Gestor de Operações de Ti

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Talent Core Recruitment Tempo inteiro

Nosso cliente é uma empresa com mais de 20 anos no mercado.

Atribuições:
a) Acompanhar / viabilizar projetos de manutenção e instalações de soluções de TIC; b) Acompanhar, analisar e controlar a execução dos acordos de níveis de serviços (SLA - SERVICE LEVEL AGREEMENT); c) Alcançar melhoria e excelência na prestação dos serviços oferecidos através de processos baseados nas melhores práticas descritas pelo ITIL e auditados pelo COBIT; d) Aplicar conceitos de gestão da qualidade no atendimento, apoiando na gestão de Estratégias, Políticas e Padrões da Área de TI; e) Apoiar os gestores na melhoria de uso das ferramentas, processos, gestão e alocação de recursos; f) Efetuar o planejamento e a gestão de capacidade dos elementos de infraestrutura necessários ao funcionamento dos serviços e soluções de TI; g) Elaboração de atividades de melhoria contínua dos processos; h) Elaboração de relatórios de indicadores de desempenho da equipe e dos serviços prestados; i) Elaborar e recomendar melhorias nos fluxos de trabalho dos profissionais da CONTRATADA e da PRODESP; j) Elaborar planos de ação para o desenvolvimento das atividades das áreas; k) Gestão do conhecimento e gerência eletrônica de documentos; l) Gestão e auditoria dos planos de continuidade de serviços de TI; m) Manter atualizadas as versões de todos os softwares e de componentes dos serviços e soluções de TI, bem como gerenciar as respectivas licenças de uso e outros mecanismos que assegurem a recuperação da instalação dos equipamentos centrais da rede e dos respectivos serviços; n) Participar de reuniões, elaborar relatórios técnicos; o) Promover a visão de Gerenciamento de Serviços para todos os níveis; p) Promover, orientar e acompanhar, no que se refere à TI, a implementação da Política Corporativa de Segurança da Informação; q) Realizar contatos telefônico/pessoal com fornecedores e/ou clientes e internos/externos. 3.1.6.3.4.2. Requisitos Profissionais a) Formação: Nível Superior em TI; b) Experiência: 4 anos na área; c) Certificação: ITIL V3 ou Superior; d) Conhecimentos: COBIT 5; e) Conhecimentos: Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM); f) Conhecimentos: PMP PMBOK.

Contratação CLT + benefícios.
- Vagas Presenciais: Cerqueira César e Bom Retiro

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: Até R$4.900,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



  • Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Gestor de Operações ( SAC). Responsável pela gestão de equipe; desenvolver relatórios e acompanhar os indicadores. Local de Trabalho: Bresser/ Zona Leste Escala: 5x2 (segunda a sexta) Vaga temporária por 90 dias. Remuneração: R$ 5.400,00 + benefícios Escolaridade Mínima: Ensino Superior - VT - Seguro de...


  • Sao Paulo, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gestor de Contratos em TI para uma empresa de Software na cidade de São Paulo. **- ** Gerenciar contrato de um cliente específico, garantindo que todos os termos e condições sejam cumpridos; - Monitorar alterações no contrato e coordenar as atualizações necessárias com as partes interessadas; - Manter visitas e contato regular com os...

  • Gestor (a) de Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **DADOS DA VAGA**: - Gerenciar e elaborar projetos para que sejam executados dentro do prazo, escopo definido e custo; - Gerenciar adoção de novas tecnologias e inovação; - Auxiliar no suporte ao ERP da empresa; - Gerenciar e desenvolver área de Segurança da Informação; - Avaliar oportunidades de automação e melhorias de processos; - Gerenciar a...


