Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento ao Cliente Sênior - Sao Paulo - Edwards Lifesciences

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Senior

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Garantir a execução dos processos chaves da área; Monitorar todo o processo do ciclo do pedido, tratando quaisquer desvios na operação com as áreas envolvidas; Ser multiplicador dos processos e procedimentos para o Atendimento ao Cliente e time de vendas; Criação, manutenção e análise dos cadastros dos clientes; Fazer a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Avenida Paulista).

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente Sênior em nossa equipe de Administração Geral. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em gerenciar clientes, entregas e atendimento, com foco em solucionar problemas e garantir a execução adequada das ofertas e...

  • Atendente de Chat

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Atendente de Chat - Remoto em Piracicaba. Atender os clientes via chat online, solucionando dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos. Oferecer suporte técnico básico e orientação sobre o uso de plataformas e sistemas. Acompanhar e registrar todas as interações com clientes no sistema de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de tradução, interpretação e similares Tempo inteiro

    Empresa de tradução, interpretação e similares admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Centro de Saúde e Beleza Tempo inteiro

    Centro de Saúde e Beleza admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Itaim Bibi).Realizar a oferta da avaliação, tendo foco em metas e resultados.Atuar com atendimento ao paciente, por telefone, whatsapp ou bot, realizando agendamento de consultas em sistema, de acordo disponibilidade dos clientes.Identificar as necessidades dos clientes e...

  • Atendente de Chat Remoto

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat em nossa empresa de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender os clientes via chat online, respondendo a perguntas e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manpowergroup Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Atendimento ao Cliente Sênior atuará como ponto de contato entre a área comercial e outras áreas da Mosaic, gerenciando clientes, entregas e atendimento, com foco em solucionar problemas, especialmente no pós-venda, e garantir a execução adequada das ofertas e experiências.Responsabilidades:Gerenciar aprovações,...

  • Atendente de Chat Remoto

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    **Empresa de Atendimento ao Cliente** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente remoto e atender aos clientes de forma eficaz.**Principais Responsabilidades:**Atender aos clientes via chat online, solucionando dúvidas sobre produtos, serviços,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fábrica de instrumentos e materiais para uso médico e odontológico Tempo inteiro

    Fábrica de instrumentos e materiais para uso médico e odontológico admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo.

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente Sênior em nossa equipe de Administração Geral. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade deles.ResponsabilidadesInterface Comercial: Servir como ponto...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **Customer Service** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Planejamento de carteira de pedidos e carteira de carteira; Garantia de nível de serviço; Relacionamento com clientes; Melhoria de nível de serviço aos...

  • Agente de Atendimento Ativo de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego**Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Agente de Atendimento Ativo de Vendas em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Local de Trabalho**Nossa empresa, a Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente S/A,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil 51156 - PROPARTS COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS E TECNOLOGIA EIRELI Tempo inteiro

    mpresa CONSOLIDADA, que atua na área ESPORTIVA procura profissional PROATIVO para integrar sua equipe. Se você gostaria de fazer parte de um ambiente DINÂMICO E gosta DE TRABALHAR EM EQUIPE, essa oportunidade é para você!Principais atribuições: Realizar o atendimento das demandas dos canais Suporte Técnico e Reclame Aqui, a fim de transmitir...

Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

4 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Edwards Lifesciences Tempo inteiro

Provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. Please refer to the job description for additional details.

**Key Responsibilities**:

- Order Management

a. Responsible for order management during the whole process of order life cycle - order entering to JDE, checking the order
b. Based on customer request checking the availability of the inventory
c. Follow up with the customer
d. Backorder reporting
e. Support physical consignment checks (resolve discrepancies in cooperation with the sales team)
f. Processing the orders of consignment stock
g. Credit order management - If applicable in cooperation with Bids and Tenders ensuring correctness and reliability of price information in the system - price revision, adjustments
h. Ship to creation and maintenance in address book
- Participation international regional projects aiming to improve the quality of service and effectiveness of customer service department
- Complaint management

a. Complaints to returned goods management and documentation handling and problems solving (Biokits, communicate with QA dept.)
b. Coordination of FCA
- Additional office duties such as archiving and categorizing relevant documents

**Education and Experience**:
Bachelor's Degree

**Additional Skills**:

- Proven expertise including usage of MS Office Suite
- Excellent written and verbal communication skills and interpersonal relationship skills
- Ability to work in a fast paced environment
- Availability to work under pressure
- Excellent problem-solving and critical thinking skills
- Ability to work effectively in a cross-functional team environment
- Ability to manage confidential information with discretion
- Excellent customer service skills with ability to negotiate and resolve difficult situations
- Ability to build and maintain strong relationships across the organization to influence and achieve objectives
- Ability to prioritize competing objectives in a fast paced environment
- Basic organizational skills
- Innovative mind set
- Demonstrated critical thinking and challenging status quo
- Availability to travel extensively
- Adhere to all company rules and requirements (e.g., pandemic protocols, Environmental Health & Safety rules) and take adequate control measures in preventing injuries to themselves and others as well as to the protection of environment and prevention of pollution under their span of influence/control

About Edwards Lifesciences

Edwards Lifesciences is the global leader in patient-focused medical innovations for structural heart disease, as well as critical care and surgical monitoring. Driven by a passion to help patients, the company collaborates with the world’s leading clinicians and researchers to address unmet healthcare needs, working to improve patient outcomes and enhance lives. Headquartered in Irvine, California, Edwards Lifesciences has extensive operations in North America, Europe, Japan, Latin America and Asia and currently employs over 13,000 individuals worldwide.

For us, helping patients is not a slogan - it’s our life’s work. From developing devices that replace or repair a diseased heart valve to creating new technologies that monitor vital signs in the critical care setting, we focus on helping patients regain and improve the quality of their life.

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