Líder de Loja
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Job description
Buscamos um profissional para atuar como Líder na Loja Riocard Mais em Itaboraí.
Main responsibilities
Administrar as rotinas e atividades da loja, controlando e supervisionando as atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente, venda e recarga de cartão. Desenvolvimento de equipe, organização, limpeza e conservação da loja, segurança, rotinas administrativas, visando cumprir as metas e objetivos fixados, a satisfação dos clientes e a qualidade nos serviços, podendo realizar atendimento fisicamente ou de forma remota pela ferramenta de atendimento online.
Requirements and skills
- Ensino superior completo;
- Pacote Office;
- Conhecimento em Excel (será testado);
- Experiência em liderança de pessoas.
Additional information
Conhecimento em indicadores de atendimento será um diferencial.