, Service, Community e Marketing
• DevOps/Jira
• Pacote Office
• Admin Advanced
• Service Cloud
• Marketing Cloud

Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios.

Missão

Responsável em projetar e levantar soluções no cliente, colaborando com as áreas de Growth e Delivery para evoluir e manter a qualidade dos nossos serviços, promovendo soluções inovadoras, conforme boas praticas de mercado, bem como ser responsável tecnicamente no alinhamento das entregas dos cenários levantados, garantindo uma visão estratégica nas ofertas para o crescimento da MATH.

Atividades

Propostas Técnicas: Responsável pela elaboração de propostas técnicas, através do entendimento das necessidades do lead e/ou cliente, desenvolve cenários e cria visão de solução com base nas ofertas da MATH para assim alavancar novas vendas.

Aconselhamento e Diagnósticos: Responsável por propor soluções de melhoria contínua nos processos, ferramentas e serviços para o cliente interno e externo, através do levantamento de necessidades, garantindo a evolução e inovação, conforme as boas práticas de mercado.

Novos Negócios: Responsável por identificar oportunidades de ampliação, melhorias e inovações nos serviços prestados pela empresa, visando manter a satisfação do cliente e projetar uma imagem positiva da empresa no mercado, bem com o identificar tendências e novas tecnologias

Expert em Soluções: Apoiar os times responsáveis na entrega de soluções, de acordo com seu domínio técnico e experiência de mercado, visando apoiar a MATH ser cada vez mais referência no assunto, aumentando a visibilidade da marca no mercado.

Inovações de Serviços: Responsável por manter a qualidade dos nossos serviços, e promover evoluções, através de conhecimento, experiência, tendência de mercado, buscando otimização, diminuindo atritos e adequando as ofertas para que gerem valor para os clientes, agora e no futuro.

POCs: Responsável pela realização de POCs e MVPs, através do estudo e testes com novas ferramentas e soluções de mercado, identifica oportunidades de parceria estratégica e de melhor uso das ferramentas e features em nossa prestação de serviço, visando garantir que estamos utilizando soluções de ponta em sua máxima capacidade.

Onboarding de Projetos: Responsável por liderar o onboarding de novos projetos, participando do kick-off, apoiando na criação de um roadmap, atuando nas atividades de discovery e sendo referência para as dúvidas e necessidades de Delivery. Tem o objetivo de buscar a qualidade e cumprimento dos processos e melhores práticas nos primeiros meses de projeto.

Análises de Projetos: Prestar suporte à gestão na análise da viabilidade, oportunidades e riscos dos projetos estratégicos para empresa, através de reuniões com a diretoria, parceiros e clientes, apresentar sugestões de arquiteturas viáveis, visando identificar novas oportunidades para o negócio, ou propor soluções de melhoria.

Treinamentos e Workshops: Desenvolve e ministra treinamentos internos e externos. Através de apresentações, promove e incorpora as melhores práticas no desenvolvimento e entrega de ofertas eficazes, visando o compartilhamento dos conhecimentos técnicos, de processos ou de negócios para entendimento e capacitação dos envolvidos.

Avançado:

Tech Skills

• Nuvem de Sales, Service, Community e Marketing
• Conhecimento de Permissionamento (Perfis de Acesso)
• Validações e Automações
• Arquitetura Técnica de CRM
• Política de Acesso
• Segurança e Identidade
• Design UX (funcional)
• Metodologias Ágeis
• Conhecimento em SQL e/ou SOQL
• DevOps/Jira
• Conhecimento em Apex, Classes, Visualforce page, Triggers e Tests
• Experiência em integração de sistemas (REST, SOAP)
• Lightning Component Development
• Salesforce Classic (Aura e LWC)
• Certificações Admin e Sales Cloud
• Conhecimento em Técnicas de Negociação e Relacionamento com Cliente
• Pacote Office

Intermediário

• Inglês Intermediário

Desejável

• App Builder
• Platform Developer 1 e 2
• Admin Advanced
• Service Cloud
• Marketing Cloud

Certificação

• Admin e Sales Cloud

Nossos Benefícios

• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Psicologia Viva
• Conexa Saúde e Alínea Saúde
• Ginástica Laboral
• Gympass
• Auxílio Creche
• Creditas e Rufy (Apoio no planejamento financeiro individual)
• Parceria com a FIAP e Udemy
• Bonificação por Certificação
• Bonificação por Indicação
• Equipamentos fornecidos pela MATH

Nossos Valores

#InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• Technology, Information and Internet

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Salesforce Marketing Cloud Consultant (Remote - Brazil)

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