Analista de Suporte JR

Há 4 dias

Vespasiano, Minas Gerais, Brasil Rede de Carreiras Senac Minas Tempo integral R$ 17.000 - R$ 23.000/ano
  • Prestar suporte técnico presencial a usuários, incluindo hardware, software, periféricos e redes;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e notebooks;
  • Instalar e configurar equipamentos, impressoras e estações de trabalho;
  • Auxiliar no uso do Windows, Pacote Office e sistema ERP TOTVS Protheus;
  • Registrar, acompanhar e escalar chamados de suporte;
  • Manter atualizado o inventário e a documentação dos equipamentos e configurações.
  • Prestar suporte técnico presencial a usuários, incluindo hardware, software, periféricos e redes;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e notebooks;
  • Instalar e configurar equipamentos, impressoras e estações de trabalho;
  • Auxiliar no uso do Windows, Pacote Office e sistema ERP TOTVS Protheus;
  • Executar e monitorar rotinas de backup;
  • Registrar, acompanhar e escalar chamados de suporte;
  • Manter atualizado o inventário e a documentação dos equipamentos e configurações.
  • Ensino médio completo e formação/cursando Técnico ou Tecnólogo em Informática ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos em hardware, redes, Windows, Pacote Office e impressoras;
  • Noções de backup e manutenção de equipamentos;
  • Disponibilidade para atuação presencial na indústria.

Diferenciais

  • Contato prévio com o ERP TOTVS Protheus (mesmo que básico);
  • Experiência anterior em suporte de TI, help desk ou função similar;
  • Vivência em ambiente industrial.