Analista de Cs

1 semana atrás


Blumenau, Brasil HANDIT SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

**Um dia típico de trabalho**

Na área de Custumer Sucess somos responsáveis pela fidelização do cliente, criando melhores experiências.

Como Analista de CS você será responsável pelo acompanhamento da jornada do cliente, com foco em satisfação, identificação e análise de problemas e encaminhamento de soluções junto as áreas internas.

Você também atuará nas pesquisas de NPS com o cliente e na elaboração e acompanhamento de planos de ação com os times internos buscando resolver problemas identificados.

Também faz parte da missão do cargo o gerenciamento e análise de indicadores relacionados a satisfação do cliente, em parceria com as áreas internas.

**Quem é você?**
- **Solucionar para o cliente**:atende ao cliente, escutando e propondo ações efetivas; se coloca no lugar do cliente para entender sua dor; responde com agilidade e eficácia; é proativo e se antecipa às possíveis necessidades do cliente.
- **Valorizar as pessoas**:promove o bem-estar entre as pessoas e escuta genuinamente a todos; valoriza e dá espaço para a opinião dos demais; respeita e valoriza as diferenças; incentiva as pessoas a cuidarem de si e oferece abertura para o diálogo, mostrando cuidado e gerando conexão; incentiva e pratica feedback.
- **Flexibilidade**: dá voz e ouvido as pessoas; realiza ações considerando o impacto delas; compartilha as ideias e as decisões com os demais, focando no resultado coletivo; participa de projetos com outros times e busca transparência na comunicação.
- **Fazer o certo**:age corretamente desde as ações mais simples às mais complexas; cumpre o combinado e responde com transparência e responsabilidade; identifica e corrige erros sem exposição, focando na solução; lida de forma assertiva com informações sensíveis.
- **Senso de time**: entende que o time é a Handit, acima de qualquer outro time; colabora abertamente e dá espaço para o trabalho em equipe; doa energia para projetos que beneficiem ao coletivo; incentiva as pessoas a pensarem e agirem como um time.

**O que precisa saber/ser/ter**:
**? **Vivência em relacionamento com o cliente.

**? **Boa comunicação oral e escrita.

**? **Formação em áreas relacionadas a negócios.

**? **Habilidades com pesquisas e metodologias de dados.

**? **Conhecimento em indicadores de satisfação.

**? **Conhecimento em gestão empresarial será um diferencial

**Benefícios**:

- Plano de saúde Unimed integral.
- Cartão refeição flexível - R$33/dia útil.
- Vale transporte ou auxílio estacionamento.
- Prêmio indicação.
- Convênio Sesc.
- Cursos de capacitação e treinamento.
- Programas de desenvolvimento.
- Possibilidades reais de crescimento.

**Além de**:

- Modelo de trabalho híbrido.
- No dress code.
- Mimos Handit e eventos comemorativos.
- Horário flexível.
- Equipe engajada e divertida.
- Gestão horizontal e participação nos processos de decisão.
- Health insurance


  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Consc Consultoria Empresarial e Contabilidade Tempo inteiro

    Essa é uma oportunidade de **Analista Fiscal** para atuar em um escritório de contabilidade, situada no bairro Itoupava Seca - Blumenau/SC. Se você está em busca de novo desafios, conhecimento profissional, estrutura de qualidade e uma equipe engajada. _**Então, é por você que nossa equipe está procurando!**_ **Atividades**: - Emissão de notas...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias


    Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    **Horário**: De segunda a sexta-feira das 07h37 ás 17h25 com 1h de almoço. **Bairro**:Salto Weissbach **Quais serão as suas responsabilidades**: - Lançamento de notas fiscais de entrada; - Emissão de notas fiscais; - Conferência das notas fiscais de entrada e saídas; - Cumprimento ao cronograma de fechamento; - Apuração de impostos - ICMS, IPI,...


  • Blumenau, Brasil Recrutamentos do Vale Tempo inteiro

    Integração de Lançamentos, arquivos e extratos bancários, conciliações, fechamentos de balancetes e balanços, apuração de IR e CS Lucro Real, análises contábeis, indicadores e obrigações acessórias. Benefícios Unimed 50% Mensalidade (após 3 meses), Vale alimentação 20,00 por dia, Auxilio Educação até 50% de graduação ou pós...

  • Analista de Customer Experience

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias


    Blumenau, Brasil Senior Tempo inteiro

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ao. Porque o desafio de desenvolver as melhores solues para impulsionar o negcio de milhares de empresas tambm o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experincias para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech. CONHEA MAIS SOBRE ESSA...

  • Analista Fiscal

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 6 dias


    Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Badenfurt Quais serão as suas responsabilidades: Quais serão as suas responsabilidades: Lançamento de notas fiscais de entrada; Emissão de notas fiscais; Conferência das notas fiscais de entrada e saídas; Cumprimento ao cronograma de fechamento; Apuração de impostos - ICMS, IPI, PIS, Cofins, IR e CS; Emissão de guias para...


  • Blumenau, Brasil Ozean Corretora de Seguros Tempo inteiro

    **Analista de Marketing Digital com experiência comprovada na função** **Qualificações** Procuramos proficionais apaixonados, comprometidos, criativos, responsável e pontuáis. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$2.300,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Marketing Digital...


