Assistente de Atendimento

Há 1 dia

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil BHjobs Tempo integral R$ 21.000 - R$ 25.000 Contrato

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Local: Nova Lima

Salário: R$ 2.026,00

Plano de Saúde Unimed, com a opção de inclusão de dependentes (cônjuge e filhos com mensalidade e coparticipação);
Plano Odontológico Odontoprev;
Vale transporte;
Seguro de vida - sem desconto;
Vale Alimentação - R$350,00;
Refeição no Local;
Clude Saúde - Programa de serviços como Telemedicina e Telepsicologia oferecendo suporte e recursos para cuidar da sua saúde física e mental;
Programa Mais Saber;
Allya - App de desconto (disponível no mês subsequente a admissão);
Gympass (disponível no mês subsequente a admissão);
Festejando com você, no mês do seu aniversário seu vale alimentação terá uma carga extra de R$350,00.

Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando consultas, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativo;
Prestar atendimento aos pacientes de primeira consulta, sessão de tratamento ou exames, coletando os dados necessários e obrigatórios, acompanhando o cadastramento no sistema e resolvendo demandas diversas;
Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes;
Acompanhar o fluxo de atendimento do paciente desde a chegada à recepção até o início dos procedimentos prescritos, orientando sobre o processo de atendimento e controlando demandas médicas, de pacientes e acompanhantes (sugestões, elogios e críticas);
Contribuir na realização da pesquisa de satisfação dos clientes, coletando dados de formulários, caixas de sugestões e manifestações espontâneas de pacientes e familiares e encaminhando para a área responsável no corporativo;
Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.