Técnico de Suporte I

5 meses atrás


Goiania, Brasil Grupo NTSEC Tempo inteiro

**Descrição**:

- Realizar a solução de problemas de forma remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
- Oferecer assistência técnica na entrega, configuração, instalação, manutenção e solução de problemas de sistemas de computador, hardware e software;
- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelos clientes;
- Acompanhar o cliente no processo de solução de problemas;
- Direcionar os problemas não resolvidos para o próximo nível de pessoal de suporte;
- Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços de TI;
- Registre eventos e problemas e sua resolução em logs;
- Acompanhar e atualizar o status e as informações do cliente;
- Transmitir quaisquer comentários ou sugestões dos clientes para a equipe interna apropriada;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.

**Requisitos**:

- Conhecimento técnico e prático de produtos de automação de escritório, bancos de dados e controle remoto;
- Boa compreensão de sistemas de computador, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia;
- Capacidade de resolução de problemas, análise e trabalho em equipe.
- Comunicação e habilidades interpessoais
- Orientado ao cliente e de temperamento calmo
- Abertura para aprender novas tecnologias e desafios
- Possuir habilidades na língua inglesas (leitura e escrita)

**DIFERENCIAIS**
- Base em conceitos básicos de sistemas operacionais, redes e segurança;
- Conhecimentos em soluções de segurança de mercado;
- Habilidades em sistemas operacionais, em especial Windows e Linux;
- Conhecimentos em linguagens de programação, APIs e automação de TI;
- Experiência em tecnologias de virtualização.

**Benefícios**:
Clube de Descontos, Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Plano de saúde, Plano odontológico, Total Pass, Vale-transporte, Vittude (saúde mental)


  • Técnico de Sup de Ti I

    5 meses atrás


    Goiania, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE SUP DE TI I **Local de trabalho**: JF/GO **Endereço do local de trabalho**: R. 19, 244 - St. Central, Goiânia / GO - 74.030-090 (SEDE) O que buscamos - Possuir formação mínima de ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 2º (segundo)...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás


    Goiania, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completo e capacitação em Suporte Técnico em manutenção de computadores. - Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas...


  • GOIANIA, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    MISSÃO DA VAGA: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suasdúvidas sobre assuntos de baixa...


  • GOIANIA, Brasil ALM GENTE E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades: realizar atendimento de suporte técnico aos usuários de sistemas ERP, realizar configurações inciais,orientação em casos de dúvidas, acompanhamento de usuários e outras atividades pertinentes ao cargo. Os atendimentos são realizados via acesso remoto/telefone, porém pode ocorrer necessidade de visita presencial ao cliente.  Salário:...


  • Goiania, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO **Salário**: R$ 2.022,12 **Endereço**: Rua 235 QD. 68 Lote Área, nº 285 - Bairro Setor Leste Universitário Goiânia-GO, CEP 74605- 050 **O que oferecemos**: VR/VA **O que precisamos**: Curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando superior na área; ITIL...

  • Suporte técnico ti

    2 meses atrás


    GOIANIA, Brasil NASSAR FERREIRA INFORMATICA, COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Profissional com conhecimentos técnicos específicos para instalar, configurar, manter e solucionar problemas de hardware e software de computadores e dispositivos de redes. Trabalhar em equipe com outros profissionais de TI, e fornecer suporte técnico a clientes. As atividades comuns incluem instalação e configuração de sistemas operacionais,...

  • Pessoa técnica de projetos

    3 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil Timenow Tempo inteiro

    Como requisito básico, você deve ter: Ensino Técnico em elétrica, eletromecânica, automação ou áreas afins. Leitura e interpretação de projetos/desenhos. Conhecimento em Autocad básico; Inglês Básico Você se destaca se tiver:  Experiência na indústria alimentícia Certificação NR-10 (Segurança em instalações e serviços em...


  • Goiania, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação** e **produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser **o melhor do mundo **em sua área de atuação! Aqui na Auvo o** time** é o nosso maior patrimônio,...

  • Vaga de f&i

    3 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil dealerhunter Tempo inteiro

    Vaga: F&I A DealerHunter é a primeira HRtech especialista no setor automotivo da america, nossa missão é ser ponte para os melhores profissionais e para as melhores empresa do setor. Marca: Renault Descrição:  Procura uma oportunidade para impactar diretamente o sucesso financeiro de uma empresa? Como F&I, você terá a chance de atuar no setor de...

  • Técnico de Impressora I

    5 meses atrás


    Goiania, Brasil SERHUM RH Tempo inteiro

    Vaga destinada a profissionais com experiência com redes de computadores, suporte a impressoras e atendimento a solicitações de clientes, com disponibilidade para atuar em Goiânia. **Responsabilidades e atribuições** - Atender e analisar solicitações de clientes bem como demandas internas; - Executar procedimentos necessários e definidos para...


  • Goiania, Brasil SODEXO Tempo inteiro

    Assegurar a implantação do sistema de gestão de saúde e segurança, orientando quanto a aplicação, manutenção, atualização e controle dos processes e da documentação da área; - Fornecer o suporte técnico na elaboração e manutenção atualizada da Análise Preliminar de Riscos nas unidades de atuação, conforme procedimento interno e outras...


  • Goiania, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua...


  • GOIANIA, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade e garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de alta...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    GOIANIA, Brasil SIACON Tempo inteiro

    Garantir a manutenção dos contratos de clientes, por meio de suporte ao usuário dos produtos SIACON (SIA ARMAZÉM, SIA AGENDAMENTO, SIA AUTOMAÇÃO e FARM SIACON). Atuar com suporte nos sistemas comercializados pela empresa; Enviar relatórios técnicos Executar script de atendimento, formalizando e monitorando chamados até a entrega efetiva; Manter...


  • GOIANIA, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    A Auvo nasceu com o propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em mais de 16 países...

  • Técnico de Frotas Ve I

    5 meses atrás


    Goiania, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...


  • Goiania, Brasil BRASIL VIDA TAXI AÉREO Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte em Tecnologia da Informação desempenha um papel fundamental na manutenção e operação eficiente dos sistemas de tecnologia da informação da organização. Esse profissional é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas técnicos, configurar dispositivos e softwares, e garantir que os sistemas...


  • Goiania, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte em Campo** Tipo de prestação de serviço: PJ ou RPA; Período indeterminado; Horário comercial; Goiânia/GO e imediações. **Atividades**:* Rollout de desktops/notebooks; Organização de estação de trabalho; Instalação de aplicativos/periféricos; Crimpagem de cabos; e Preenchimento de documentação básica (RAT, inserção...

  • Técnico(a) de Rede I

    5 meses atrás


    Goiania, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    GOIANIA, Brasil Opotunidade_Confidencial Tempo inteiro

    QUALIDADES INTERPESSOAIS  Vontade de aprender e se aprimorar Excelente comunicação e domínio do português Responsabilidade, proatividade e dinamismo Empatia e paciência com usuários FORMAÇÃO ACADÊMICA  Ensino superior cursando (desejável) em Análises de Sistemas ou Tecnologia da Computação; TEMPO DE EXPERIÊNCIA MÍNIMO: 1 ano. CONHECIMENTOS:...