Analista de Suporte Help Desk

3 semanas atrás


Campinas, Brasil APTUS TECNOLOGIA Tempo inteiro

_**Como analista de suporte help desk na Aptus, você atuará realizando as seguintes atividades**:_
- Identificação e registro de problemas
- Realização de testes e correções de Bugs
- Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server
- Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação da equipe de desenvolvedores e também para clientes finais.
- Elaboração de dicionários de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos.
- Orientar as áreas de apoio, nas consultas a documentações técnicas e fontes alternativas de informações, simulando problemas em ambiente controlado quando necessário.
- **Requisitos**:_
- Experiência de 1 a 2 anos em suporte de Sistemas;
- Conhecimento em SQL Server
- Conhecimento geral sobre aplicativo, arquitetura e cenário de TI
- Raciocínio Lógico
- Organização, bom relacionamento e trabalho em equipe

**Desejável**:

- Formação de Nível Superior nas áreas de Tecnologia da Informação;
- Conhecimentos em outro idioma será um diferencial (inglês/espanhol);
**+ Benefícios**:

- Plano de Saúde para colaborador, cônjuge e filhos menores de 18 anos;
- Vale Refeição (crédito em cartão de benefícios flexível);
- Day-off na semana do aniversário;
- PLR anual;
- Apoio Educação - Cursos sem custos.

**Modalidade**: A combinar. Necessário residir na região metropolitana de Campinas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Participação nos lucros
- Trabalho remoto
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Você já atuou com suporte help Desk para sistemas?
- Você tem disponibilidade para trabalho híbrido?
- Você reside na região de Campinas/SP? Informe a cidade.
- Qual a sua pretensão salarial?
- Você tem disponibilidade para atuação presencial?



  • Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...


  • Campinas, Brasil Gateware Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Suporte Help Desk **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: Comercial **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: **Idiomas**: - Inglês - Obrigatório - Fala: Avançado - Escrita: Avançado - Compreensão: Avançado - Leitura: Avançado **Experiências e qualificações**: -...


  • Campinas, Brasil APTUS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    _**Como analista de suporte help desk na Aptus, você atuará realizando as seguintes atividades**:_ - Identificação e registro de problemas - Comunicação com usuários para melhor entendimento de dúvidas e solicitações encaminhadas ao setor de TI; - Suporte em equipe para às demais áreas da empresa na operação, e utilização de sistemas...

  • Help Desk

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com empresa de Tecnologia e Software, localizada em Campinas/SP, está contratando: **Help Desk** **Requisitos**: Cursando Tecnologia da Informação, Analise e Desenvolvimento de Sistema ou áreas correlatas. Diferencial conhecimento na área de T.I e suporte técnico ao cliente. Pacote Office, nível intermediário. Possuir CNH...

  • Help Desk

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com Empresa de Outsourcing de Impressora e T.I, localizada em Campinas/SP, está contratando: Help Desk Requisitos: Ensino Médio Completo. Formado ou Cursando Técnico em Informática. Conhecimento em pacote office, diferencial conhecimento em eletrônica e impressoras no geral, scanner, redes, ferramentas de acesso remoto. Possuir...

  • Help Desk

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com Empresa de Outsourcing de Impressora e T.I, localizada em Campinas/SP, está contratando: Help Desk Requisitos: Ensino Médio Completo. Formado ou Cursando Técnico em Informática. Conhecimento em pacote office, diferencial conhecimento em eletrônica e impressoras no geral, scanner, redes, ferramentas de acesso remoto. Possuir...

  • Help Desk

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com empresa de Outsourcing de Impressora e T.I, localizada em Campinas/SP, está contratando: Help Desk Requisitos: Ensino Médio Completo. Formado ou Cursando Técnico em Informática. Conhecimento em pacote office, diferencial conhecimento em eletrônica e impressoras no geral, scanner, redes, ferramentas de acesso remoto. Possuir...


  • Campinas, Brasil TICTO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar o primeiro atendimento de todos os chamados, garantindo que todas as solicitações sejam resolvidas, ou encaminhadas corretamente para a pessoa responsável pela resolução, independente do canal de entrada; - Realizar a triagem das solicitações e incidentes para correto atendimento; - Consultar materiais de apoio para...


  • Campinas, Brasil Vox One Telecom Tempo inteiro

    Empresa: Vox One Telecom Vaga: Analista de Suporte Primeiro Nível (EXCLUSIVO PARA MORADORES DE CAMPINAS) Objetivo: Prestar atendimento de suporte primeiro nível para clientes e funcionários da empresa. **Competências**: - Raciocínio Lógico e Identificação de Problemas; - Desenvoltura e Boa Comunicação (escrita e fala); - Habilidade em trabalhar...


  • Campinas, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...


  • Campinas, Brasil DAZAC SOLUCOES Tempo inteiro

    Conhecimento básico de hardware e software de computadores. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows, MacOS ou Linux. Compreensão dos princípios básicos de redes e conectividade. Experiência no uso de ferramentas de suporte remoto. Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Microsoft Office. Tipo de vaga: Efetivo...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiro

    Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ;Responsabilidades ;- Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ;- Conhecimento em...


  • Campinas, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiro

    Somos uma Startup com soluções de tecnologia para o varejo e estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte. Estamos localizados em Campinas. Vaga presencial. **Responsabilidades e atribuições** Atividades: atendimento e suporte ao cliente, controle de protocolos de atendimento, triagem, orientação técnica dos produtos e soluções. Interação...

  • Help Desk

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Gateware Tempo inteiro

    Será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remoto; - Solução de problemas Manutenção de contas de usuário Instalação e remoção de aplicações. **Departamento**: Tecnologia da Informação **Carga Horária**: 44


  • Campinas, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time! O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes - Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone - Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para...


  • Campinas, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiro

    Somos uma Startup com soluções de tecnologia para o varejo e estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte. Estamos localizados em Campinas. Vaga presencial **Responsabilidades e atribuições** Atividades: atendimento e suporte ao cliente, controle de protocolos de atendimento, triagem, orientação técnica dos produtos e soluções. Interação...


  • Campinas, Brasil LDC Telecom Tempo inteiro

    Comércio e serviço eletrônicos admite Estagiário na área Administrativa em Campinas (Taquaral) para atuar em Meio-período, Segunda a sexta-feira das 08:00 às 13:45 com intervalo de 30 minutos para almoço e sábados das 08:40 às 12:00. Realizar atendimento ao cliente presencial, por telefone, whatsapp e redes sociais. Atendimento telefônico...

  • Backoffice Telecom

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    **Salário**:* R$ 2.000,00 **Benefícios**:* - Vale-refeição 27,80 - Vale-transporte - Assistência Médica após seis meses **Tipo de Contrato**:* Efetivo - CLT **Pré-requisitos**:* - Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial. - Conhecimento em Telecom. - Excel (intermediário a avançado). **Resumo das...


  • Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior, Operations Customer Service & Support** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Junior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...


  • Campinas, Brasil Averis Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte para usuários de TI, incluindo computadores, notebooks, smartphones, impressoras, periféricos, suprimentos, coletores,