Técnico De Suporte 3O Nível

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

Formação:

Diploma de graduação de nível superior em qualquer área de Tecnologia da Informação (ou área correlata) reconhecido pelo MEC; OU diploma de graduação de nível superior em qualquer área acompanhado de certificado de especialização (pós-graduação) em TI com carga horária mínima de 360 horas/aula.

Conhecimentos:

• Sistemas Operacionais: Conhecimentos básicos de sistemas operacionais comuns, como Windows, Mac OS e Linux. Isso inclui a capacidade de realizar tarefas de configuração, solução de problemas e manutenção do sistema.
• Hardware de Computadores: Compreensão dos principais componentes de hardware de computadores, como processadores, memória, discos rígidos e periféricos. Habilidade para realizar instalações e configurações básicas de hardware.
• Redes: Noções básicas de redes de computadores, como endereçamento IP, roteadores, switches e cabos de rede. Capacidade de ajudar os usuários a resolver problemas de conectividade.
• Possuir conhecimentos práticos em redes de fibra óptica, sendo capaz de planejar, instalar, atualizar e manter esse tipo de conexão.
• Possuir conhecimentos suficientes para configurar, administrar e operar ambiente de telefonia IP (VoIP – SIP, H.323, Asterisk e ISSABEL).
• Possuir conhecimentos suficientes para configurar, implantar, administrar, manter e operar o software Zabbix para monitoramento da infraestrutura de TIC em tempo real.
• Possuir conhecimentos avançados em atividades relacionadas a mecanismos de segurança de infraestrutura de TIC e tecnologias de firewall, IDS, IPS, Anti- DDoS, Ethernet 802.1x e IPSEC VPN – Virtual Private Network (clientto-site e site-to-site).
• Possuir conhecimentos sobre as ferramentas Elasticsearch, Kibana, Grafana e Qliksense, sendo capaz de criar dashboards.
• Possuir conhecimentos avançados no ambiente Linux.
• Possuir conhecimentos avançados em cabeamento estruturado e organização de racks de rede lógica.
• Possuir conhecimentos avançados em atividades de instalação e manutenção de hardware de servidores do tipo rack.
• Possuir conhecimentos avançados em atividades atinentes à Backup (Implantação, Configuração, Administração e Criação de Políticas).
• Possuir conhecimentos avançados em atividades atinentes à Armazenamento (Storages).
• Possuir conhecimentos avançados em sistemas operacionais Linux/Unix.
• Possuir conhecimentos avançados em sistemas de virtualização VMWare, Hyper-V ou similares, bem com gerência e orquestração de ambiente virtualizado.
• Possuir conhecimentos avançados em sistemas operacionais MS-Windows Server (2012 ou superior), Redes de Computadores, Arquitetura de Computadores, Lógica de Programação e Scripting (power shell, shell script).
• Possuir conhecimentos práticos dos protocolos POP3, IMAP, SMTP e LDAP para autenticação de usuários, envio e recebimento de mensagens de e-mail.
• Possuir conhecimento de configuração e administração da solução System Center 2012 Configuration Manager e Operation Manager, ou superior.
• Possuir conhecimentos avançados sobre os mecanismos e protocolos de monitoramento e gerência de TIC (SNMP etc.).

Cursos/Certificações:

• Certificação Microsoft: Certificação oficial Microsoft AZ-800: Administering Windows Server Hybrid Core Infrastructure (ou equivalente/superior).
• Certificação em Redes: Certificação Cisco CCNA (Cisco Certified Network Associate) OU comprovante de conclusão de curso preparatório para o exame CCNA com duração mínima de 60 horas

1. Suporte e Sustentação à Infraestrutura de Redes e Conectividade

• Administração de Redes: Planejar, implantar, expandir, atualizar e manter redes locais (LAN), de longa distância (MAN/WAN) e redes sem fio.
• Ativos de Rede: Instalar, configurar e dar manutenção em switches gerenciáveis, roteadores, access points, antenas de internet satelital e equipamentos de fibra óptica.
• Enlaces e Provedores: