Coordenador de Planejamento e Qualidade Call Center
Há 7 dias
Olá Coordenador(a),
Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de planejamento e qualidade?
Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de gestão do Call Center
Responsabilidades:
- Apoiar, desenvolver e liderar equipe, promovendo espaço para apresentação de ideias e sugestões para melhoria contínua;
- Coordenar a equipe na identificação da causa raiz dos desvios e seus planos de ação, utilizando ferramentas de qualidade;
- Coordenar o planejamento e controle das informações e processos do Call Center, garantindo que os dados sejam validados e efetivados, conforme estratégia da empresa;
- Controlar o orçamento anual das áreas de sua responsabilidade e custos de novos projetos, identificando, tratando os desvios e garantindo que as despesas se mantenham dentro do orçado;
- Garantir o desempenho através dos indicadores, visando a identificação de oportunidades para otimização dos processos;
- Assegurar que a gestão de processos seja cumprida, através de melhorias no processo, treinamentos e indicadores de acompanhamento;
- Acompanhar a atuação do time para que todas as práticas de bom atendimento e resoluções cabíveis para o nosso cliente sejam cumpridas, assegurando a qualidade dos nossos produtos e serviços;
- Orientar e conduzir o time para o atingimento dos resultados diante dos objetivos traçados, através de feedbacks e desenvolvimento contínuo.
Requisitos e Qualificações:
- Pós-Graduação ou MBA completo na área;
- Sólida experiência em liderar e desenvolver equipes de Planejamento e Qualidade do Call Center;
- Conhecimento em análise de dados.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com Ambiente de Call Center;
- Experiência com Planejamento e Qualidade de Call Center;
- Conhecimento com CRM SalesForce e Genesys.
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Coordenador De Planejamento E Qualidade Call Center
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroOlá Coordenador(a),Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de planejamento e qualidade?Tem interesse em fazer parte de uma
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Coordenador de Planejamento e Qualidade Call Center
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroOlá Coordenador(a),Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de planejamento e qualidade?Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de gestão do Call Center!Responsabilidades:Apoiar, desenvolver...
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Coordenador de Planejamento e Qualidade Call Center
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroOlá Coordenador(a), Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de planejamento e qualidade? Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de gestão do Call Center! Responsabilidades: Apoiar,...
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Coordenador de Planejamento e Qualidade Call Center
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroOlá Coordenador(a),Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de planejamento e qualidade?Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de gestão do Call Center!Responsabilidades:Apoiar, desenvolver...
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Coordenador de Planejamento e Qualidade Call Center
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroOlá Coordenador(a),Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de planejamento e qualidade?Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de gestão do Call Center!Responsabilidades:Apoiar, desenvolver...
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Coordenador call center
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroPós-Graduação ou MBA completo na área;Sólida experiência em liderar e desenvolver equipes de Planejamento e Qualidade do Call Center;Conhecimento em análise de dados.Será um diferencial se você tiver:Experiência com Ambiente de Call Center;Experiência com Planejamento e Qualidade de Call Center;Conhecimento com CRM SalesForce e Genesys.Apoiar,...
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Call Center
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroPreenchimento de relatórios; Subir mailing discador e ações eletrônicas; Criação de textos e teste para melhor adesão; Importação de arquivos e acompanhamento de resultado. **Requisitos** Experiência com planejamento e/ou control em call center; Vivência com planilha de Excel. **Jornada de trabalho** Segunda a sexta das 08:00 às 17:00;...
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Coordenador(a) de Call Center
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil ACESSARH Tempo inteiroATIVIDADES:- Desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais. - Foco em resultado - gestão por indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversõesindividuais e por times. - Garantir atendimento de excelência e performance de vendas. - Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada. -...
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Atendente de Call Center
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroPizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center. 1100,00 Boa dicção; Experiência em Call Center; Gostar de atendimento ao cliente; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00. Carga Horária: Terça a domingo Sem informação Boa dicção; Experiência em Call Center; Gostar de...
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Monitor de Qualidade
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Monitor de Qualidade - Call Center **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h e sábado das 8h às 14h. **Requisitos**: Experiência na função. **Formacao**: Formação Não Informada **Salario**: 1.671,00 **Beneficios**: Variável + benefícios VT e...
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Coordenador de vendas
Há 7 dias
Porto Alegre, RS, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroOlá Coordenador(a), Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de vendas? Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de Vendas do Call Center! Responsabilidades: Liderar o time de vendas; ...
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Coordenador de vendas
Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás
Porto Alegre, RS, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroOlá Coordenador(a), Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de vendas? Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de Vendas do Call Center! Responsabilidades: Liderar o time de vendas; ...
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Analista de Planejamento Pleno
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Desenvolver estudos e estratégias (Mailing, SMS, URA, Mala Direta) com base no perfil dos clientes; Criação de relatório operacionais, projeções, apresentações; Contato com fornecedores e clientes; Necessário experiência com call center receptivo. **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: A combinar. Carga Horária: **Jornada de...
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Líder de Call Center
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro**Líder de Call Center** **Remuneração: R$2.331,59 + insalubridade** Horrário: segunda a sexta sábados alternados das 08h as 12h. VA + VR assiduidade + bonificação Desconto em consultas e exames oferecidos pela empresa. Atividades: - Capacidade para desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais e...
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Coordenador de vendas
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroPós-Graduação ou MBA completo em transformação digital, futuro dos negócios ou áreas afins;Sólida experiência em desenvolver líderes, bem como liderar equipes de vendas;Sólida experiência em capacitar e desenvolver equipes de vendas.Será um diferencial se você tiver:Experiência com Ambiente de Call Center;Experiência com Vendas de Call...
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Atendente de Call Center
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil QUALITYCORP Tempo inteiroAtribuições Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center. **Requisitos**: Boa dicção; Experiência em Call Center; Gostar de atendimento ao cliente; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00. Benefícios Alimentação no local + vale transporte Tipo de vaga: Efetivo...
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Analista de Planejamento Pleno
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Desenvolver estudos e estratégias (Mailing, SMS, URA, Mala Direta) com base no perfil dos clientes; Criação de relatório operacionais, projeções, apresentações; Contato com fornecedores e clientes; Necessário experiência com call center receptivo. A Combinar Carga Horária: Jornada de Trabalho: A combinar. Sem informação
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Operador de Call Center
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroCall center atendimento receptivo. **Requisitos** Segundo Grau completo; Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. **Jornada de trabalho** Disponibilidade de horários. Carga Horária: **Jornada de trabalho** Disponibilidade de horários. Sem informação Segundo Grau completo; Experiência:...
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Call Center
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Vendas de consórcios. **Requisitos** Requisitos: Ensino médio, experiência co, call center. **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercial. Carga Horária: **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercial. Sem informação Requisitos: Ensino médio, experiência co,...
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Supervisor(a) Comercial/Call Center
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiroSupervisor(a) Comercial/Call Center Local: Porto Alegre Salário a definir Benefícios: - Vale Transporte; - Vale Alimentação; - Plano de Saúde. Atividades: - Responsável por gerir equipes do Call Center com foco em alcance de metas e melhoria da qualidade, dar suporte aos procedimentos e colaboradores, realizar a rotina administrativa e desenvolver...