Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Sobre a invoiSys:
A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas.
Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco, ajudando aumentar o faturamento, redução de custos com compras e melhorar o relacionamento com clientes e fornecedores.
Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de Suporte ao Cliente.
Sua missão será oferecer atendimento humanizado e garantir a satisfação de nossos clientes.
Principais Atividades:
- Suporte humanizado ao cliente através de nossos canais de atendimento, voz, chat, e-mail e web;
- Abertura de demandas internas para correção e ou tratativa de incidentes;
- Realizar follow-up com demais áreas dos chamados sob sua responsabilidade;
- Contribuir com sugestões de melhorias para nossa plataforma e fluxos de trabalho;
- Sugestão e apoio na criação de artigos para nossa base de conhecimentos interna e externa;
- Apoio na execução de testes de nossas plataformas e correção de bugs;
Requisitos:
- Cursando Técnico/Superior na área de Tecnologia;
- Conhecimento básico em Json e XML;
- Perfil responsável, colaborativo e consultivo;
- Bom nível de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de identificar necessidades e sugerir soluções;
- Excel Intermediário;
- Experiência na área suporte em empresas de software/tecnologia.
Diferenciais:
- Conhecimento em Notas Fiscais;
- Conhecimentos em metodologias ágeis (scrum) e ferramentas de BI (Power BI);
- Atuação em time de Customer Success.
O que oferecemos:
- Alocação: Remota/Hibrida ;
- Descanso remunerado;
- Day Off de Aniversário
- Ambiente em rápida expansão com muitas oportunidades de evolução profissional e pessoal;
- Gympass
- Contratação: PJ;
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiroSobre a invoiSys: A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas. Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Brasil, BR InvoiSys Sistemas Tempo inteiroSobre a invoiSys:A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas.Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...
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Analista de suporte
Há 1 mês
Brasil, BR xpert Tempo inteiroVaga: Analista de SuporteRequisitos: • Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário;• Experiência em análise de chamados e resolução de problemas.Benefícios: • Horário flexível• Banco de Horas• Plano de Saúde• Seguro de Vida• Vale Alimentação• Auxílio Educação• Associação de Colaboradores•...
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Analista de suporte de TI
Há 4 dias
brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊS Analista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português) Localização: Cajamar, São Paulo Somos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP. Responsabilidades: -...
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Analista de suporte de TI
Há 3 dias
Brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊS Analista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português) Localização: Cajamar, São Paulo Somos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP. Responsabilidades:...
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Analista de Suporte Júnior
Há 4 dias
brasil WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; Ter...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
Brasil WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; ...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
Brasil, BR WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIORREQUISITOSGraduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído;Interesse na área de tecnologia e inovação;Conhecimento em TI.PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:Apaixonado(a) por encantar clientes;Vontade de crescer;Ter espírito de...
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Analista de ecommerce
1 semana atrás
Brasil Ecossistema Seller Pro Tempo inteiroVaga: Analista de E-commerce (Suporte) Trabalho 100% presencial em Taubaté. Quem somos: Sejam bem-vindos à Seller Pro, uma escola de e-commerce que ensina brasileiros a venderem na internet por meio de marketplaces (Amazon e Mercado Livre). Estamos buscando novos talentos para se desenvolver e crescer com a gente! Nos conheça em nosso instagram...
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Brasil, BR Hominus Desenvolvimento Humano Tempo inteiroBuscamos um Especialista em Suporte ao Cliente apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Este papel é crucial para garantir a eficácia e a estabilidade de nossas soluções de comunicação via satélite, oferecendo suporte técnico de primeira linha aos nossos clientes e garantindo a integração e...
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Analista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
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Analista de suporte júnior
Há 3 dias
Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiroSomos a OSBR , utilizamos as melhores e atuais tecnologias do mercado, transformamos seus dados em informações e insights para tomada de decisão, respeitando o momento e a cultura da empresa, visando melhor desempenho na gestão de seu negócio, balizando a tomada de decisão através de indicadores🚀 Estamos com uma oportunidade para atuar como ...
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Analista de suporte júnior
Há 3 dias
Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiroSomos a OSBR , utilizamos as melhores e atuais tecnologias do mercado, transformamos seus dados em informações e insights para tomada de decisão, respeitando o momento e a cultura da empresa, visando melhor desempenho na gestão de seu negócio, balizando a tomada de decisão através de indicadores Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista...
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Analista de suporte júnior
Há 3 dias
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Analista de ecommerce
1 semana atrás
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Analista de suporte de operações
1 semana atrás
Brasil MeuChapa Tempo inteiroCargo – Analista de Suporte de Operações – Modalidade PJ Quem somos: A MeuChapa é uma logtech fundada em 2019, que conta com uma plataforma digital para realizar a conexão de oferta de serviços de cargas e descargas com uma base de profissionais cadastrados. Nossa plataforma permite que você se conecte com nossos parceiros chapas rapidamente,...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Brasil Agência UM Tempo inteiroAtividades: Resolução de problemas demandados pelo cliente interno. Realização de atividades de manutenção em Notebooks e Mac’s. No controle e gestão de ativos gerenciados pela TIC. Resolução de problemas relacionados à Internet, Telefonia, Wifi. Confecção e controle de usuários. Resolução de problemas de rede. Resolução de...
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Analista de suporte de operações
1 semana atrás
Brasil, BR MeuChapa Tempo inteiroCargo – Analista de Suporte de Operações – Modalidade PJQuem somos:A MeuChapa é uma logtech fundada em 2019, que conta com uma plataforma digital para realizar a conexão de oferta de serviços de cargas e descargas com uma base de profissionais cadastrados.Nossa plataforma permite que você se conecte com nossos parceiros chapas rapidamente, para que...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
Brasil, BR Tecnoimports Tempo inteiroResponsabilidadesSuporte nível 1 ao cliente.Implantação de sistemas de forma presencial e online;Aplicação de treinamentos a clientes novos e antigos;Entendimento de componentes de redes, topologias, funções e princípios básicos de operação de equipamentos de rede;Garantir o atendimento de acordo com os padrões definidos pela empresa, atuando...
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Analista de Suporte Júnior
Há 4 dias
brasil Lattine Group Tempo inteiroVisão Geral Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso , se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI , se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga. É que, com as mudanças do modelo...