Analista de Mis/ Planejamento em Call Center
3 semanas atrás
**Atribuições**:
Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de _dashboards_ e preparação de relatórios, preparação de campanhas para o time ativo, limpeza de bases e infraestrutura da área.
**Competências**
Agilidade é característica principal para a atividade
Gestão de dados e indicadores de Operação de Televendas
Resiliência
Foco em resultados
Organização e planejamento de rotina
Flexibilidade no tratamento das divergências de dados com pessoas
**Requisitos**:
Graduação completa ou em curso
Domínio do pacote office - principalmente excel para tratamento de dados e construção de relatórios para tomada de decisão.
Ter trabalhado com call center com configuração e implantação de discadores, telefonia e relatórios
**Local - Presencial Joinville
- SC - área central**
**Horário Trabalho** - seg a sexta - 8:00 às 17:48
Salário: R$4.000,00
**Benefícios**
- Vale refeição
- Bolsa de estudos de 75%
- Convênio com clínica de saúde para consultas e exame
- **Contrato CLT**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
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Analista de Qualidade Call Center
1 semana atrás
Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: adminiatração,CST Gestão Comercial **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de Segunda à Sexta **Benefícios**: Assistência médica, Vale refeição, Bolsa de estudos **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Procuramos um analista de...
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Monitor de Qualidade em Call Center em Joinville
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Monitor de Qualidade em Call Center em Joinville - SC **Descricao**: - SC (centro) Formato de atuação: presencial Tipo de contrato CLT Área da vaga: Callcenter, Comercial : monitoria de qualidade, monitoria em call center Nível da vaga: Assistente **Turno**: Segunda a sexta das 8h30 às 18h18. - Requisitos:Graduação Cursando e será um...
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Estagio de Mis
4 semanas atrás
Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro**Cargo**:ESTAGIO DE MIS & BI** **Horário de Trabalho**: 12:00 às 18:00 **Valor da Bolsa**: R$1.000,00 + VT **RESUMO DA ATIVIDADE**: Apoio em todas as rotinas do departamento MIS & BI, extração de relatórios e atualização do Power Bi conforme rotinas especificadas. **DESCRIÇÃO DETALHADA** Triagem de chamadas e atendimento de demandas de 1º...
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Supervisor de Operações
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Grupo Guia - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiroAtividades: Gestão e análise de relatórios gerenciais, realizar acompanhamento de produtividade da equipe e desenvolver estratégias para o alcance de resultados. Supervisionar ações de atendimento ativo, receptivo e por emails. Gestão de equipe, com experiencia em resolução de conflitos e manutenção de equipe.Salário: R$2.192,52.Benefícios:...
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Monitor de Qualidade em Call Center
3 semanas atrás
Joinville, Brasil UniBF Tempo inteiroProcuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e realizar programas educativos, corretivos e motivacionais para equipes de televendas. Neste cargo, você trabalhará diretamente com equipe de televendas para identificar os desafios que enfrentam na prática e recomendar modos de aumentar a...
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Supervisor de Call Center
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Tigre SA. Tempo inteiroJOB DESCRIPTION ** VAGA EXCLUSIVA PARA PROFISSIONAIS TIGRE** Será a pessoa responsável por Realizar a gestão do Televendas garantindo o sucesso da operação. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Apoiar a Tigre na consolidação do canal Televendas, com as melhores práticas de gestão, scripts de abordagens, tabulações de entendimento,...
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Analista de Planejamento
1 semana atrás
Joinville, Brasil Gestão Contact Center Tempo inteiro**TAMBÉM PARA PCDS** A Gestão Contact Center está selecionando **Analista de Planejamento** para auxiliar nas atividades do departamento de Control Desk, fazendo o acionamento e acompanhamento de maillings operacionais, definição de estratégias de acionamento de mailling, maximização de resultados operacionais a partir de melhorias nos processos de...
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Analista de Planejamento de Materiais
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Imediatta Tempo inteiro**9145** **ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE MATERIAIS** **Salário: 2000** **Zona Industrial Norte - Joinville/SC** **Horário**: 08:00 as 18:00 - Vt ou auxilio combustível - Refeição na empresa - Seguro de vida - Plano de saúde unimed - Convênio com farmácias - PPR **Descrição da Vaga** Ensino superior em engenharia em administração ou economia,...
