Costumer Service

3 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-315808@vagas.abler.in

Nível: Especialista

Cursos de: Administração ,Comercial ,Comunicação

Escolaridade: Graduação - Administração ,Comercial ,Comunicação - Indiferente

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h20min às 18hrs

Benefícios: Ajuda de custo de R$ 43,70

Responsabilidades Da Posição

Customer Service Representative – responsável por atender e acompanhar demandas de clientes, garantindo alto nível de satisfação e mantendo comunicação clara entre clientes e áreas internas.

Principais Atividades

  • Atendimento ao cliente – suporte por telefone, chat ou e‑mail.
  • Gestão de contratos – acompanhar prazos e entregas.
  • Melhoria de processos – identificar oportunidades de otimização.
  • Relatórios – elaborar registros de atendimento e métricas.

O profissional contribuirá para a excelência no relacionamento com o cliente e para a melhoria contínua dos processos internos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição
  • Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente em call center ou suporte.
  • Comunicação clara e escrita em português, com boa dicção verbal.
  • Organização e capacidade de gerir múltiplas tarefas simultâneas.
  • Ferramentas básicas de MS Office e sistemas de tickets.
  • Disponibilidade para jornada de 40h semanais.

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
  • Responder a solicitações de clientes em até 24h.
  • Manter índices de satisfação acima de 90%.
  • Identificar melhorias de processos e propor ações.
  • Gerar relatórios semanais de métricas de atendimento.
  • Contribuir para redução de retrabalho em 15%.

Sobre a Empresa

DH WORKCONSULTING é uma consultoria especializada em soluções de recursos humanos e tecnologia, com foco em inovação e desenvolvimento de talentos.

Nossa equipe valoriza colaboração, transparência e crescimento profissional, oferecendo oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores.

Junte‑se a nós e faça parte de um ambiente que incentiva a criatividade e a excelência no atendimento ao cliente.

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    2 semanas atrás

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  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil ITS Costumer Service Tempo inteiro

    Empresa de Teleatendimento admite Operador de Telemarketing em Campinas (Jardim Guanabara).**Responsabilidades**:Atuará na Empresa SANASA, realizando as seguintes atividades: Atender chamadas de clientes com cordialidade e eficiência. Esclarecer informações sobre faturas, consumo, contas em aberto, solicitações de serviços e demais demandas. Registrar...

  • Operador De Telemarketing

    Há 17 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Its Costumer Service Tempo inteiro

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  • Costumer service

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Agência Bee Creative Tempo inteiro

    Assim como uma grande colmeia, trabalhamos juntos para alcançar e superar as metas do mercado e de nossos clientes. Por isso, buscamos pessoas com atitude e dedicadas que possam impactar o ambiente de forma positiva. Juntas, encontram soluções inovadoras para resolver os problemas do cliente e da agência, atingindo os resultados propostos. Nossos Valores...

  • Engineering Manager Bees Brasil

    1 hora atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Segmento: Não Informado Atividades As a tech cell of our organization, we have a simple goal: to grow. Grow as people, as professionals, as a company. To achieve it, we use the technology creating digital solutions that make our costumers lives simpler, their decisions smarter and their business more profitable. Be part of a cross-functional team,...

  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil ITS Costumer Service Tempo inteiro

    Empresa de Teleatendimento admite Operador de Telemarketing em Campinas (Jardim Guanabara). **Responsabilidades**: Atuará na Empresa SANASA, realizando as seguintes atividades: Atender chamadas de clientes com cordialidade e eficiência. Esclarecer informações sobre faturas, consumo, contas em aberto, solicitações de serviços e demais demandas....

  • Java Developer

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Share RH Tempo inteiro

    A _Share People Hub_ em parceria com o BEES part of ABInBev’s, buscam por Java Developer. **ABOUT US**: - We are part of ABInBev’s ecosystem, the biggest brewer in the world, and we work to help our costumer’s life using a range of BEES Applications. As a tech cell of our organization, we have a simple goal: to grow. Grow as people, as professionals,...

  • Engineering Manager Bees Brasil

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil BEES Brasil Tempo inteiro

    **About us** We are part of ABInBev's ecosystem, the biggest brewer in the world, and we work to help our costumer's life using a range of BEES Applications. As a tech cell of our organization, we have a simple goal: to grow. Grow as people, as professionals, as a company. To achieve it, we use the technology creating digital solutions that make our...

  • Solution Architect

    Há 4 dias

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