Analista de Atendimento Júnior

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Velotax Tempo inteiro

Estamos em busca de um (a) Analista de Atendimento Júnior para desempenhar um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos positivos com os clientes. Sua principal responsabilidade será em garantir a satisfação do cliente, promovendo a adoção eficaz dos produtos ou serviços, identificando oportunidades de melhoria e fornecendo suporte excepcional.

Contamos com você para:

  • Execução das atividades garantindo o cumprimento dos SLA`s e conformidade dos processos;
  • Atender o cliente, independente da sua criticidade, de maneira eficiente, fornecendo soluções práticas e construtivas;
  • Auxiliar no processo de integração de novos clientes, fornecendo orientações, treinamentos básicos e recursos para garantir a melhor experiencia ao cliente;
  • Acompanhar continuamente a utilização dos produtos ou serviços pelos clientes, identificando padrões e oportunidades para otimizar a experiência do usuário;
  • Compreender as necessidades e metas dos clientes, antecipando possíveis desafios e propondo soluções que agreguem valor à sua experiência;
  • Manter uma comunicação constante com os clientes, oferecendo suporte proativo, respondendo a perguntas e fornecendo informações relevantes sobre atualizações ou novas funcionalidades;
  • Colaborar com a equipe de vendas na renovação de contratos, garantindo a retenção de clientes por meio da demonstração de valor contínuo;
  • Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes em sistemas de CRM ou plataformas específicas.
  • Criar/ajustar processos da área junto às demais áreas da empresa envolvidas, com base nas necessidades do cliente e do negócio, buscando a melhoria contínua.

O que buscamos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais;
  • Orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos sólidos;
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe;
  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM;
  • Capacidade de aprendizado rápido para resolução de problemas e tomada de decisões;
  • Perfil resiliente

O que oferecemos:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Benefício Flexível - Caju
  • Gympass

  • Analista De Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Velotax Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Analista de Atendimento Júnior para desempenhar um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos

  • Analista de Projetos

    Há 24 horas

    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de PMO Júnior - inQuesti Descrição da Empresa: A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial, busca um Analista de PMO Júnior dedicado para organizar e gerenciar nosso portfólio de projetos. Responsabilidades: Organizar e manter atualizado o sistema de gestão de portfólio de projetos. ...

  • Analista de Projetos

    1 dia atrás

    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de PMO Júnior - inQuesti Descrição da Empresa: A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial, busca um Analista de PMO Júnior dedicado para organizar e gerenciar nosso portfólio de projetos. Responsabilidades: Organizar e manter atualizado o sistema de gestão de portfólio de projetos. ...

  • Analista de Dados

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados - Junior Venha crescer com a inQuesti Somos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados. Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem parte do nosso...

  • Analista de Dados

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados - Junior Venha crescer com a inQuesti Somos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados. Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem parte do nosso...

  • Analista De Licitação Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Licitações JúniorO analista de licitações na Iron Mountain será um profissional que carrega algumas funções, dentre elas, ele é

  • Analista Central de Atendimento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Pefisa Tempo inteiro

    A inovação e o pioneirismo sempre fizeram parte da nossa história, que começou em 1980. Temos o DNA de varejo, já que nascemos da Pernambucanas – marca centenária que sempre contou com os serviços financeiros para apoiar as famílias brasileiras de maneira fácil e democrática. Ao longo dos anos, as soluções evoluíram e se diversificaram,...

  • Analista Central de Atendimento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Pefisa Tempo inteiro

    A inovação e o pioneirismo sempre fizeram parte da nossa história, que começou em 1980. Temos o DNA de varejo, já que nascemos da Pernambucanas – marca centenária que sempre contou com os serviços financeiros para apoiar as famílias brasileiras de maneira fácil e democrática. Ao longo dos anos, as soluções evoluíram e se diversificaram,...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Velotax Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Analista de Atendimento Júnior para desempenhar um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos positivos com os clientes. Sua principal responsabilidade será em garantir a satisfação do cliente, promovendo a adoção eficaz dos produtos ou serviços, identificando oportunidades de melhoria e fornecendo...

  • Analista de RPA Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Gente de RH - Atraímos talentos! Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do segmento de HR Tech e está com uma posição de Analista de RPA Junior. Principais atividades: Desenvolver e implementar fluxos de automação utilizando a plataforma UiPath; Criar scripts eficientes em Python, utilizando bibliotecas como Selenium, PyAutoGUI e openpyxl para automação de processos; Realizar web...

  • Analista de RPA Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Gente de RH - Atraímos talentos! Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do segmento de HR Tech e está com uma posição de Analista de RPA Junior. Principais atividades: Desenvolver e implementar fluxos de automação utilizando a plataforma UiPath; Criar scripts eficientes em Python, utilizando bibliotecas como Selenium, PyAutoGUI e openpyxl para automação de processos; Realizar web...

  • Analista De Projetos

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de PMO Júnior inQuestiDescrição da Empresa: A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial,

  • Analista De Projetos

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Projetos Júnior Venha crescer com a inQuestiSomos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as

  • Analista De Dados

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados Junior Venha crescer com a inQuestiSomos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as

  • 130648 – Analista Econômico Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 130648 – Analista Econômico Junior 130648 – Analista Econômico Junior Leitura e elaboração de informações dos jornais/boletins - área economia e do segmento automotivo. Analise, compilação e acompanhamento de dados (posição econômica e financeira dos associados, desempenho de vendas, comparações no mercado para...

  • Analista Administrativo Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Colégio Brasileiro de Radiologia e Diagnóstico por Imagem Tempo inteiro

    Analista Administrativo Junior Assistente Executivo SecretariadoEmpresa CBR Colégio Brasileiro de Radiologia e Diagnóstico por ImagemCLTModelo

  • Analista de Projetos

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Projetos Júnior Venha crescer com a inQuesti Somos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados. Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem parte do...

  • Analista de Projetos

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

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  • Analista de Licitação Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Licitações Júnior O analista de licitações na Iron Mountain será um profissional que carrega algumas funções, dentre elas, ele é encarregado de fazer a pesquisa e a análise de editais abertos recentemente pelo o governo para a licitação de bens, produtos ou serviços. O que esperamos que você saiba: Será responsável pela...

  • Analista de Licitação Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Licitações Júnior O analista de licitações na Iron Mountain será um profissional que carrega algumas funções, dentre elas, ele é encarregado de fazer a pesquisa e a análise de editais abertos recentemente pelo o governo para a licitação de bens, produtos ou serviços. O que esperamos que você saiba: Será responsável pela...