Analista de Suporte/N1

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Huork.com Tempo inteiro

Analista de Suporte/N1

Local: Fortaleza

Salário a combinar

Benefícios: Plano de saúde (Coparticipação) e plano Odontológico + Mensalidade paga 100% pela empresa (após o período de experiência) + Cartão Flexível mobile + Vale Transporte + Vale Alimentação + Programa de Educação Corporativo (Plataforma Solides) + Empréstimo Responsável + Day office + Oportunidade de crescimento profissional.

Requisitos:
- Ensino Técnico ou Ensino Superior Completo ou Cursando em áreas relacionadas a Redes, Telecomunicações, TI ou afins;
- Ter experiência prévia com suporte técnico, preferencialmente em ambientes de NOC ou Telecomunicações;
- Desejável ter conhecimento em ferramentas de monitoramento, como Graylog, Zabbix, Grafana, ou similares;
- Familiaridade com protocolos de rede (BGP, OSPF, MPLS) e conceitos de redes IP.

Atividades:
- Irá analisar o diagnóstico de problemas com ferramentas de monitoramento;
- Registro e acompanhamento de chamados;
- Auxílio na configuração de equipamentos;
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
- Ter comunicação eficaz com os clientes no escalonamento de casos para equipes especializadas.

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte N1 Pleno

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Prolins Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    4 semanas atrás

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  • Analista De Suporte N1

    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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