Analista de Suporte Técnico Pl
2 semanas atrás
**Sobre IT UNIVERSE**
Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.
**O que nos orienta?**
- Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado.
- Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.
- Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
- Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
- A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.
**Responsabilidades e atribuições**
- Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços);
- Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;
- Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;
- Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware;
- Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;
- Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).
- Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários
Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários;
- Manutenção corretiva em problemas de Hardware e Software (Desktops, impressoras);
- Manutenção preventiva e corretiva no cabeamento de rede;
- Manutenção preventiva em todo parque contratado;
- Movimentação e mudanças de equipamentos;
- Configuração de Recursos de hardware e software;
- Atualização de softwares;
- Instalação de softwares;
- Efetuar todos os testes necessários na presença do usuário;
- Levantamento quanto ao estado do equipamento do usuário;
- Verificação das atualizações dos softwares no atendimento;
- Fazer o checklist de softwares do equipamento, caso haja necessidade de manutenção em laboratório;
- Verificação junto aos fornecedores de atualizações críticas de Hardware ou Software. Criar report informativo do problema, grau de criticidade e procedimento de instalação;
- Remanejamento de equipamentos;
- Checklist de entrega de equipamentos com o usuário, caso o equipamento saiu para manutenção externa ou laboratório;
- Realizar periodicamente vistorias dos equipamentos reportando correções necessárias;
- Terconhecimento em AD, Vmware, Politicas de liberação de acesso no AD.
**Requisitos e qualificações**
Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática);
Português nativo (Fluente Fala e Escrita);
Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI;
Boa comunicação;
**Informações adicionais**
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico (Opcional)
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale-Refeição e VT no cartão Flash, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos na bandeira Mastercard;
- Convênio Farmácia
- Muita transparência e ética nas relações, aqui você encontrará um ambiente que valoriza feedbacks e 1:1, além de um ambiente de trabalho muito divertido e acolhedor;
Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,
vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.
E tem mais Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar
na sede dos nossos clientes. ;)
- Health insurance
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Analista de Suporte Técnico
Há 23 horas
Osasco, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Osasco, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiroA Randstad, empresa líder global em soluções de recursos humanos, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado Industrial Anhanguera, Osasco.Requisitos:- Formação superior completa em Tecnologia da Informação,...
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Analista de Mídias Sociais Pl
1 semana atrás
Osasco, Brasil Tela Brasileira Tempo inteiroAnalista de Mídias Sociais Pl Como Analista de Mídias Sociais, você realizará: Gestão de Campanhas pagas; Monitoramento e análise de mídias sociais; Desenvolvimento e implementação de estratégias de conteúdo; Engajamento com a comunidade; Análise de concorrência; Relatórios e apresentações. Para a posição, você precisa ter: ...
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Analista de Suporte Técnico Pl
Há 7 dias
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro**Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...
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Analista de Projetos Pl
4 semanas atrás
Osasco, Brasil MILAGRO AGRO BRASIL LTDA Tempo inteiro**O Analista de Projetos PL será responsável por**: Elaborar planos de execução e comunicação dos projetos; Elaborar e acompanhar o cronograma dos projetos; Garantir o registro das informações, ações e avanços dos projetos; Elaborar, em conjunto com a gestão, os indicadores dos projetos de maior relevância e estratégicos; Mapear potenciais...
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Analista de Suporte Técnico Pl
Há 23 horas
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro**Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 13 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...
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Analista de Suporte Técnico Pl
3 semanas atrás
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro**Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 13 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...
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Analista Produtos Pl-4008-comecialização
Há 6 dias
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**req44588 - Analista Produtos Pl-4008-Comecialização, Produtos e Serviços** **Sobre o Bradesco** Estamos em busca de novos talentos que, assim como nós, acreditem no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas. E que aproveitem oportunidades para crescer, superar desafios e construir uma carreira junto com a gente. **Conheça nossos...
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Analista de Suporte Técnico Pl I
Há 6 dias
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro**Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 13 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...
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Analista CRM Pl
Há 7 dias
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**req43593 - ANALISTA CRM PL - 4832 - CRM** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído- Diferencial: CPA 10**Sobre o...
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Analista Produtos Pl
Há 7 dias
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**req44421 - ANALISTA PRODUTOS PL - DEF - 4840** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído- Diferencial: CPA 10**Sobre o...
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Analista de suporte técnico pl
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiroHabilidades: Pro atividadeEstar à disposição em casos de dúvida, além de estar apto a resolver eventuais problemas que possam surgir. CordialidadeContornar situações difíceis de forma cordial e ser uma referência positiva do nome da empresa que representa. DiscriçãoManter a discrição é fundamental para o bom trabalho de uma profissional, seja...
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Analista Arquitetura Ti Pl
Há 3 dias
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**req45691 - ANALISTA ARQUITETURA TI PL -4816-ARQUITETURA DE TI** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído- Diferencial: CPA...
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Analista Suporte Jr
Há 6 dias
Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro**Analista Suporte Jr** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro**Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...
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Analista de Suporte Mobile Pleno
Há 5 dias
Osasco, Brasil Keeggo Tempo inteiroVocê é um Analista de Suporte foda?! **A gente te quer!** Aqui na keeggo a gente quer pessoas que topam sempre ir além na busca de resultados, que tem coragem de bater no peito e dizer SOU FODA! Temos pessoas no centro, somos comprometidos com a diversidade em todas suas formas! Já pensou em fazer parte de um ambiente que não para de crescer e que...
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Analista Suporte Jr
Há 6 dias
Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro**Uma boa notícia chegou, estamos contratando**: Analista Suporte Jr Como Analista Suporte Jr, quais serão seus desafios? Você será responsável de assegurar a disponibilidade da infraestrutura de tecnologia da informação para o desenvolvimento de atividades educacionais e administrativas e tornar os serviços de TI disponíveis aos funcionários e...
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Analista de suporte técnico jr
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos e qualificações: Cursos:Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática);Experiências:Experiência mínima de 01 anos de atuação em atividade de suporte em TI e gestão de incidentes Habilidades:Pro atividadeEstar à disposição em casos de dúvida, além de estar apto a resolver eventuais problemas que possam...
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Analista Produtos Pl
Há 7 dias
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**req44665 - ANALISTA PRODUTOS PL - DEF - 4840** **Sobre o Bradesco** Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e...
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Analista Produtos Pl
Há 23 horas
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**req38101 - ANALISTA PRODUTOS PL - 4840 - DEF** **Sobre o Bradesco** Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e...