Assistente de Qualidade de Atendimento

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

**LOCALIZA**

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer. Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

**O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE QUALIDADE DE ATENDIMENTO**
- Analisar os atendimentos realizados aos usuários de carros, bem como na qualidade do atendimento e nos processos operacionais, através do preenchimento do questionário de avaliação de qualidade.
- Visando assegurar ações preventivas e corretivas para o cumprimento de metas, e eficiência no atendimento aos usuários de carros.

**O QUE PRECISAMOS**
- Ensino Médio completo;
- Ensino Superior em andamento;
- Atuação na área de Call Center;
- Vivência em monitoria de qualidade;
- Excel Intermediário.

**BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**
- Allya
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte

**Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco**

**Caminho Aberto: Colaboradores tem até o dia 06/04 para realizarem suas inscrições.**

Buscamos oferecer experiências encantadoras para nossos mais de 15 milhões de clientes, que têm à sua disposição soluções inovadoras para atender suas necessidades de mobilidade: aluguel de carros pessoas físicas e empresas - seja de curta ou longa duração -, assinatura de carros, aluguel para motoristas de aplicativo, venda de veículos seminovos, telemetria, entre outros.

Contamos com um time #SangueVerde de mais de 17 mil colaboradores que, com muita **ousadia e protagonismo**, contribuem para a **construção do futuro da mobilidade sustentável**, ao lado de nossos clientes, investidores, parceiros e sociedade como um todo. Inovação está no nosso DNA. Nossos mais de 1.400 profissionais do Localiza Labs, nosso laboratório de tecnologia e ciência de dados, são responsáveis por criar, ao lado do negócio, soluções para qualificar a jornada dos nossos stakeholders.

Estamos em todas as regiões do Brasil e em mais quatro países da América do Sul, além de forte presença digital. Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e estamos entre as 25 marcas mais valiosas do Brasil pela Interbrand.

Investimos, ainda, em iniciativas estruturantes de sustentabilidade, visando deixar um legado para sociedade e as gerações futuras. Um marco da nossa história recente foi a criação do Instituto Localiza, voltado para a transformação social de jovens em vulnerabilidade social, por meio da educação e do empreendedorismo.



  • Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Auxiliar os setores nos processos da Qualidade - Acompanhar as auditorias internas - Dar suporte nos processos da Qualidade e Ouvidoria - Alimentar planilhas - Redigir atas, relatórios da Qualidade e de Auditorias - Operacionalizar o Sistema da Qualidade _ Qualyteam **Requisitos**: Graduado ou graduando em Gestão da...


  • Belo Horizonte, Brasil Brasil Representações de Consórcio Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento e de Monitoria de Qualidade para acompanhar os atendimentos e garantir a eficiência no atendimento ao cliente, avaliando e promovendo melhorias nos processos e scripts de atendimento. Além de realizar cobrança de clientes em débito. Necessário ter fácil acesso ao bairro Santa Lúcia em BH. Desejável...


  • Belo Horizonte, Brasil Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Tempo inteiro

    **VAGA: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO** **SETOR: CALL CENTER** **ATIVIDADES**: - Contacta e atender os clientes, retirando dúvidas, repassando informações sobre os serviços, assim como tratamento reclamações e gestão de agendas médicas; - Acompanhar o nível de satisfações dos clientes, seguir com eficiência os p rocessos e auxiliar o time a...


  • Belo Horizonte, Brasil Nortearh Tempo inteiro

    VAGA PARA ASSISTENTE DE MONITORIA DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente; - Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade. - Focar em atividades, prazos e batimento de suas metas - Engajar os funcionários a seguirem...


  • Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Gestão da Qualidade ,Enfermagem,Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h às 17h (Segunda a Sexta) **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa na área da...


  • Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 9h às 18h48 (Segunda-feira a Sexta-feira) **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa no ramo de energia...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Qualidade O Grupo Supernosso, uma das principais empresas do setor varejista alimentar, está em busca de um profissional qualificado para integrar a equipe de qualidade. O Assistente de Qualidade desempenhará um papel essencial no monitoramento e controle dos processos, visando garantir a excelência operacional e a satisfação dos...


