Rn Expert em Interação Suporte Técnico
2 semanas atrás
Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.
Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade.
Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras.
Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com situações difíceis e complexas.
Que fale ou tenha um bom conhecimento de inglês.
Caso você tenha experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico, familiaridade com aplicativos, jogos, internet e tecnologia em geral, será um diferencial.
Se você é este profissional teremos muito prazer em tê-lo aqui conosco. Além disso, você terá a oportunidade de representar uma das maiores empresas de tecnologia que existe no mundo e adquirir muito conhecimento.
**#VEMSERTP**
**ATIVIDADES**:
**Assegurar **ao cliente que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades;
**Personalizar **todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente;
**Reconhecer **se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;
**Identificar-se** com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;
**Explorar **detalhes do problema fazendo perguntas para entende-melhor numa conversa cordial e personalizada;
**Guiar **o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;
**Explicar **de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros;
**Resolver **todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo:
- Alterar senha;
- Configurar dispositivos;
- Restaurar conta ou dispositivo;
- Emparelhamento;
- Cancelamento de serviços ou assinaturas;
- Direcionar o cliente para autorizada ou outros setores;
- Agendar visita ao técnico para reparos de hardwares;
- Restaurar conteúdo em backup;
- Ajudar o cliente a realizar backup na nuvem ou PC;
Enriquecer o atendimento ao cliente algo além do que ele busca;
Representar a marca e seus parceiros em todos os momentos, principalmente nos casos em que o cliente ficar insatisfeito com a solução apresentada.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo
- Idade mínima 18 anos
- Homens precisam ter reservista ou CAM
- Se identificar com tecnologia e com suporte técnico
- Ter fácil acesso a região de Emaús - Parnamirim - RN
- Inglês intermediário ou avançado
**SALÁRIO**: R$ 1.432,57 + Benefícios + Plano de Carreira
**ESCALA**: 6x1 (folgas aos domingos). Jornada de trabalho 6h20.
**HORÁRIO DE TRABALHO**:14:20 às 20:40
**LOCAL DE TRABALHO**: Necessário disponibilidade presencial no Campus de Emaús - Parnamirim - RN
- **OBSERVAÇÃO: O treinamento pode acontecer em horário diferente do de trabalho. Esta informação será passada durante entrevista.**_
**BENEFÍCIOS**
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou vale combustível (apenas para saídas à partir das 23h40)
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras.
**PLANO DE CARREIRA**
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP.
- **Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.**_
- **A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.**_
- **A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.**_
- **Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance**_
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.400,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
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Rn Expert em Interação Suporte Técnico
Há 4 dias
Parnamirim, Brasil TP Tempo inteiroBuscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento. Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...
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RN | Expert em Interação | ATENDIMENTO GAMETECH
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê é apaixonado por apostas esportivas e cassino online? Está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e ajudar os jogadores a obterem a melhor experiência possível?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Auxiliar sobre apostas esportivas e perguntas sobre jogos, suporte ""como...
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Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da melhor forma através do atendimento...
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Rn Expert em Interação Retenção
Há 4 dias
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento receptivo de reversão e fidelização de solicitações de cancelamento de assinatura. Nesse atendimento irá realizar vendas de produtos em...
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Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: ATENDIMENTO MULTISKILL de relacionamento, com informações diversas, tais como, reclamação, extratos e ativação de cartões. **SALÁRIO**:R$1.454,00...
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Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua habilidade técnica e analítica fazendo um atendimento...
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Expert de Interação
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato. 1320,00 Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em tecnologias....
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Expert de Interação
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato. **Requisitos** Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em...
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RN | Expert em Interação | SAC COMPANHIA AÉREA
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo?Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação?É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:- Atender...
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RN | Expert em Interação | BACKOFFICE COMPANHIA AÉREA
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo?Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação?É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: - Atender...
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Expert de Interação
1 semana atrás
Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroResponsável pelo atendimento a clientes em canais de SAC, esclarecimento de dúvidas, dentre outras atividades. **Requisitos** Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Necessária disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade de Parnamirim/RN. **Jornada de...
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Rn Expert em Interação Bilíngue Pcd Sga e Prn
Há 17 horas
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro** Vaga exclusiva para PCD (Pessoa com Deficiência)** Você é fluente em mais de um idioma? Procuramos profissionais talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe! Se você é apaixonado por idiomas e culturas, esta é a oportunidade perfeita para você! Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? **GOSTA DE...
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Expert de Interação
Há 4 dias
Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato. **Requisitos** Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em...
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Parnamirim, Brasil TP Tempo inteiroATIVIDADES **ESCALA**: 6x1 (folgas alternadas) **HORÁRIOS**: Diversos horários **LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no Campus Parnamirim - RN IMPORTANTE Ao entrar na plataforma para se inscrever, procure pela vaga abaixo: "RN | Consultor de Atendimento| SUPORTE A INVESTIMENTOS BILÍNGUE" Informamos que o nosso processo seletivo é composto por...
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RN | Expert em Interação | ATENDIMENTO BANCÁRIO PF SAC COORP
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê gosta de solucionar problemas?Tem conhecimento com produtos financeiros e bancários?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!Afinal, aqui você irá representar um dos maiores bancos privados do país e realizar um atendimento empático, resolutivo e personalizado!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento SAC, por canal...
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Líder de Suporte de Assistência Técnica em Rn
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Solução e Gestão Consultoria Tempo inteiroTécnica de roterização Liderança de Equipe Ter noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade Técnica de Atendimento ao cliente Utilização de recursos de informática Ensino médio completo Conhecimentos em motores, resistências, comandos, contactores, relé **Atividades** Lançar no sistema e distribuir as ordem de serviços entre os...
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Parnamirim, Brasil Imtep Tempo inteiro**Técnico de Enfermagem do Trabalho Parnamirim RN**: - Presencial- ImtepParnamirim-RN A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...
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Técnico de Vendas
Há 2 dias
Parnamirim, Brasil Grupo Multigiro Tempo inteiroTÉCNICO DE VENDAS - MOSSORÓ/RN (Área de atuação Autosserviço) PROCESSO SELETIVO EXTERNO **Pré-requisitos**: Ensino médio completo; Possuir Carro - CNH categoria B; Desejável residir em Mossoró/RN; Disponibilidade para viagens; Disponibilidade para trabalhar com metas; Habilidade de Negociação; Conhecimento em Informática; Desejável...
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RN | SUPORTE TÉCNICO TECNOLOGIAS MOVÉIS E SERVIÇOS BILÍNGUE
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroBuscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas básicos com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar...
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Líder de suporte de assistência técnica em rn
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
Parnamirim, Brasil Netvagas Tempo inteiroTécnica de roterização Liderança de EquipeTer noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade Técnica de Atendimento ao clienteUtilização de recursos de informática Ensino médio completo (364) Líder de Suporte de Assistência Técnica - MenvieVagas
