Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Conecta Tempo inteiro

Somos a conecta, conectamos você com o mundo.

Como uma empresa impulsionada pela tecnologia de ponta em fibra óptica, nos orgulhamos de ter uma base com mais de 6.000 clientes.

Em nosso DNA está a conectividade e a paixão por proporcionar transformações através da fibra óptica.

Nosso propósito é levar conexão a todos que buscam conhecimento, entretenimento e diversão independente de classe e meio social. Acreditamos na equidade de acesso e no poder da tecnologia de transformar vidas.

Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir a melhor experiência a apoio técnico aos nossos clientes.

Vamos juntos transformar o cenário de telecomunicações no Brasil?

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitoramento da rede e ativos da rede;
- Atendimento ativo e recptivo;
- Análise e tratativa de problemas técnicos com foco no usuário final;
- Coleta de informações e abertura de protocolos;
- Atendimento e suporte interno (helpdesk);
- Provisionamento de equipamentos ONU/ONT.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo cursando e/ou curso técnico em áreas de TI;
- Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
- Facilidade de aprendizado;
- Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Perus, São Paulo em uma das escalas a seguir:
Horário A: 10:00 às 20:00 de seg. a sexta e aos sábados por escala.

Horário B: 12x36 das 8:00 às 20:00.
**Informações adicionais** Detalhes da vaga**:
Modalidade de contratação: CLT

Atuação presencial em Perus - SP (R. Mogeiro, 169 - Vila Perus, São Paulo)

**Benefícios**:

- Vale alimentação/Vale refeição no valor de R$22,00 por dia;
- Convênio Odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Gympass;
- DayOff;
- Internet gratuita aos moradores que residam em nossa zona de cobertura;
- Vale transporte; PLR anual.

Somos um provedor de internet 100% fibra óptica, com atuação na região de Perus, Pirituba e Jaraguá. Nosso objetivo é promover conhecimento, entretenimento e diversão, oferecendo ao nosso cliente uma experiência única.

Para isso não medimos esforços e investimos em equipamentos de alta qualidade e desenvolvimento humano. Valorizamos o nosso maior capital, o nosso time

Com 5 anos de existência no mercado e atendendo 5.000 pontos temos a ciência de que não vamos parar por aqui.

Isso só é possíevel pois contamos um **time fora da curva**

Se você é orientado ao desenvolvimento e acredita que crescimento real só pode ser possível tendo um time que jogue junto de verdade, queremos VOCÊ com a gente nessa jornada, topa?



  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral. **| Area**:...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e...


  • Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO - Formação superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico). É necessário ter experiência na função. **Horário**: De 3ª a SÁBADO - das 11h às 20h. Cargo: ANALISTA SUPORTE TECNICO I - SAO PAULO | Salario: R$ 5.428,00. | Ensino: Curso técnico...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte - São Carlos** **VAGA PRESENCIAL** **Atividades**: Atuar com suporte técnico e monitoramento em ambiente de alta disponibilidade; Registro, classificação e acompanhamento de chamados; Monitoramento, plano de comunicação, acionamento de grupos responsáveis, retorno a clientes e finalização de chamados; Geração de relatórios...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Geo Agri Tecnologia Agrícola Tempo inteiro

    Vaga: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO **Atribuições**: - Repasse de senhas/licenças aos vendedores, revendas e parceiros. - Preparação de simuladores e conferência de equipamentos para feiras, eventos, dias de campo, treinamento, etc. - Conferência de equipamentos de retorno de demonstração. - Separação equipamentos para locação. - Recebimento de...


  • Sao Paulo, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE PLENO/SP** **Descrição da Vaga** Prestar o suporte de T.I, garantindo que os usuários da empresa possam realizar suas atividades sem interrupções técnicas. Ajudar na solução dos problemas de hardware, software e infraestrutura, bem como ajudar no desenvolvimento de projetos de TI da empresa. **Requisitos Indispensáveis** -...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Opentech Gestão e Segurança da Informação Tempo inteiro

    A OPENTECH Segurança da Informação, é uma empresa de consultoria líder em soluções voltadas para Segurança da Informação, Cibersegurança e LGPD, além do suporte avançado em infraestrutura de TI. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI engajado(a) e analítico(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por...


  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga **ANALISTA DE SUPORTE TECNICO I - TEMPORÁRIO (SANTO AMARO)** Salário: 5.428,00 + VR + VT Horário: 3° a 6° das 13h às 22h e sábados, domingos e feriados das 10h às 19h. Local: Santo Amaro - SP

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte Linux Pl Definir métricas de monitoria; Avaliação técnica de clientes; Treinamento, suporte/instalação; Envio de status para clientes, equipe e superiores sobre as fases importantes de cada atendimento; Planejar e implementar novas funcionalidades em sistemas; Manter relacionamento com fornecedores. ?Atividade 100% presencial...

  • Analista Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil GRUPO SINAL Tempo inteiro

    Oferta de emprego - Analista Técnico A GRUPO SINAL está em busca de um Analista Técnico altamente qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe. Como analista técnico, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado e soluções eficientes para nossos clientes. Procuramos alguém que demonstre habilidades técnicas...

  • Analista de Suporte Téc…

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO ATÉ 20/12/2023 (BELENZINHO) Necessário: Graduação de nível superior completa ou cursando na área de informática, possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários, conhecimento em Linux, em Windows e Office e em Redes de Telecomunicação...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiro

    **Analista de suporte Help Desk** **Modelo presencial em Campinas/SP (pode usar fretado do cliente)** **Inglês intermediário para conversação** **Atividades** - Prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. - Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil MS Skill's Tempo inteiro

    Empresa no ramo de tecnologia esta com vaga de **ANALISTA DE SUPORTE **em Jundiaí. Atividades: Abertura de chamados no sistema, acompanhamento do chamado, interação com a equipe e com outros departamentos, atender o cliente de forma presencial.Criação de usuários, definição de permissões, gestão de backup (local e em nuvem) do cliente, etc....

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Pleno** para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, possui um forte conhecimento em suporte TI, essa é a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - Atuar no suporte a produção, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e a resolução de problemas; - Monitorar...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. ANALISTA DE SUPORTE **Pré-requisitos**: - Ser uma pessoa dinâmica; - Ter proatividade; - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão...

  • Analista de Suporte Pl

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil McDonald's Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Pleno desempenha um papel crucial na garantia da estabilidade e eficiência dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. Responsável por fornecer suporte técnico avançado, diagnosticar e resolver problemas complexos, esse profissional atua como ponto central na resolução de incidentes, na implementação de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil ControlArt Desenvolvimento de Equipamentos Eletrônicos LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico (Efetivo-CLT)** **Area e Especialização Profissional**: Estar no 4º ano e ou 7º semestre do Bacharelado em Engenharia Elétrica, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia Mecatrônica. **Requisitos Necessários**: Pensamento Analítico. Comunicação. Busca constante pelo conhecimento. Proatividade. Capacidade de...