  • Belo Horizonte, Brasil Soluções em Mobilidade Tempo inteiro

    Atuar no setor de qualidade e ouvidoria; Realizar tratativas de manifestações no site Reclame aqui; Realizar pesquisa NPS; Auxiliar na melhoria continua dos processos de experiência do associado; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Seguro de vida -...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGAS PARA ASSISTENTE DE MONITORIA DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente; - Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade. - Focar em atividades, prazos e batimento de suas metas - Engajar...


  • Belo Horizonte, Brasil TOP CINTOS INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DA QUALIDADE** Estamos em busca de um Assistente de Qualidade dedicado e proativo para se juntar a nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar no sistema de gestão da qualidade, garantindo conformidade com normas e padrões estabelecidos. **DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**: Dar suporte a elaboração e implementa modelos e...


  • Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar cobranças utilizando o sistema RM TOTVS para manter o controle da inadimplência da instituição; - Realizar conferência de pagamentos, documentos, propostas e matrículas; - Realizar controle dos pagamentos realizados para atualização de débitos e pagamentos, utilizando os sistemas RM TOTVS, SPC e SERASA; - Encaminhar a solicitação dos pais...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil TTX Equipamentos e Montagens Industriais Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade Emissão de documentação técnica para o setor de controle de qualidade, rastreabilidade de matéria prima, relatórios, auxílio com documentação do SGQ / ISO 9001 e outras atividades correlatas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...


  • Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    **VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE!** A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que nos...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Assistente de Qualidade** **Atividades**: Suporte às instituições filiadas para fornecimento de dados e indicadores; Suporte ao analista e coordenação na implantação da ISSO 9001; Suporte aos setores nas ferramentas da Qualidade; Suporte nos treinamentos e reuniões da Qualidade; Registro de atas de reuniões de gestão; Suporte na implantação...


  • Belo Horizonte, Brasil INSTITUTO PEDAGOGICO DE MINAS GERAIS LTDA Tempo inteiro

    Prestar assistência ao processo de desenvolvimento, acompanhamento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade na Educação Superior. - Programar e executar o treinamento de todos os funcionários nas atividades de qualificação, atendimento e funil de vendas, visando a multiplicação dos conhecimentos e facilitar a implementação de ferramentas...


  • Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde está contratando para: **Assistente de Qualidade** **Atividades**: Suporte às instituições filiadas para fornecimento de dados e indicadores; Suporte ao analista e coordenação na implantação da ISSO 9001; Suporte aos setores nas ferramentas da Qualidade; Suporte nos treinamentos e reuniões da Qualidade; Registro de atas...


  • Belo Horizonte, Brasil SPE SAUDE PRIMARIA BH S.A Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** **Venha fazer parte do nosso time!** Quem somos ? Pertencemos à Parceria Público Privada (PPP) em Saúde de Belo Horizonte! A PPP é resultado de uma iniciativa da Prefeitura de Belo Horizonte (PBH) juntamente à Saúde BH, que beneficiará aproximadamente 800 mil habitantes da capital mineira. A parceria foi desenvolvida e colocada...


  • Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de energia solar, está contratando para: **Assistente de Atendimento** **Atividades**: Executar atividades de atendimento ao cliente; Acompanhar os processos e intermediar as negociações com o cliente final, contribuindo para a solução dos problemas; Informar e esclarecer dúvidas dos clientes; Elaborar relatórios baseados nas suas...


  • Belo Horizonte, Brasil Ctrl+Play Tempo inteiro

    **ATIVIDADES PROFISSIONAIS** O(a) nosso(a) Assistente de Atendimento será responsável pelas seguintes atividades: - Apresentar aos pais, aos responsáveis e/ou aos alunos a escola, as instalações, os cursos oferecidos, os benefícios/diferenciais, os valores e as condições de pagamento; - Estar em contato ativo com clientes e com potenciais clientes,...


  • Belo Horizonte, Brasil Certificar Inspeção Veicular Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Qualidade dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar na implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade, garantindo conformidade com normas e padrões estabelecidos. Trabalhará em estreita colaboração com as equipes operacionais para identificar...