Coordenação de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro

Coordenação de Suporte Técnico - Seventh

Locação: Presencial em Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis/SC

Todas as nossas vagas são abertas a candidaturas de pessoas com deficiência.

Principais responsabilidades
  • Realizar a gestão de pessoas, fornecer feedback apropriado, dar suporte, motivar, avaliar e desenvolver sua equipe para continuamente atingir e superar as metas
  • Gerenciar métricas, indicadores de qualidade, produtividade e atendimento, apresentando relatórios e reportando periodicamente à direção
  • Gerenciar conflitos
  • Apoiar a construção do planejamento estratégico da empresa e garantir a sua execução na equipe
  • Facilitar a comunicação dos colaboradores da equipe com as demais áreas
  • Apoiar na construção e manutenção da gestão do conhecimento
Requisitos desejados
  • Experiência anterior em coordenação ou liderança de times de suporte técnico
  • Habilidade em análise de dados e gestão de indicadores de atendimento
  • Excelente comunicação, escuta ativa e postura colaborativa
  • Capacidade de resolução de conflitos e gestão de pessoas com empatia e foco em resultados
  • Conhecimento de ferramentas de atendimento e monitoramento
  • Formação e conhecimento técnico em áreas de TI, sistemas ou atendimento ao cliente
Diferencial
  • Conhecimento do mercado de Segurança Eletrônica
  • Conhecimento dos produtos Seventh
  • Espanhol
  • Experiência com Movidesk

E aí, gostou? #VemProTime #JuntosSomosGigantes


#J-18808-Ljbffr

  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    * Atuação Presencial em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SCTodas as nossas vagas são abertas a candidaturas de pessoas com deficiência.Estamos em busca de uma pessoa com perfil de liderança, visão estratégica e foco em excelência no atendimento ao cliente para coordenar o nosso time de Suporte TécnicoSe você gosta de gente, tecnologia e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro

    * Atuação Presencial em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SC Todas as nossas vagas são abertas a candidaturas de pessoas com deficiência. Estamos em busca de uma pessoa com perfil de liderança, visão estratégica e foco em excelência no atendimento ao cliente para coordenar o nosso time de Suporte Técnico Se você gosta de gente, tecnologia...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Tatiani Rodrigues - Consultoria de RH Tempo inteiro

    INFORMAÇÕES DA VAGA: Ramo da Empresa:  Faculdade Quantidade de vagas: 1; Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 ás 12:00 e das 13:00 as 17:00; Modalidade de Contratação: CLT -Presencial; Localização: Bairro Centro - Florianópolis/SC. Atividades: Apoiar a coordenação em tarefas operacionais e administrativas; Organizar e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.000 - R$30.000

    **Vaga de Carreira em Suporte Técnico** Descrição da Vaga: Buscamos um profissional técnico e assistente de apoio e suporte a usuários para realizar atendimentos de suporte técnico voltados a sistemas. Requisitos: Profissional técnico com formação mínima de curso técnico na área de informática e/ou eletrotécnica, e/ou eletroeletrônica e/ou...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    A nossa empresa é especializada em soluções de segurança eletrônica, incluindo CFTV, VMS, controle de acesso e soluções IP. Nossa missão é fornecer soluções de alto desempenho e valor agregado para nossos clientes.Desenvolve suas habilidades técnicas enquanto trabalha com sistemas de segurança eletrônica. Seja responsável por:Prestar suporte...

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TI Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte em TI (Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato.Local: Córrego Grande – FlorianópolisTrabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.É essencial ter disponibilidade para dar apoio técnico em eventos internos....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000

    Carreira em Suporte TécnicoNossa equipe procura por profissionais qualificados para atuar como suporte técnico. Este papel envolve resolver problemas complexos e trabalhar em equipe para alcançar objetivos.Funções do CargoRealizar o suporte técnico ao usuário através da plataforma JIRA Service.Analisar problemas para identificar causas e implementar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Defina sua jornada de sucessoBuscamos colaboradores motivados para contribuir com a melhoria dos processos de suporte, prestando atendimento técnico de qualidade aos usuários e promovendo o uso eficaz das ferramentas e sistemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na identificação e resolução de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$70.000

    Envie seu currículo para trabalhar como Técnico de Suporte N1 em uma empresa que valoriza resultados e oferece um ambiente descontraído.Queremos que você tenha experiência comprovada em suporte técnico, especialmente em ambientes moderadamente complexos. Você deve ser capaz de lidar com atendimentos simultâneos, manter a qualidade do serviço e ter...