Subgerente de Atendimento em Restaurante

4 semanas atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro
Subgerente de Atendimento em Restaurante

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Subgerente de Atendimento em Restaurante

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Casa de Biscoitos Mineiros provided pay range

Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui

A Casa de Biscoitos Mineiros é referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Com diversas unidades no DF, seguimos crescendo e buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e prontas para fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes.

Se você gosta de ambientes organizados, valoriza o trabalho em equipe e quer fazer parte de uma marca que inspira carinho e sabor, essa pode ser a sua oportunidade

Vaga: Subgerente de Atendimento

Local de Trabalho: Brasília, DF

Jornada: 44 horas semanas (escala 6x1)

Requisitos:

  • Ensino Superior Incompleto em Administração ou áreas afins;
  • Curso Técnico em Gerenciamento de Bares, Hotéis e Restaurantes;
  • Domínio intermediário de ferramentas de escritório, com ênfase em planilhas eletrônicas, editores de texto e softwares de apresentação, aplicados à organização de rotinas, controle de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.

Atribuições/Responsabilidades:
  • Supervisionar e garantir a excelência no atendimento prestado no balcão, nas mesas e demais pontos de contato com o cliente;
  • Apoiar a gerência na organização das escalas de trabalho e na distribuição das tarefas diárias entre os atendentes;
  • Integrar e orientar novos colaboradores, promovendo o acolhimento e a adaptação à cultura, normas e procedimentos da empresa;
  • Fornecer feedbacks contínuos à equipe sobre desempenho, postura profissional e cumprimento de metas e padrões de atendimento;
  • Acompanhar a apresentação dos produtos nos pontos de venda, zelando pela correta exposição, padronização e abastecimento;
  • Identificar desvios de conduta ou falhas operacionais e comunicar à gerência para as devidas providências;
  • Garantir a organização e a limpeza das áreas de atendimento, vitrines, balcões e equipamentos, assegurando o cumprimento das normas de higiene e segurança;
  • Acompanhar o atendimento ao cliente em situações críticas ou de reclamações, atuando com empatia e foco na resolução;
  • Apoiar outros setores da loja, como produção e caixa, conforme necessidade ou em momentos de maior demanda;
  • Auxiliar na conferência de validades, controle de estoque de produtos expostos e reposição quando necessário;
  • Participar de reuniões operacionais e contribuir com sugestões de melhorias nos processos e na experiência do cliente;
  • Substituir o gerente de atendimento em suas ausências, garantindo a continuidade e o bom funcionamento das atividades do setor.

Competências Técnicas:
  • Gestão de pessoas e liderança de equipe;
  • Conhecimento em atendimento ao cliente, técnicas de vendas e comportamento do consumidor;
  • Capacidade de elaboração e análise de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs);
  • Domínio de ferramentas de controle operacional e gestão de processos;
  • Noções de gestão de riscos e segurança operacional;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Pacote Office (especialmente Excel) e sistemas de gestão (ERP, CRM).

Competências Comportamentais:
  • Foco em resultados e orientação para a excelência;
  • Proatividade e visão estratégica;
  • Liderança inspiradora e habilidade de motivar equipes;
  • Capacidade de escuta ativa e empatia no trato com clientes e colaboradores;
  • Resiliência, equilíbrio emocional e tomada de decisão assertiva;
  • Organização, senso de responsabilidade e comprometimento com os valores da empresa;
  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
Gerente de Atendimento em Restaurantes - DFGerente de Restaurante ( Frutos do Mar )Subgerente de Atendimento em Restaurante - DF
#J-18808-Ljbffr

  • Subgerente de Atendimento em Restaurante

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    OverviewVaga: Subgerente de AtendimentoLocal de Trabalho: Brasília, DFJornada: 44 horas semanais (escala 6x1)Requisitos: Ensino Superior Incompleto em Administração ou áreas afins. Curso Técnico em Gerenciamento de Bares, Hotéis e Restaurantes. Domínio intermediário de ferramentas de escritório, com ênfase em planilhas eletrônicas, editores de...

  • Subgerente de Atendimento em Restaurante

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui A Casa de Biscoitos Mineiros é referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Com diversas unidades no DF, seguimos crescendo e buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e prontas para fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes. Se você gosta de...

  • subgerente fast food

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil RHF LinharesES e ValparaisoGO (Nacional) Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Subgerente de Fast Food – Brasília/DF #1015Estamos em busca de um profissional comprometido e com espírito de liderança para atuar como Subgerente em uma das hamburguerias artesanais mais reconhecidas da cidade.*Remuneração estimada: R$ 3.000,00*(R$ 2.414 fixo + 5% produtividade+ Bonificações)Local: Hamburgueria Artesanal – Brasília*Horário: 08h...

  • Subgerente Fast Food

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Subgerente de Fast Food – Brasília/DF #1015 Estamos em busca de um profissional comprometido e com espírito de liderança para atuar como Subgerente em uma das hamburguerias artesanais mais reconhecidas da cidade. Remuneração estimada:R$ 3. 000,00*(R$ 2. 414 fixo + 5% produtividade+ Bonificações) Local:Hamburgueria Artesanal –...

  • Subgerente de Restaurante

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Águia Consultoria e Rh Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Exigidos:Diploma de ensino médio ou graduação em estudos gerais3 a 5 anos de experiência na indústria de serviços de alimentos e bebidas.Conhecimento prático de operações gerais de restaurante, incluindo gestão de pessoas.Diferencial: MBA em gestão, Recursos humanos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$3.500,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Subgerente Farmacêutico

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Profarma Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Subgerente Farmacêutico RT para atuar em uma de nossas lojas em Brasília:Principais desafios e responsabilidades da função:Gestão de equipe de loja;Acompanhar Atividades de Vendas;Manter o Padrão da Loja visando proporcionar a melhor experiência ao cliente;Propor estratégias para atingimento de Resultados e Metas;Garantir...

  • Subgerente de Loja

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Águia Consultoria e Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisionar a equipe de vendas e garantir o cumprimento das metasRealizar a gestão de estoque e reposição de produtosAtuar no atendimento ao cliente e solucionar possíveis problemasParticipar de reuniões estratégicas com a equipe de gerênciaImplementar ações para aumentar a satisfação do clienteAnalisar e acompanhar os indicadores de vendas e...

  • Gerente de Atendimento em Restaurantes

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui A Casa de Biscoitos Mineiros é referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Com diversas unidades no DF, seguimos crescendo e buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e prontas para fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes. Se você gosta de...

  • Gerente de Atendimento em Restaurantes

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aquiACasa de Biscoitos Mineirosé referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Com diversas unidades no DF, seguimos crescendo e buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e prontas para fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes.Se você gosta de...

  • Gerente de Atendimento em Restaurantes

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    OverviewVaga: Gerente de AtendimentoLocal de Trabalho: Brasília, DFJornada: 44 horas semanais (escala 6x1)Requisitos: Ensino Superior completo em Administração. Curso Técnico em Gerenciamento de Bares, Hotéis e Restaurantes. Experiência consolidada no segmento alimentício, com passagem por restaurantes, padarias, cafeterias e estabelecimentos...