Analista de Suporte N2 Jr

Há 2 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo integral R$ 33.480 - R$ 55.800 Contrato

Responsabilidades

  • Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.
  • Atender usuário interno do cliente.

Requisitos

  • Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.
  • Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.
  • Possuir experiência comprovada de, no mínimo, 12 (doze) meses na função de Analista de Suporte de 2º nível em serviços de Service Desk, em ambiente operacional compatível.
  • Certificações: ITIL; HDI SCA e desejável MD100 ou superior.

Habilidades

  • Capacidade de análise e resolução de problemas.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para trabalhar em equipe.
  • Conhecimento em redes TCP/IP, DNS e DHCP.

Regime de contratação: CLT

Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno

Analista de Processos e Negócios (Serviços de TIC)

19142-Analista de Suporte - Produção Plataforma Baixa

Analista de Suporte - Apoio aos processos ITIL

Analista de Sistemas Junior - Sustentação

Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282225

Analista de Sistemas (Gestão de Mudanças)