  • São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Supervisor de Operações de TI (São Paulo - SP)Estamos procurando um Supervisor de Operações de T.I para se juntar à um super cliente da Algar Tech emSão Paulo, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SERAC SERVICOS DE CONTABILIDADE SS Tempo inteiro

    A SERAC SERVIÇOS DE CONTABILIDADE S/S está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Analista de TI em nossa empresa. Somos uma organização renomada no setor contábil e estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes o melhor suporte tecnológico. Responsabilidades chave: - Prestar atendimento aos usuários,...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesMBA / Pós Graduação em TI;Desejável Certificações ITIL, HDI SCM, Cobit, ISO 20.000 e ISO 27.0001;Sólidos conhecimentos em Infraestrutura de TI (Redes, Servidores, Storage, Banco de Dados);Vivência em posições de liderança na área de Operações de TI;Conhecimento profundo em Service Desk, Field Services, NOC, Gestão...


  • São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias...


  • São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para...

  • Gestor de Operações Jr

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, líder em soluções de relacionamento com o cliente, está buscando um(a) Gestor(a) de Operações para se juntar à nossa equipe Principais responsabilidades: - Gerenciar e liderar equipes de atendimento de 2º nível, como BackOffice, Reclame Aqui, Ouvidoria, entre outros; - Garantir a qualidade e eficiência do atendimento,...


  • São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Aqui, não faltam histórias para contar! ☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? /nRequisitos e Qualificações MBA / Pós Graduação em TI; Desejável Certificações ITIL, HDI SCM, Cobit, ISO...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BLOCO DE ONZE AEROPORTOS DO BRASIL S.A Tempo inteiro

    **Descrição**: Dar suporte administrativo e técnico as áreas de Operações, fornecendo e recebendo informações, recepcionando documentos, realizando atividades de apoio a vistorias e inspeções, conferindo e encaminhando documentações para as providências necessárias, de modo a auxiliar o gestor no monitoramento das atividades operacionais e no...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...

  • Assistente de Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil #VemserAssai em Cidade Tiradentes - São PauloSP - O atacadista com mais de 49 anos de tradição! Tempo inteiro

    **#VemserAssaí, vem fazer a diferença com a gente!** Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente -...

  • Estagiário de Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil COMPLEXO DE SAÚDE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO Tempo inteiro

    Estamos procurando um estagiário de TI altamente motivado e talentoso para se juntar à nossa equipe do Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo. Como uma das principais instituições de saúde da região, estamos comprometidos em oferecer serviços de qualidade aos nossos pacientes e estamos constantemente buscando formas de melhorar e...

  • Gestor de Operações

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...

  • Auxiliar de Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil F.S ENGENHARIA SISTEMAS DE SEGURANÇA Tempo inteiro

    Elaborar programas de computador, conforme definição do analista de informática. Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização. Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação, ordem de serviço, resultados dos...

  • Gerente de Operações de Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Tempo inteiro

    **Endereço**:Avenida Manuel Bandeira, 291 - Vila Leopoldina. **Responsabilidades da Oportunidade** Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias! Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando às...

  • Estágio Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Avance Integradora de Estágios Tempo inteiro

    Atuar na área de Ti, focado na manutenção de computadores Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: a partir de R$800,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Horário flexível Escolaridade: - Ensino Superior cursando ou interrompido...

  • Gerente de Operações de Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil V8.TECH Tempo inteiro

    A nossa cultura é dinâmica e ágil e para fazer parte do nosso time** é imprescindível **estar alinhado com nossos valores e no que acreditamos para acelerarmos juntos. Acreditamos na meritocracia, colaboração, pessoas inovando e fazendo a diferença e em várias outras formas de comportamento que nos fazem ser a V8.TECH **Responsabilidades e...

  • Auxiliar de Ti

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Paulínia. **Salário**: R$ 1.474,06 **Benefícios**: Plano de carreira, Plano de expansão, Vale transporte e Vale Alimentação. **Atividades**: Auxiliar diretamente o gestor nas atividades rotineiras da área de suporte(TI), buscar resoluções de problemas do dia a dia (equipamentos IP) e acessos remotos. **Requisitos**: -...