Gerente de Call Center
Há 8 horas
#sucesso #vaganova #crescimento
Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.
Principais Atividades
- Contratar, treinar e desenvolver agentes de atendimento.
- Acompanhar o desempenho da equipe e definir metas individuais e coletivas.
- Realizar feedbacks e avaliações de desempenho.
- Motivar e engajar a equipe.
- Definir e implementar processos e procedimentos operacionais.
- Monitorar o desempenho do call center através de indicadores-chave de desempenho (KPIs).
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente.
- Gerenciar a capacidade do call center para atender à demanda.
- Acompanhar a evolução tecnológica e implementar novas ferramentas para otimizar as operações.
- Garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade do call center.
- Analisar o mercado e as tendências do setor.
- Acompanhar as necessidades dos clientes e adaptar os serviços.
Informações importantes
- Necessário possuir ensino superior completo;
- Desejável experiência anterior;
- Oferecemos salário e benefícios compatíveis com o mercado da educação;
- Somos um Call Center próprio da marca;
- Contratação CLT.
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Gerente de Call Center
Há 4 horas
São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...
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Gerente de call center
Há 2 horas
São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiroGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados à prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais AtividadesContratar, treinar e desenvolver agentes de...
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Gerente de call center
Há 5 horas
Sao Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiroGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados à prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais Atividades Contratar, treinar e desenvolver agentes de...
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Gerente de call center
Há 4 horas
SAO PAULO, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimento Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais Atividades Contratar,...
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Gerente de Call Center
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil CUSTA POUCO SEDUZIR Tempo inteiroGERENTE DE CALL CENTER DESCRIÇÃO DA VAGA: - Responsável pela Gestão Estratégica da Operação; - Gerenciamento da Equipe com o objetivo de crescimento e entrega de metas mensais; - Elaboração e acompanhamento de Indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade; - Elaboração e desenvolvimento de campanhas motivacionais; -...
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Gerente de Call Center em Campinas
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Call Center em nossa equipe da região de Campinas.A multinacional argentina voltada para serviços de call center em empresas de grande porte está com uma vaga aberta. Aqui estão os requisitos e benefícios:Requisitos:* Excelência em processos operacionais;* Conhecimento avançado em...
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Operador De Call Center
Há 6 dias
São Paulo, Brasil MS CONNECT Tempo inteiroVaga: Operador de Call Center em São Paulo/SPDescrição da EmpresaEmpresa localizada na cidade de São Paulo/SP, do ramo de Marketing, contrata operador de call center.Atribuições e BenefíciosEstamos contratando operador de call center (operador de vendas - Ativa).Escala: 6x1Horário disponível: manhã e tardeBenefícios: fixo + vale-refeição +...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Des Center Tempo inteiroDescrição da VagaResponsável por garantir a manutenção diária da limpeza do call center, incluindo banheiros, copas e áreas comuns. Desempenhará uma função fundamental ao trabalhar em equipe para garantir um ambiente de trabalho limpo e organizado.Habilidades Desejadas:Conhecimento de produtos de limpeza e equipamentos;Habilidades de organização...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Petz Tempo inteiro**Sobre a Empresa**: Petz é uma empresa líder no setor de animais de estimação, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade para seus clientes.**Descrição do Cargo**: Nossa equipe está procurando por um profissional capacitado para ocupar o cargo de Gerente de Projetos Operacionais de Call Center. O candidato ideal deve ter habilidades...
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Analista De Atendimento Call Center
Há 6 dias
São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralA Jobhome está em busca de um Analista de Treinamento Sênior. O Analista de Treinamento Sênior será responsável pelo desenvolvimento e...
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Analista de Atendimento Call Center
Há 5 dias
São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral A Jobhome está em busca de um Analista de Treinamento Sênior. O Analista de Treinamento Sênior será responsável pelo...
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Atendente de Call Center
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroA AEC Centro de Contatos está procurando um Atendente de Call Center com habilidades em cobrança para trabalhar em nossa unidade na Granja Julieta. Nesta vaga, você será responsável pelo atendimento ativo de cobrança de um produto bancário para uma grande empresa do setor financeiro. Além disso, você deverá praticar escuta ativa e ter uma postura...
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Gerente Comercial
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Prevident Tempo inteiroO **Gerente Comercial** será responsável por realizar a gestão de vendas realizadas por terceiros, com foco em canais de telemarketing e Corbans. Ser responsável por liderar estratégias de vendas específicas, garantindo a prospecção, negociação, implantação e gestão de processos comerciais neste segmento. **Responsabilidades e atribuições** -...
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Liderança de Call Center
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroResumo da empresa: Teleperformance é uma das principais empresas de serviços de atendimento ao cliente no mundo. Nossa missão é fornecer experiências excepcionais para nossos clientes e seus consumidores.A nossa oportunidade: Estamos procurando por um profissional qualificado para liderar equipes em operações de call center. O candidato ideal deve ter...
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Gerente comercial
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior Completo em Administração de Empresas, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.Atuação com call center;Experiencia em CRM focado em vendas;Domínio em vendas; Conhecimento no pacote office;Garantir a execução do plano de negócios, gerando desafios para o parceiro, apoiando no cumprimento de metas de faturamento anual, bem como...
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Operador De Call Center Ativo
Há 6 dias
São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiroEstamos em busca de talentos para integrar nossa equipe de Call Center Ativo em uma clínica médica renomada. O profissional selecionado terá a missão de realizar contatos proativos com pacientes, visando agendamento de consultas, confirmações de exames e demais serviços oferecidos pela clínica. Buscamos um profissional dinâmico, comunicativo e...
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Gerente De Relacionamento
Há 7 horas
São Luís, Brasil Serhum Rh Tempo inteiroVaga destinada a profissionais com experiência e disponibilidade para atuar gerenciando o call center de um provedor de internet localizado em Paço do Lumiar - MA.**Responsabilidades e atribuições**- Estruturar toda a operação do call center e desenvolver objetivos para as atividades diárias;- Supervisionar operações diárias da equipe buscando a...
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Outbound Call Center Agent
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiroOur client, an important sports gaming house, is looking for an Outbound Call Center Agent to join their team.As a Call Center Agent, you will be responsible for making outbound calls to potential customers to educate them on our sports betting and gaming services.Responsibilities:Contact existing customers in order to reactivate their accounts.Promote...
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Monitor de Qualidade Call Center
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Amaro contact center Tempo inteiroEstamos em busca de um Monitor de Qualidade para integrar nossa equipe e garantir que os processos atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pelos nossos clientes. O profissional será responsável por realizar a análise as ligações, monitoramento e acompanhamento das atividades do call center para assegurar a conformidade com as normas e diretrizes...
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Operador de Call Center
Há 4 horas
São Paulo, Brasil Empresa de serviço de telemarketing Tempo inteiroEmpresa de serviço de telemarketing admite Operador de Call Center em São Paulo (Consolação). Principais Responsabilidades:Realizar chamadas para clientes em potencial para oferecer produtos ou serviços da empresa.Atender chamadas de clientes interessados em adquirir produtos ou serviços.Apresentar e promover os produtos ou serviços da empresa de...