Analista de Suporte Técnico Senior

Há 20 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Technogym Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Senior para compor nosso time de After Sales

Responsabilidades e atribuições

Fornecer soluções oportunas e precisas para problemas técnicos, garantindo a satisfação do cliente;

Realizar atendimentos técnicos in loco (quando necessário) ou remoto, garantindo a eficiência e pleno funcionamento dos equipamentos;

Leitura e interpretação de desenho técnico, para orientar os times técnicos e de atendimento na identificação de peças;

Fornecer suporte técnico para o time técnico de campo, garantindo a execução de reparos;

Fornecer o suporte na especificação de produtos e soluções digitais para venderes e cliente;

Realizar a elaboração de relatórios técnicos e documentação sobre equipamentos e atendimentos em campos;

Propor soluções para problemas técnico recorrentes.

Requisitos e qualificações

Ensino superior cursando ou completo (Engenharia (mecânica, eletrônica, elétrica ou software), Automação Industrial, Gestão de redes de computadores ou áreas correlatas);

Formação Técnica em Mecatrônica, Eletrônica ou mecânica;

Excel nível intermediário;

Inglês Técnico Avançado;

Conhecimento de sistemas operacionais: Linux, Windows, Android e IOS;

Possuir facilidade de uso com equipamentos tecnológicos, que demandam uso de software;

Conhecimento em processo de IT como redes de computadores, leitura de logs, depuração de software e leitura de logs;

Paixão pelo Esporte, Entusiasmo, Humildade, Proatividade e Ética completam o perfil desejado.

Informações adicionais

Explore os benefícios incríveis de trabalhar conosco na Zona Sul de São Paulo

Nossa modalidade de trabalho é híbrida, oferecendo flexibilidade e equilíbrio.

Você terá um salário fixo e a chance de aumentar sua remuneração com variáveis motivadoras

Além disso, proporcionamos Vale Transporte para facilitar sua locomoção diária e Vale Alimentação/Refeição para garantir que você esteja sempre bem alimentado(a)

Cuidamos da sua saúde com um Plano Médico Porto Seguro completo, sem coparticipação, e um Plano Odontológico Porto Seguro abrangente

Para garantir seu bem-estar futuro, oferecemos também um Seguro de Vida em grupo.

Além disso, hoje contribuímos com 50% nos Cursos de Idiomas, proporcionando oportunidades para aprimorar suas habilidades linguísticas.

Para comemorar seu dia especial, desfrute do Day Off no seu aniversário para relaxar e recarregar as energias

E ainda, os colaboradores têm acesso ao TotalPass, que inclui até 3 dependentes, promovendo saúde e bem-estar para você e sua família

Junte-se a nós e aproveite todos esses benefícios

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