Monitor da Qualidade

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiro

A **Prime** é uma empresa de consultoria e assessoria empresarial que presta serviços para diversas empresas**, como a: Tato Assist, You Saúde, Geniuzz e AuHappy.** Proporcionando um serviço nas áreas de Recursos Humanos, Jurídica, Qualidade e Financeira, além de atuar com treinamento e capacitação de equipes, implementação de metodologias ágeis e soluções inteligentes, monitoria de recebíveis visando aumentar o desempenho dos seus clientes.

Estamos sempre em busca da nossa **evolução exponencial**, por isso, todos os nossos colaboradores contam com um **plano de carreira estruturado**, onde passam por dois ciclos durante o ano para serem avaliados em suas competências técnicas e comportamentais, sendo posicionados no quadrante 9Box e reconhecidos com promoções ou progressões, recebem também oportunidades de crescimento através de processos internos

Nossa área é a **Performance**, e atua diretamente com consultoria em gestão para as empresas do grupo. Somos nós os responsáveis por definir metas e indicadores, pelo desdobramento de metas a partir do planejamento estratégico, por gerenciar os projetos estratégicos, automatizar processos, identificar melhorias, treinar as equipes em metodologias e ferramentas de gestão, e muitoooooo mais.

**Vamos juntos #AoInfinito?**
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar as equipes de atendimento;
- Avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento;
- Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores;
- Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio;
- Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência anterior na função.
- Ensino médio completo.
- Nível básico a intermediário de Word, Excel e PowerPoint.

Excelente relacionamento interpessoal, concentração, auto-gestão, capacidade analítica, boa comunicação verbal e escrita.
**Informações adicionais** Quem é #Primer tem**:

- Cartão Flash

**Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$30 por dia trabalhado**
- Vale Transporte
- Auxilio Combustível

**Aqui você escolhe Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)**
- Gympass

**A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta Com possibilidade de up grade no plano com desconto.**
- Plano de Saúde

**Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário**
- Academia Performance
- Parceria com instituições de ensino

**Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.**
- Plano de Carreira

**Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né? Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco**
- DayOff

**No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)**
- Clube You

**Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros**
- Plano de Saúde Pet

**Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo? Também nos preocupamos com a saúde deles Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.**
- Programa de Gamificação

**Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.**
- Cartão SESC

**Descansar e viver novas experiências é essencial Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.**
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES

  • Monitor de Oficina

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil CAIXA ESCOLAR DA E.M.PROFESSOR DOMICIANO VIEIRA Tempo inteiro

    VAGA PARA MONITOR DE OFICINA 1º VAGA- MONITOR PARA INFORMÁTICA- 44 HORAS SEMANAIS-CONHECIMENTOS EM TECNOLOGIAS, MANUSEIO DE COMPUTADOR E TABLETS- IRÁ AUXILIAR AS CRIANÇAS NO USO DO TABLETS E COMPUTADORES, BEM COMO ORGANIZAÇÃO DO ESPAÇO DA INFORMÁTICA- SALÁRIO R$ 1.500,00, VALE ALIMENTAÇÃO R$ 23,92. 2º VAGA- MONITOR DE OFICINA- AUXILIAR OS...

  • Monitora de Qualidade

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Local de Trabalho: _Belo Horizonte/MG. - Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas para ele. A área de Atendimento ao Cliente da Telefônica é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja pelo call center (retenção, televendas...

  • Monitor de Qualidade

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil SUPORTE TELEATENDIMENTO EIRELI Tempo inteiro

    Aplicar treinamentos para as equipes de acordo com as demandas identificadas nas monitorias; - Monitorar e acompanhar as ligações através do sistema integrado de gestão; - Apurar os indicadores de produtividade, elaborando relatórios para apresentação a liderança; - Apresentar resultados através de planilhas e relatórios; - Sugerir scripts de...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil PJUS Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Quer trabalhar em uma empresa sólida de antecipação de ativos judiciais do Brasil? Gostaria de uma oportunidade em uma empresa líder de mercado, investida por um dos maiores fundos (XP Asset Management) e com uma possibilidade grande de crescimento? Então essa vaga é para você! A PJUS está crescendo e estamos à procura de uma...

  • Monitor de campo

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Agente autorizado da Claro está em busca de um Monitor de Campo, responsavél em gerir equipe de técnicos instaladores, sendo responsável pela entrega dos indicadores de qualidade. Responsabilidades: Garantir que as instalações estão sendo realizadas de maneira correta e em conformidade com a operadora; Orientar sobre a rotina técnica; Acompanhar...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TTX Equipamentos e Montagens Industriais Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade Faz controle de qualidade e inspeção dos materiais recebidos, definindo especificações dos produtos e materiais. Acompanha as etapas do processo de produção, conforme a especificação do produto, faz avaliação das mercadorias não conformes, elabora relatórios e auxilia em atividades inerentes ao controle de qualidade....

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Monitorar o atendimento, acompanhar as ligações, realizar apontamentos em planilhas e sistemas, fornecer informações para o feedback dos supervisores e elaborar script de atendimento e conteúdo de treinamentos. Atividades: - Aplicar treinamentos para as equipes de acordo com as demandas identificadas nas monitorias; - Monitorar e acompanhar as...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Aplicar treinamentos para as equipes de acordo com as demandas identificadas nas monitorias;- Monitorar e acompanhar as ligações através do sistema integrado de gestão;- Apurar os indicadores de produtividade, elaborando relatórios para apresentação a liderança;- Apresentar resultados através de planilhas e relatórios;- Sugerir scripts de...

  • Monitor de Garantia de Qualidade I

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlena! Essa equipe não para de crescer! Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do...

  • Monitor Estagio

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Kroton Tempo inteiro

    A Kroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410 polos de ensino a distância...

  • Monitor de Estágio Fisioterapia

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Anhanguera Educacional Participações SA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo ** - A Kroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410...

  • Monitor Estagio

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Kroton Tempo inteiro

    A Kroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410 polos de ensino a distância...

  • Monitor Estagio

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Kroton Tempo inteiro

    A Kroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410 polos de ensino a distância...

  • Monitor Estagio

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Kroton Tempo inteiro

    A Kroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410 polos de ensino a distância...

  • Monitor de Ressocialização Prisional

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gestores Prisionais Associados - GPA Tempo inteiro

    Atuação como Monitor de Ressocialização no Complexo Penitenciário. **Responsabilidades e atribuições** Conduzir e encaminhar os presos para os atendimentos e áreas designadas; Observar o comportamento dos presos fornecendo informações ao Superior Imediato; Orientar os presos quanto às disposições da legislação vigente e às normas da unidade...

  • Monitor de Ressocialização Prisional

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Gestores Prisionais Associados - GPA Tempo inteiro

    Atuação como Monitor de Ressocialização no Complexo Penitenciário. **Responsabilidades e atribuições** Conduzir e encaminhar os presos para os atendimentos e áreas designadas; Observar o comportamento dos presos fornecendo informações ao Superior Imediato; Orientar os presos quanto às disposições da legislação vigente e às normas da unidade...

  • Monitor Seguranca Eletronica

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...

  • Analista de Monitoria e Qualidade

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil PARTNER SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA Tempo inteiro

    Faça Parte do Nosso Time! Sobre Nós: A Partner é uma empresa de soluções corporativas em Real Estate com o propósito de atender às necessidades do mercado, proporcionando às organizações maior eficiência, através da redução de custos de ocupação, estruturação de processos e geração de resultados. Estamos em busca de um monitor de...

  • Monitor Seguranca Eletronica

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...

  • Monitor Seguranca Eletronica

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...