Auxiliar de Relacionamento
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Job description
O ciclo de matrículas vem aí
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Relacionamento para atuar no atendimento e relacionamento com potenciais clientes, contribuindo para uma experiência positiva desde o primeiro contato até o processo de matrícula.
Buscamos alguém proativo(a), ágil e com vontade de aprender, que tenha facilidade para se comunicar e saiba identificar oportunidades durante o atendimento.
Main responsibilities
- Conduzir o atendimento telefônico ou via chat dos interessados, sanando dúvidas e apresentando a proposta comercial e pedagógica das nossas escolas;
- Encantar os potenciais clientes (leads) interessados nas escolas do Grupo Raiz Educação;
- Esclarecer dúvidas sobre serviços, metodologia e processo de matrícula;
- Registrar e acompanhar as informações dos atendimentos no CRM;
- Realizar o agendamento de visitas presenciais, atuando como ponte entre os responsáveis e as secretarias.
Requirements and skills
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace;
- Experiência anterior nas atividades descritas;
- Conhecimento em gestão de CRM, especialmente HubSpot será um diferencial.
Additional information
Informação importante:
- Vaga temporária até 31/03/2027.
Conheça nossos benefícios
- - Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);
- - Plano de saúde (SulAmérica);
- - Plano odontológico (Amil);
- - Seguro de vida;
- - Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas);
- - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna);
- - Day-off de aniversário (Folga no aniversário);