Analista de Suporte
6 meses atrás
No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
**Venha fazer parte do time de FERAS**
Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte** para atuar na região de **Joinville/SC**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Prestar suporte de primeiro nível;
- Administrar o atendimento de suporte de terceiros;
- Controlar sistema de chamados (Service Desk);
**Requisitos**:
- Conhecimento dos elementos de infraestrutura (switches, VLAN, firewalls, DNS, DHCP, virtualização e soluções de armazenamento);
- Experiência com Instalação e configuração Windows Active Directory (permissões de usuários e pastas, backup/restore de arquivos, logs);
- Microinformática (office 365, antivírus, instalar/configurar notebook);
- Habilidades de comunicação verbal e escrita (boa capacidade de documentação);
- Disponibilidade para viagens;
- Cursando Engenharia da Computação ou áreas afins;
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Joinville, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Joinville, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Joinville. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Joinville, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Joinville. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...
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Analista de suporte Pleno
2 meses atrás
Joinville, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiroConsultoria de informática admite Analista de suporte Pleno em Joinville (América). Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação.Gerenciamento de Alertas.Gerenciamento de chamados.Atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail e outras ferramentas.Realizar a abertura e acompanhamento de chamados em ferramentas de terceiros e...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Joinville, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiroEmpresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Joinville. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...
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joinville, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville.
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Joinville para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar...
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Analista de Suporte
5 meses atrás
Joinville, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Suporte N1N2**: Fornecer suporte aos funcionários da empresa para equipamentos, sistemas e recursos da rede, incluindo a Internet, através de ferramenta de chamado ou chat, cujo problemas mais comuns são diversos bem como alguns exemplos abaixo: - Criação de credenciais de novos usuários - Recuperação de senhas - Manutenção em...
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Analista de Suporte a ERP
6 meses atrás
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiroSuporte via help desk sobre o ERP próprio da empresa; Desenvolvimento de melhorias no sistema ERP da empresa.. Cargo: Analista de Suporte a ERP | Salario: De R$ 2.500,01 a R$ 3.000,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência: 1 ano. | Cidade: Almirante Tamandaré / PR
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Joinville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.. É...
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Analista de Suporte Técnico
6 meses atrás
Joinville, Brasil Start Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Ciências Contábeis,Engenharia de Software,Comércio Exterior **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08:00h às 12:00h e das 13:30h às 18:00h. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou...
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joinville, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiroEmpresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Joinville.
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Joinville, Brasil Innovo Tecnologia da Informação Tempo inteiroPresta suporte técnico aos usuários realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Deve ser capaz de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições. Em seu dia dia, pode assumir funções como: - Prestar suporte técnico e treinamento aos usuários; - Elaborar documentação técnica; - Gerenciar...
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Analista de Suporte Técnico
5 meses atrás
Joinville, Brasil Innovo Tecnologia da Informação Tempo inteiroPresta suporte técnico aos usuários realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Deve ser capaz de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições. Em seu dia dia, pode assumir funções como: - Prestar suporte técnico e treinamento aos usuários; - Elaborar documentação técnica; - Gerenciar...
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Analista de Suporte Técnico
6 meses atrás
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiroSuporte técnico remoto aos usuários; Correções e atualizações em sistema do comercio varejista. América, Joinville - SC **Seus horários**: Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. |...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Joinville, Brasil Simples Agenda Tempo inteiro**Simples Agenda** é voltada para pequenas e médias empresas. É um ERP completo, com o diferencial de controlar o agendamento. Estamos em Joinville, atuando desde 2016. **Descrição da vaga** Cargo: Analista de Suporte Prestar suporte ao Cliente através dos nossos canais de atendimento. Criação de documentação para clientes. **Localização**:...
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Analista de Suporte Pleno
3 meses atrás
Joinville, Brasil Becomex Tempo inteiroDescrição da Vaga:Realizar contato telefônico com o cliente, se necessário, para verificar conforme a demanda do chamado. Conduzir reuniões para alinhar a priorização dos chamados de manutenção. Servir como ponto de apoio para dúvidas técnicas sobre o produto e auxiliar na elaboração de cenários para simulações internas, apoiando os demais...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Joinville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de...
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Analista de suporte Pleno
2 meses atrás
Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiroConsultoria de informática admite Analista de suporte Pleno em Joinville América para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.. Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação. Gerenciamento de Alertas. Gerenciamento de chamados. Atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail e outras ferramentas. Realizar a abertura e acompanhamento de...
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Analista de Suporte Pleno
5 meses atrás
Joinville, Brasil RCZ Soluções em Tecnologia LTDA Tempo inteiro**Descrição da Vaga** Aqui na RCZ, acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, afinal a tecnologia já mudou o mundo! Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida das pessoas com a tecnologia? Venha nos ajudar a garantir a segurança nesse mundo cibernético. Buscamos profissionais que gostem de criar, inovar, realizar e fazer a...