Analista de Help Desk

2 semanas atrás


Campinas, Brasil ARION Tempo inteiro

Venha fazer parte do Grupo ARION Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo. O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes - Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone - Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para defeitos em serviços de TI ou Telecom (telefonia, rádio, redes e infraestrutura) - Monitoramento do status e progresso da resolução de todos os incidentes abertos - Acompanhamento até a solução para que os chamados sejam atendidos dentro do SLA contratado - Manter os usuários informados sobre o status e progresso dos incidentes - Alimentar a base de conhecimento da Central de Serviços Entre outros atividades pertinentes ao cargo. O que você precisa para participar: - Ensino Médio Completo - Experiência com suporte técnico de primeiro nível (TI/Telecom) - Disponibilidade para atuar em escala 12x36, 8h às 20h. Será considerado um diferencial: - Conhecimento intermediário de microinformática;
- Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura;
- Curso Técnico concluído em área de tecnologia ou afins. Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online, por meio de entrevistas com o Recursos Humanos e entrevistas técnicas. Venha fazer parte do nosso time

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Auxílio Creche
- Assistência Médica e Odontológica
- Convênio Farmácia
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale transporte ou Auxílio Combustível
- Convênio com Universidades
- Vale Refeição ou Alimentação
- Empréstimo Consignado
- Gratificação de Férias
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados
- Plano de Cargos e Salários



  • Campinas, Brasil APTUS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    _**Como analista de suporte help desk na Aptus, você atuará realizando as seguintes atividades**:_ - Identificação e registro de problemas - Realização de testes e correções de Bugs - Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server - Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor...

  • Analista Suporte

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Gateware Tempo inteiro

    **Analista de suporte Help Desk - N1** **Modelo híbrido em Campinas/SP (pode usar fretado do cliente)** **Inglês Avançado** **Atividades** - Prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. - Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma...

  • Help Desk

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com Empresa de Outsourcing de Impressora e T.I, localizada em Campinas/SP, está contratando: Help Desk Requisitos: Ensino Médio Completo. Formado ou Cursando Técnico em Informática. Conhecimento em pacote office, diferencial conhecimento em eletrônica e impressoras no geral, scanner, redes, ferramentas de acesso remoto. Possuir...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás


    Campinas, Brasil ARION Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo ARION!Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso! Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo.O que você fará neste cargo:•Fornecer suporte...


  • Campinas, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...


  • Campinas, Brasil Zaz vendas Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** **Sobre a ZAZ** A Seleção ZAZ é formada por pessoas apaixonadas pelo que fazem, simples, conectadas, parceiras e empreendedoras. Com tecnologia e inovação, somos especialistas em vendas e oferecemos as melhores soluções para o lojista se desenvolver cada vez mais. Assim, crescemos juntos a cada conquista. Nesses 10 anos de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiro

    Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. **Responsabilidades** - Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). - Conhecimento em...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiro

    Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ;Responsabilidades ;- Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ;- Conhecimento em...

  • Técnico de Informática

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Movisat Rastreamento e Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Desejável: - Configuração e manutençãode Hardwares (Rastreadores e acessórios) e Softwares; - Diagnosticar e Documentar problemas técnicos na plataforma; - Gerenciar Software e ferramentas de suportetécnico (Help Desk); - Conhecimento em nuvem (Google Drive); - Configurar usuários e permissões conforme plano contratado pelo...

  • Help Desk Franquia

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    24 / 03 16:50 ( 2674729 ) IGA - Instituto Gastronomico das Américas está com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS. **Responsabilidades**: Apoio operacional e suporte aos colaboradores das filiais; Dúvidas, esclarecimentos e soluções. Suporte operacional ao sistema interno; Canal de atendimento centralizado e humanizado para as recorrentes diárias das...

  • Backoffice Telecom

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    **Salário**:* R$ 2.000,00 **Benefícios**:* - Vale-refeição 27,80 - Vale-transporte - Assistência Médica após seis meses **Tipo de Contrato**:* Efetivo - CLT **Pré-requisitos**:* - Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial. - Conhecimento em Telecom. - Excel (intermediário a avançado). **Resumo das...


  • Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Campinas (Híbrido) **Salário**: R$ 1.100,00 **Benefícios**: Vale transporte, seguro de vida **Responsabilidades**: Desenvolvimento de novas funcionalidades, manutenção e melhorias do sistema, aplicando boas práticas de qualidade de código, Executar levantamento de requisitos, testagem de funcionalidades dos recursos desenvolvidos,...


  • Campinas, Brasil Averis Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte para usuários de TI, incluindo computadores, notebooks, smartphones, impressoras, periféricos, suprimentos, coletores, câmeras; Trabalhar em colaboração com a equipe de TI.Job DescriptionNa função que está prestes a desempenhar, você terá as seguintes responsabilidades:Fornecer Suporte e atendimento aos usuários de...


  • Campinas, Brasil Averis Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte para usuários de TI, incluindo computadores, notebooks, smartphones, impressoras, periféricos, suprimentos, coletores, câmeras; Trabalhar em colaboração com a equipe de TI.Job DescriptionNa função que está prestes a desempenhar, você terá as seguintes responsabilidades:Fornecer Suporte e atendimento aos usuários de...


  • Campinas, Brasil Averis Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte para usuários de TI, incluindo computadores, notebooks, smartphones, impressoras, periféricos, suprimentos, coletores, câmeras; Trabalhar em colaboração com a equipe de TI.Job DescriptionNa função que está prestes a desempenhar, você terá as seguintes responsabilidades:Fornecer Suporte e atendimento aos usuários de...


  • campinas, Brasil Averis Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte para usuários de TI, incluindo computadores, notebooks, smartphones, impressoras, periféricos, suprimentos, coletores, câmeras; Trabalhar em colaboração com a equipe de TI. Job Description Na função que está prestes a desempenhar, você terá as seguintes responsabilidades: Fornecer Suporte e atendimento aos usuários de TI....


  • Campinas, Brasil Averis Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte para usuários de TI, incluindo computadores, notebooks, smartphones, impressoras, periféricos, suprimentos, coletores,


  • Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Local: Campinas (Híbrido) Salário: R$ 1.100,00 Benefícios: Vale transporte, seguro de vida Responsabilidades: Desenvolvimento de novas funcionalidades, manutenção e melhorias do sistema, aplicando boas práticas de qualidade de código, Executar levantamento de requisitos, testagem de...


  • Campinas, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...


  • Campinas, SP, Brasil Averis Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte para usuários de TI, incluindo computadores, notebooks, smartphones, impressoras, periféricos, suprimentos, coletores, câmeras; Trabalhar em colaboração com a equipe de TI. Job Description Na função que está prestes a desempenhar, você terá as seguintes responsabilidades: Fornecer Suporte e atendimento aos usuários de...