Analista de Suporte Técnico Pl

3 semanas atrás


Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro

**Sobre IT UNIVERSE**

Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.

**O que nos orienta?**
- Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado.
- Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa
- Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
- Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
- A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.

**Responsabilidades e atribuições**
- Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços);
- Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;
- Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;
- Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware;
- Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;
- Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).
- Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários;
- Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível;
- Manutenção de pastas em servidores de arquivos;
- Criação de contas de usuários;
- Gestão de ativos
- Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows;
- Gerenciamento de Permissões em Sistemas;
- Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução;
- Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.

**Requisitos e qualificações**
Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática);
- Português nativo (Fluente Fala e Escrita);
- Inglês Técnico;
- Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI;
- Boa comunicação;
**Informações adicionais**
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico (Opcional)
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale-Refeição e VT no cartão Flash, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos na bandeira Mastercard;
- Convênio Farmácia
- Muita transparência e ética nas relações, aqui você encontrará um ambiente que valoriza feedbacks e 1:1, além de um ambiente de trabalho muito divertido e acolhedor;
Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,

vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.

E tem mais Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes. ;)


  • Analista Suporte Negócio Pl

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req38444 - ANALISTA SUPORTE NEGÓCIO PL - 4954 - PRIME** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído- Diferencial: CPA 10**Sobre...


  • Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro

    **Analista de Sistemas PL - Kotlin** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação...


  • Osasco, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    A Randstad, empresa líder global em soluções de recursos humanos, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado Industrial Anhanguera, Osasco.Requisitos:- Formação superior completa em Tecnologia da Informação,...


  • Osasco, Brasil Tela Brasileira Tempo inteiro

    Analista de Mídias Sociais Pl Como Analista de Mídias Sociais, você realizará: Gestão de Campanhas pagas; Monitoramento e análise de mídias sociais; Desenvolvimento e implementação de estratégias de conteúdo; Engajamento com a comunidade; Análise de concorrência; Relatórios e apresentações. Para a posição, você precisa ter: ...


  • Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    **Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 13 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...


  • Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    **Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...


  • Osasco, Brasil GRUPO UNIVERSAL AUTOMOTIVE SYSTEMS Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos usuários internos, respondendo a chamados e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede;Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers;Configurar e solucionar problemas de conectividade de rede, incluindo LAN, Wi-Fi e VPN;Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas...


  • Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Habilidades: Pro atividadeEstar à disposição em casos de dúvida, além de estar apto a resolver eventuais problemas que possam surgir. CordialidadeContornar situações difíceis de forma cordial e ser uma referência positiva do nome da empresa que representa. DiscriçãoManter a discrição é fundamental para o bom trabalho de uma profissional, seja...


  • Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req49223 - ANALISTA COMPLIANCE PL - 4820 - COMPLIANCE CONDUTA/ÉTICA** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído- Diferencial:...


  • Osasco, Brasil RECURSUS ENGENHARIA Tempo inteiro

    **QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES?** - Atender ligações de clientes e fornecer suporte técnico e ao cliente; - dos problemas com o objetivo de “Resolução em uma chamada”; - Usar habilidades excepcionais de escuta e aptidão para atendimento ao cliente em todas as - interações escritas e verbais com os clientes; - Crie casos no...

  • Analista de RH

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL JR INDÚSTRIA CONTRATA COM EXPERIÊNCIA RECENTEE NA FUNÇÃO. Local Osasco - PROX. KM 18 DA VIA ANAHANGUERA Horário 07:30 as 17:18hs Salário 3086,14 Benefícios: Odonto/AM/ PPR semestral/ VR 27,83/ Homme office a partir do segundo mês de trabalho até dois dias por semana **Descrição**: Suporte e realização de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    **Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...


  • Osasco, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? - Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados,...


  • Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req45633 - ANALISTA CONTROLADORIA PL - 4215 - CONTROLADORIA** **Sobre o Bradesco** Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira...


  • Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req40411 - ANALISTA REMUNERAÇÃO PL - 4240 - RH** **_ Sobre o Bradesco_** - _ - Buscamos profissionais que acreditam no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas, almejem crescimento pessoal e profissional, aproveitem oportunidades para superar desafios e respeitem a diversidade do ser humano._ - _ - Se você possui um perfil arrojado,...


  • Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: Cursos:Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática);Experiências:Experiência mínima de 01 anos de atuação em atividade de suporte em TI e gestão de incidentes Habilidades:Pro atividadeEstar à disposição em casos de dúvida, além de estar apto a resolver eventuais problemas que possam...


  • Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    **Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil FIKBELLA COMESTICOS LTDA Tempo inteiro

    Suporte nas ferramentas de tecnologia utilizada (ERP Totvs Varejo Consinco linha supermercado, PowerBI, Trello, Office) Configurações e gestão dos equipamentos de infra (Roteadores, Acecess Point, CFTV) Manutenção e configurações de Hardware, desktops, notebooks, Pabx, impressoras e coletores de dados android. Gestão dos servidores e manutenção...


  • Osasco, Brasil GRUPO UNIVERSAL AUTOMOTIVE SYSTEMS Tempo inteiro

    Realizar controle de fluxo de caixa previsto e orçado;Relatórios diários do sistema com informações de contas a pagar e contas a receber;Gestão dos indicadores de performance de caixa para tomadas de decisões de captações e investimentos;Previsões de caixa semanal, mensal e trimestral;Orçamento de anual de caixa;Suporte de informações para...


  • Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    req55442 - ANALISTA CRÉDITO CORPORATE PL Sobre o Bradesco Pensamos em estratégias que sejam capazes de criar oportunidades para arealização das pessoas e para o desenvolvimento sustentável de empresas esociedade. Ao longo de oito décadas, com pioneirismo e inovação, contribuímoscom a democratização do acesso aos serviços bancários no Brasil...