Empregos atuais relacionados a Customer Support Analyst - Palhoca - Zoho Corporation
-
Customer Support Analyst
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Zoho Corporation Tempo inteiro**Customer Support Analyst** O Customer Support Analyst é responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes de maneira eficiente e precisa. Você estará na linha de frente do atendimento a clientes e parceiros que possuam dúvidas ou problemas técnicos, por isso uma excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas serão...
-
Senior Application Support Analyst
Há 4 dias
Palhoca, Brasil McFadyen Digital Tempo inteiroCompany Description McFadyen Digital is the leading advisor and implementer of ecommerce marketplace solutions. During 15 years of implementing marketplaces, we’ve built dozens of platforms that cumulatively generate billions of dollars of GMV. We’re honored to have served 10% of the Fortune 500. Over 250 global brands like ABB, AB InBev, ACCO,...
-
IT Support Analyst
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Cognyte Tempo inteiroWe are Cognyte and the global leader in security analytics software. Over 100 government and enterprise organizations in more than 100 countries rely on Cognyte’s solutions to accelerate security investigations and successfully identify, neutralize, and prevent threats to national security, business continuity, and cybersecurity. We are looking for an...
-
People and Management Support Analyst
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil VOEJA.US TRAVEL Tempo inteiroWe are seeking a dedicated and versatile **People and Management Support Analyst** with a passion for fostering a positive work environment and strong knowledge in payroll administration, taxes, and benefits. This role is crucial in driving our organizational culture, ensuring that financial and legal aspects related to employee compensation are managed...
-
Office Analyst
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Wärtsilä Tempo inteiro**Office Analyst**: Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we - Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services into reality. We want to transition the world towards a...
-
Customer Support Analyst
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Right Stakes Tempo inteiro**Tipo de Contrato: CLT, 44 horas semanais** **Quem Somos**: Somos uma startup que nasceu para revolucionar a face das indústrias de desenvolvimento de software e entretenimento em todo o mundo. Levamos o Agile a sério e concedemos muita autonomia aos líderes e equipes para executarem a melhor estratégia para a empresa. Somos apaixonados pelo que...
-
Technical Documentation Analyst
1 dia atrás
Palhoca, Brasil ESSS Tempo inteiroWe have two opportunities for a **Technical Documentation Analyst **at ESSS** **in Florianópolis - SC. We are looking for a talented technical writer to help create and maintain a modern documentation and user help infrastructure. You will be a core part of the product management team working closely with engineering, product marketing, and customer...
-
Technical Documentation Analyst
1 dia atrás
Palhoca, Brasil ESSS Tempo inteiroWe have two opportunities for a **Technical Documentation Analyst **at ESSS** **in Florianópolis - SC. We are looking for a talented technical writer to help create and maintain a modern documentation and user help infrastructure. You will be a core part of the product management team working closely with engineering, product marketing, and customer...
-
Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil AltoQi Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Customer Success dinâmica e com vontade de aprender. Nesta posição você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes a partir de seus objetivos, a fim de que eles alcancem o máximo valor de nossos produtos ou serviços. Se você é apaixonado por ajudar outras pessoas e tem excelentes...
-
Counter Analyst
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Alianca Tempo inteiro**Vaga**:Counter Analyst **- Customer Experience | Maersk**: ***:**Unidade**:Itajai**, SC** *** **Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.** *** **O que oferecemos**: ***Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de...
-
Support Analyst
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro**Atividade**: - Ensinar e esclarecer dúvidas dos usuários/clientes nas rotinas do fiscal/contábil envolvendo o sistema, via telefone e internet; - Realizar análise de relatórios de movimentação fiscal, apuração de impostos e informativos fiscais; - Realizar análise de demonstrativos contábeis e informativos contábeis. **Requisitos e...
-
Senior Support Manager
1 semana atrás
Palhoca, Brasil McFadyen Digital Tempo inteiroCompany Description McFadyen Digital is a global Digital Commerce Agency with a 30-year history of innovation for more than 250 of the world’s top brands. We deliver digital commerce, marketplace, digital marketing, and user experience services from our offices in North America, South America, and India. Across all practices, we help our clients reach...
-
Senior Production Support Manager
Há 4 dias
Palhoca, Brasil McFadyen Digital Tempo inteiroCompany Description McFadyen Digital is a global Digital Commerce Agency with a 30-year history of innovation for more than 250 of the world’s top brands. We deliver digital commerce, marketplace, digital marketing, and user experience services from our offices in North America, South America, and India. Across all practices, we help our clients reach...