  • Blumenau, Brasil Simples Já Tempo inteiro

    A Simples Já nasceu em 2019 com o propósito de simplificar a vida do empreendedor, trazendo uma contabilidade digital acessível e humana. Nosso foco é traduzir o contabilês para o micro e pequeno empresário. Estamos em busca de pessoas que gostem de desafios, transformação e que queiram crescer junto com a gente. Nossas oportunidades são para...

  • Analista Fiscal

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Badenfurt Quais serão as suas responsabilidades:Quais serão as suas responsabilidades:Lançamento de notas fiscais de entrada;Emissão de notas fiscais;Conferência das notas fiscais de entrada e saídas;Cumprimento ao cronograma de fechamento;Apuração de impostos - ICMS, IPI, PIS, Cofins, IR e CS;Emissão de guias para recolhimento de...

  • Analista de Customer Success

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Blumenau, Brasil 8Quali Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em soluções inovadoras para Gestão da Qualidade. ;Ajudamos os nossos clientes a controlar os requisitos das principais certificações da qualidade, proporcionando aumento da eficácia em seus processos e gerando resultados e vantagem competitiva em seus negócios.Responsabilidades:Desenvolver uma estratégia colaborativa...

  • Analista Técnico I

    Há 5 dias


    Blumenau, Brasil SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA - SEBRAE Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de Negocios tem como função, prospectar planejar e aplicar as estratégias de atendimento voltados aos empreendedores de micro e pequenas empresas atendendo aos objetivos Regional Vale, do Sebrae Santa Catarina, contribuindo com a busca das metas físicas, atendimento aos clientes presencial e on line e de vendas de produtos e...


  • Blumenau, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Suporte técnico in loco para Blumenau e remotamente para demais unidades através de chamados, resolvendo problemas em desktops e notebooks, esclarecendo dúvidas; Acionar as empresas terceirizadas para resoluções dos problemas que envolvem os sistemas utilizados internamente; Acompanhar os chamados desde sua abertura até sua conclusão garantindo a...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Blumenau, Brasil O que fica - Consultoria em Gestão de Pessoas e Escolhas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: -Escolaridade: Graduação - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.Disponibilidade para mudançaBenefícios: Cartão flash, Day-off no seu aniversário, Seguro de vida, Convênio farmácia, Convênio odontológico, PLR, Convênio médicoResponsabilidades da posição: Estruturar e...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias


    Blumenau, Brasil Ivedo Comércio de Modas Ltda Tempo inteiro

    Organização de notas fiscais e boletos para lançamento Fazer pagamentos do dia Baixar os boletos pagos Conciliação Bancária Atualizar fluxo de caixa Envio de malote para contabilidade Controle e organização de arquivo Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.667,23 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Analista de Qualidade

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    Blumenau, Brasil Hospital Santa Catarina de Blumenau Tempo inteiro

    Principais atividades: Participar das atividades coordenadas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com ênfase na gestão de processos, gestão de indicadores, gestão de documentos, gestão de não conformidades, auditorias internas e ciclos de melhorias.  Requisitos: Ensino Superior Completo; Desejável experiência como Auditor de Qualidade; ...

  • Analista de Qualidade

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Blumenau, Brasil Hospital Santa Catarina de Blumenau Tempo inteiro

    Principais atividades: Participar das atividades coordenadas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com ênfase na gestão de processos, gestão de indicadores, gestão de documentos, gestão de não conformidades, auditorias internas e ciclos de melhorias.  Requisitos: Ensino Superior Completo; Desejável experiência como Auditor de Qualidade; ...

  • Analista Financeiro

    Há 2 dias


    Blumenau, Brasil GPS TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Será responsável por efetuar as rotinas do Financeiro, Recursos Humanos e Administrativas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$4.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Rotinas do financeiro: contas a pagar e a receber...

  • Analista de Estoque

    Há 4 dias


    Blumenau, Brasil INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL Tempo inteiro

    Cursando ou completo, curso superior em área afins. Vivência com estoque de materiais, acuracidade/inventários de estoque, análise de dados. Bons conhecimentos em excel. **Horário**: Comercial (Segunda a Sexta) Benefícios: Vale alimentação R$ 30,00/dia, Vale transporte (6%), Seguro de vida em grupo, Uniforme, Estacionamento próprio, Convênio...

  • Analista de Compras

    Há 4 dias


    Blumenau, Brasil INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL Tempo inteiro

    Requisitos: - Graduação completa ou cursando em administração e/ou áreas relacionadas - Ter vivência na área de Compras - Boa comunicação, verbal e escrita - Excel Intermediário Diferencial: - Experiência no setor de compras em indústria. - Conhecimento na área fiscal **Responsabilidades**: - Realizar compras de materiais secundários,...

  • Analista de Compras

    Há 4 dias


    Blumenau, Brasil INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL Tempo inteiro

    Graduação completa ou cursando em administração e/ou áreas relacionadas - Experiência no setor de compras em indústria. - Conhecimento na área fiscal - Realizar compras de materiais, equipamentos e serviços **(especialmente manutenção industrial e predial)**; - Negociar com fornecedores, visando melhores condições de preço, qualidade, prazo de...

  • Analista Comercial

    Há 5 dias


    Blumenau, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Captação de clientes para venda de combustível. PRÉ-REQUISITOS: Experiência com captação de clientes; Ter boa comunicação; Expertise em negociação; Ensino Superior Completo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...