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Agente de atendimento bilíngue

Há 1 mês


Brazil Foundever do brasil Tempo inteiro

* Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade. Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes. Verificar e resolver as preocupações dos clientes.
* O atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo.

Requisitos do trabalho

* Ensino médio completo + 18 anos completos;
* Conhecimento básico em Informática;
* Boa redação e comunicação
* Inglês avançado nível C1
* Residir em Curitiba ou região Metropolitana;
* Vivência com atendimento ao cliente.

Outros dados de posição

Salário: 2.032,05 mensais + Campanhas Mensais + Benefícios: Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche + Vale Transporte + Vale Refeição ou Alimentação (12,90/dia de trabalho) + Gympass + Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas + Atendimento Psicológico Gratuito + Curso de Idiomas interno.
Temos plano de carreira
Horário de operação: Por escala 5x2 - 2 folgas por semana conforme escala - horário a combinar.
Horário de treinamento: Segunda á Sexta das 09:00 às 17:12.
Local de trabalho: PRESENCIAL - Rua Marechal Deodoro 822, CENTRO, CURITIBA
*No momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office.


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    Há 1 mês


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    Recebimento de pedidos via aplicativo; Separação, higienização e embalagem de pedidos; Atendimento ao cliente no pré e pós venda; Checkout de pedidos PDV; Despacho de pedidos para entrega. Criar cards de promoção; Realizar lista de transmissão de promoção pelo WhatsApp e redes sociais. Requisitos do trabalho Ensino médio completo; Experiência em...

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