Analista de Suporte JR
Há 4 dias
Vespasiano, Minas Gerais, Brasil
Rede de Carreiras Senac Minas
Tempo integral
R$ 17.000 - R$ 23.000/ano
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- Prestar suporte técnico presencial a usuários, incluindo hardware, software, periféricos e redes;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e notebooks;
- Instalar e configurar equipamentos, impressoras e estações de trabalho;
- Auxiliar no uso do Windows, Pacote Office e sistema ERP TOTVS Protheus;
- Registrar, acompanhar e escalar chamados de suporte;
- Manter atualizado o inventário e a documentação dos equipamentos e configurações.
- Prestar suporte técnico presencial a usuários, incluindo hardware, software, periféricos e redes;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e notebooks;
- Instalar e configurar equipamentos, impressoras e estações de trabalho;
- Auxiliar no uso do Windows, Pacote Office e sistema ERP TOTVS Protheus;
- Executar e monitorar rotinas de backup;
- Registrar, acompanhar e escalar chamados de suporte;
- Manter atualizado o inventário e a documentação dos equipamentos e configurações.
- Ensino médio completo e formação/cursando Técnico ou Tecnólogo em Informática ou áreas correlatas;
- Conhecimentos em hardware, redes, Windows, Pacote Office e impressoras;
- Noções de backup e manutenção de equipamentos;
- Disponibilidade para atuação presencial na indústria.
Diferenciais
- Contato prévio com o ERP TOTVS Protheus (mesmo que básico);
- Experiência anterior em suporte de TI, help desk ou função similar;
- Vivência em ambiente industrial.