Analista de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a satisfação deles com a utilização do nosso serviço.
Suas principais responsabilidades incluem:
- Prestar informações aos clientes/potenciais nos canais de atendimento existentes;
- Solucionar demandas dentro dos prazos tangíveis;
- Auxiliar, acompanhar e resolver atendimentos;
- Propor sugestões de melhoria para a satisfação dos clientes;
- Reportar feedbacks;
- Acompanhar métricas;
- Realizar e acompanhar negociações;
- Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamentos.
Para isso, precisamos que você tenha:
- Ensino Superior em andamento ou concluído;
- Disponibilidade para trabalhar em qualquer um dos horários: 09:00 às 18:00 e 12:00 às 21:00
Será um diferencial se você tiver:
- Conhecimento em CRM de relacionamento ao cliente (Zendesk);
- Conhecimento em OKR's, NPS, CSAT;
- Familiaridade ou experiência em ambientes de startups, inovadores ou dinâmicos;
- Experiência ou conhecimento em atividades relacionadas à função;
- Conhecimento ou vivência no setor de energia/Geração Distribuída.
**Regime de Contratação**:
CLT
**Departamento**:
Operacional
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Assistente Relacionamento Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** O assistente de relacionamento deve ser capaz de: - Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes; - Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta; - Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro**TRABALHE CONOSCO** **A Quality Marcas** faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela **Macrocont Contabilidade**! Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. **ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil People Partner Tempo inteiroPara fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil People Partner Tempo inteiroPara fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiroTRABALHE CONOSCO*A Quality Marcas faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela Macrocont ContabilidadeCom a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio.ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e Fidelização de...
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Assistente Relacionamento Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroFalar da MRV&CO (MRV, Urba, Lugggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! **Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia.** Somos a MRV&CO e, em breve,...
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Assistente Relacionamento Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroFalar da MRV&CO (MRV, Urba, Lugggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! **Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia.** Somos a MRV&CO e, em breve,...
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Assistente Relacionamento Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroFalar da MRV&CO é dizer muito mais do que ser os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como...
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Assistente Relacionamento Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroFalar da MRV&CO (MRV, Urba, Lugggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! **Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia.** Somos a MRV&CO e, em breve,...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiroTRABALHE CONOSCOA Quality Marcas faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela Macrocont ContabilidadeCom a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio.ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e Fidelização de...
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Assistente Relacionamento Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroFalar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve,...
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Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro**Vaga Afirmativa para PCD!** **Responsabilidades e atribuições** O assistente de relacionamento deve ser capaz de: - Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes; - Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta; - Gostar de falar/ouvir o...
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Analista Comercial e de Relacionamento com Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil PS Contrata Tempo inteiro; Buscamos um profissional que tenha como motivação o relacionamento com as pessoas para atuar como Analista Comercial e de Relacionamento com Cliente, para se juntar à equipe de uma empresa que oferece aos seus clientes um projeto inovador e diversificado, promovendo a qualidade de vida. Você atua no setor comercial e está em busca de um crescimento?...
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Belo Horizonte, Brasil PS Contrata Tempo inteiro; Buscamos um profissional que tenha como motivação o relacionamento com as pessoas para atuar como Analista Comercial e de Relacionamento com Cliente, para se juntar à equipe de uma empresa que oferece aos seus clientes um projeto inovador e diversificado, promovendo a qualidade de vida. Você atua no setor comercial e está em busca de um crescimento?...
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Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BMI - TELECOMUNICACOES E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiroO Analista de Relacionamento com o cliente é aquele colaborador(a) que analisa e opera a Célula de Torre de Controle (CTC) que tem o papel principal de Disponibilizar o serviço contratado, desenvolver o relacionamento com o cliente e contribuir para que o cliente tenha uma Experiência Extraordinária. Foco em planejamento, logística e...
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Analista Comercial e de Relacionamento com Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil PS Contrata Tempo inteiro;Buscamos um profissional que tenha como motivação o relacionamento com as pessoas para atuar como Analista Comercial e de Relacionamento com Cliente, para se juntar à equipe de uma empresa que oferece aos seus clientes um projeto inovador e diversificado, promovendo a qualidade de vida. Você atua no setor comercial e está em busca de um crescimento?...
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Assistente Relacionamento Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro**Como será o seu dia a dia**: - atendimento ao cliente via canais digitais - criação de comunicados para os condomínios/luggers - interação com os clientes internos da companhia a fim de garantir a experiência do cliente **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**: Cursando ensino...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GestãoClick Tempo inteiroVenha se tornar um CLICKER você tambémO que faz um Analista de Relacionamento com o Cliente?Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES:Guiar o cliente na etapa de onboarding, aplicando os primeiros passos para a utilização do sistema;Ministrar treinamentos aos usuários;Realizar ações de engajamento do cliente, apresentando soluções em cima das...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil PS Contrata Tempo inteiro; Buscamos um profissional que tenha como motivação o relacionamento com as pessoas para atuar como Analista Comercial e de Relacionamento com Cliente, para se juntar à equipe de uma empresa que oferece aos seus clientes um projeto inovador e diversificado, promovendo a qualidade de vida. Você atua no setor comercial e está em busca de um crescimento?...