-
Quality Assurance Analyst
1 semana atrás
Palhoca, Brasil McFadyen Digital Tempo inteiroCompany Description McFadyen Digital is the leading advisor and implementer of ecommerce marketplace solutions. During 15 years of implementing marketplaces, we’ve built dozens of platforms that cumulatively generate billions of dollars of GMV. We’re honored to have served 10% of the Fortune 500. Over 250 global brands like ABB, AB InBev, ACCO,...
-
Performance Marketing Analyst
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Varsity Tutors Tempo inteiroNerdy is seeking a data-driven Performance Marketing Analyst to help manage, enhance, and develop the company's digital marketing campaigns and strategies. This role will play a pivotal role in driving our digital marketing efforts and achieving our business goals. The Performance Marketing Analyst will be responsible for developing and executing data-driven...
-
Tax and Litigation Analyst
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Statkraft Tempo inteiroTax and Litigation Analyst - Temporary contract - Full-time - Business Units: FR - Fin.Reporting, Acc. & GBS Finance **Company Description**: Statkraft has been making clean energy possible for over a century. That’s what we offer. 125 years of unrivalled expertise in supplying the world with what it needs most. We envision a world that runs entirely on...
-
Tax and Litigation Analyst
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Statkraft Tempo inteiroTax and Litigation Analyst - Temporary contract - Full-time - Business Units: FR - Fin.Reporting, Acc. & GBS Finance **Company Description**: Statkraft has been making clean energy possible for over a century. That’s what we offer. 125 years of unrivalled expertise in supplying the world with what it needs most. We envision a world that runs entirely on...
-
Quality Assurance Analyst
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil McFadyen Digital Tempo inteiroCompany Description McFadyen Digital is the leading advisor and implementer of ecommerce marketplace solutions. During 15 years of implementing marketplaces, we’ve built dozens of platforms that cumulatively generate billions of dollars of GMV. We’re honored to have served 10% of the Fortune 500. Over 250 global brands like ABB, AB InBev, ACCO,...
-
Implementation Success Analyst
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroPara esta vaga buscamos alguém que conheça da área de projetos e de implementação, seja organizado, goste de tecnologia e processos, e além disso saiba lidar com pessoas e prazos. Nosso** Implementation Success Analyst**, tem por missão acompanhar os passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do...
-
Media Buyer Analyst
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil MonetizeMore Tempo inteiroMonetizeMore is a global leader in ad revenue optimization. Our publisher partners run websites from all over the world and require top-tier solutions. We’ve been running for 12 years, and achieved prestigious Google ad tech and fastest-growing company awards. We have 220+ team members spread across the globe and we're searching for our new **Media Buyer...
Customer Support Analyst
Há 1 mês
**Customer Support Analyst**
O Customer Support Analyst é responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes de maneira eficiente e precisa. Você estará na linha de frente do atendimento a clientes e parceiros que possuam dúvidas ou problemas técnicos, por isso uma excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas serão essenciais. Seu objetivo principal será manter a satisfação de nossos clientes através de um atendimento e suporte que excedam as expectativas.
**Responsabilidades**
Fornecer suporte de primeiro nível e transmitir soluções para os problemas do cliente
Encaminhar adequadamente as dúvidas não resolvidas para o próximo nível de suporte
Atualizar os dados do cliente em sistema de Help Desk para produção de relatórios de atividades
Realizar o follow up com clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidos
Garantir o registro, documentação e fechamento adequados dos chamados (tickets)
**Requisitos**
Procuramos pessoas apaixonadas por prestar um excelente atendimento
Inglês avançado: Trabalhando em uma empresa multinacional, será imprescindível uma boa comunicação em inglês para escalonamento dos chamados com times globais.
Experiência com atendimento através de sistemas de Help Desk
Conhecimentos prévio em sistema de CRM serão diferencial
Paciência ao lidar com casos difíceis
**Localização**
Nossa sede Brasil fica localizada em Florianópolis, atualmente estamos em regime híbrido entre home office e presencial.
**Sobre a Zoho**
“Software é nosso ofício e nossa paixão. Na Zoho, criamos softwares incríveis para resolver problemas de negócios.”
A Zoho não é uma empresa típica de software. Nos fazemos as coisas de uma maneira muito diferente das outras empresas, principalmente as que possuem somente uma visão a curto prazo.
Algumas coisas que você deve saber sobre o Zoho incluem:
Na Zoho temos uma politica de contratação diferente, não exigimos um MBA ou grande experiência profissional, se você é bom, apaixonado pelo que faz e quer fazer a diferença no mercado de trabalho, isso é suficiente para nós.
Somos privados e lucrativos. Não pretendemos nunca fazer IPO, se você deseja ingressar em uma empresa que tenha um "exit" rápido, não somos para você.
Se você precisa ser gerenciado diariamente, não somos para você.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