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Supervidor de Operações
Há 3 dias
Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiroREQUISITOS: Gestão de equipe avançada com sólida experiência em resolução de conflitos e manutenção de equipe; Ira fazer a gestão e análise dos relatórios gerenciais, realizar o acompanhamento de produtividade da equipe e desenvolver estratégias para alcançar melhores resultados; Ter conhecimento de todos os Canais de Atendimento; Ter...
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Supervidor de Operações
4 semanas atrás
Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiroREQUISITOS: Gestão de equipe avançada com sólida experiência em resolução de conflitos e manutenção de equipe; Ira fazer a gestão e análise dos relatórios gerenciais, realizar o acompanhamento de produtividade da equipe e desenvolver estratégias para alcançar melhores resultados; Ter conhecimento de todos os Canais de Atendimento; Ter...
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Assistente de Planejamento
Há 7 dias
Joinville, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro**REQUISITOS** Excel Intermediário; PPT e Word intermediário; Conhecer ferramentas de análise de dados (Power B.I, Banco de dados e CRM's diversos); Será um diferencial ter atuado com Planejamento/Control Desk. **ATIVIDADES** Acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade; Desenvolver estudos...
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Gestor Operacional
4 semanas atrás
Joinville, Brasil GRUPO NOBRE Tempo inteiroRealizar gestão de equipes, definir estratégias e analise de resultado. Vaga na área de Call Center. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Salário: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - Comissão **Experiência**: - Gestão de...
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Analista de Compras e Planejamento
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Mais Brasil Acai Ltda Tempo inteiroBuscamos analista de compras e planejamento com experiência para trabalhar como base nos processos da cadeia de suprimentos/produtos existente na empresa. O principal objetivo é evitar o desabastecimento de insumos e dos produtos acabados, realizando um planejamento junto aos nossos fornecedores, baseado no histórico de consumo/produção...
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Analista de Planejamento
4 semanas atrás
Joinville, Brasil MG Consultoria Tempo inteiroElaborar e analisar a Demonstração do Resultado do Exercício (DRE);Realizar o fechamento de custos e garantir a acuracidade dos dados;Controlar e acompanhar os indicadores de gestão;Elaborar dashboards e relatórios gerenciais para auxiliar na tomada de decisão;Realizar análises contábeis de acordo com as normas IFRS;;Efetuar orçamento OBZ e apoiar...
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Analista de Planejamento Sênior
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Vivensis Tempo inteiroO Analista de Planejamento de Produção (PCP) será responsável por fazer o planejamento diário de produção e realizar a gestão do planejamento de estoque dos produtos importados e nacionais, gerenciando o nível e a qualidade do estoque respeitando as políticas de inventário. - **Requisitos**_ Formação superior completa em Engenharia,...
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Analista de Planejamento de Materiais
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Kasvi Tempo inteiroComo missão esse Analista de Planejamento de Materiais irá garantir o suporte ao planejamento e controle de necessidade de materiais sejam estes para revenda ou consumo dentro da cadeia de suprimentos, avaliando as demandas internas e externas. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o planejamento de demanda dos itens. - Analisar e acompanhar os...
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Analista de Planejamento Senior
Há 7 dias
Joinville, Brasil Aker Solutions Tempo inteiro**Do you want to play a role in the transition to sustainable energy production?**: Somos agentes de mudança e solucionadores de problemas com mais de 180 anos de experiência. Nossas ambições são altas. Até 2030, as energias renováveis e as soluções de baixo carbono para petróleo e gás representarão dois terços de nossos negócios. Você quer...
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Vendedor Interno
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Sintex Industrial de Plásticos Tempo inteiroTipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.122,50 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Escolaridade: -...
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Vendedor Interno
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Sintex Industrial de Plásticos Tempo inteiroTipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.122,50 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Escolaridade: -...
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Analista de Planejamento Sênior
4 semanas atrás
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiroElaboração de plano de produção e faturamento mensal; Análise das variações e impactos e elaboração de relatórios; Consolidação, análise e elaboração de plano de ação dos indicadores da indústria; Análise dos indicadores de produtividade e eficiência do desempenho da indústria; Identificar as oportunidades de melhoria de custo de...