Monitor de Qualidade

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil SUPORTE TELEATENDIMENTO EIRELI Tempo inteiro

Aplicar treinamentos para as equipes de acordo com as demandas identificadas nas monitorias;
- Monitorar e acompanhar as ligações através do sistema integrado de gestão;
- Apurar os indicadores de produtividade, elaborando relatórios para apresentação a liderança;
- Apresentar resultados através de planilhas e relatórios;
- Sugerir scripts de atendimento;
- Subsidiar o feedback com informações dos atendimentos monitorados.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.134,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência com monitoria de qualidade?
- Experiência com Processes e indicadores?
- Vivência com Treinamentos?


  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições - Realizar monitoria nos canais de atendimento; - Controle de laudos e aplicação de feedback - Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho - Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão - Avaliar e acompanhar as ligações e...


  • Belo Horizonte, Brasil Unimed Federação Minas Unimed Aeromedica Tempo inteiro

    **Principais atividades**: Monitorar o atendimento realizado pela equipe e avaliar a qualidade visando identificar melhorias nos processos de trabalho, necessidades de treinamento aos colaboradores e geração dos indicadores de atendimento. Elaborar manuais informativos e ministrar treinamentos à equipe. **Formação**: Ensino médio...


  • Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    A **Prime** é uma empresa de consultoria e assessoria empresarial que presta serviços para diversas empresas**, como a: Tato Assist, You Saúde, Geniuzz e AuHappy.** Proporcionando um serviço nas áreas de Recursos Humanos, Jurídica, Qualidade e Financeira, além de atuar com treinamento e capacitação de equipes, implementação de metodologias ágeis...


  • Belo Horizonte, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Garantir que os produtos sejam entregues sem defeitos a fim de assegurar a satisfação do cliente; Controlar o índice de qualidade dos produtos, avaliar possíveis defeitos, processos ou informações incorretas e reportar a área responsável seguindo sempre as normas e padrões estabelecidos; Faz conferência de matérias primas, conforme padrão da...


  • Belo Horizonte, Brasil Pintepoxi Tempo inteiro

    Garantir que os produtos sejam entregues sem defeitos a fim de assegurar a satisfação do cliente. Controlar o índice de qualidade dos produtos, avaliar possíveis defeitos, processos ou informações incorretas e reportar a área responsável seguindo sempre as normas e padrões estabelecidos. Faz conferência de matérias primas, conforme padrão da...

  • Monitor de campo

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Agente autorizado da Claro está em busca de um Monitor de Campo, responsavél em gerir equipe de técnicos instaladores, sendo responsável pela entrega dos indicadores de qualidade. Responsabilidades: Garantir que as instalações estão sendo realizadas de maneira correta e em conformidade com a operadora; Orientar sobre a rotina técnica; Acompanhar...


  • Belo Horizonte, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Séries Iniciais - Belo Horizonte - MG Buscamos **Monitor Educação Infantil e Anos Iniciais** para nossa Unidade no Bairro Floresta em Belo Horizonte - MG, que terá como principais atividades: - Apoiar a equipe pedagógica em projetos educacionais; - Apoiar na criação de estratégias de...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Select Tempo inteiro

    Aplicar treinamentos para as equipes de acordo com as demandas identificadas nas monitorias; - Monitorar e acompanhar as ligações através do sistema integrado de gestão; - Apurar os indicadores de produtividade, elaborando relatórios para apresentação a liderança; - Apresentar resultados através de planilhas e relatórios; - Sugerir scripts de...


  • Belo Horizonte, Brasil ISQ Brasil Instituto de Soldadura e Qualidade Ltda Tempo inteiro

    Atuar no setor da qualidade com implantação de software de gestão de SGI. Monitorar, controlar e alimentar a ferramenta com os documento de gestão, gestão de ocorrência, auditorias e acompanhamento de indicadores. Quando pertinente, também auxiliar na elaboração de documentos e materiais de treinamentos e, ao ser capacitado(a), ser multiplicadora...


  • Belo Horizonte, Brasil EMTEL TRANSPORTE Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa comprometida, alinhada com os processos, que promova a melhoria contínua e soluções tecnológicas, com visão de futuro, voltada para resultados, que seja fonte de inspiração, simples, acessível, ágil e com espírito de ajudar para ocupar vaga de ANALISTA DE QUALIDADE. - O que você precisa ter? - Superior completo em...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGAS PARA ASSISTENTE DE MONITORIA DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente; - Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade. - Focar em atividades, prazos e batimento de suas metas - Engajar...

  • Monitor Seguranca Eletronica

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...

  • Monitor Seguranca Eletronica

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...

  • Técnico de Calibração

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil CTM - CENTRO TECNOLOGICO DE METROLOGIA, COMERCIO DE INSTRUMENTOS E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Monitora testa e repara instrumentos e equipamentos de medição, inspeção e ensaios.


  • Belo Horizonte, Brasil Nortearh Tempo inteiro

    VAGA PARA ASSISTENTE DE MONITORIA DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente; - Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade. - Focar em atividades, prazos e batimento de suas metas - Engajar os funcionários a seguirem...


  • Belo Horizonte, Brasil MartPlast Comércio de Embalagens Ltda Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE: Mínima: Técnico em Qualidade. Desejável: Tecnólogo em Gestão da Qualidade. COMPETÊNCIAS PESSOAIS: Conhecimento em rotinas do Sistema de Gestão da Qualidade, capacidade de trabalhar em equipe, dinamismo. EXPERIÊNCIA: 6 meses. RESPONSABILIDADE: Análise e aquisição de normas, gerir não-conformidades, ministração de treinamentos,...


  • Belo Horizonte, Brasil MartPlast Comércio de Embalagens Ltda Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE: Mínima: Técnico em Qualidade. Desejável: Tecnólogo em Gestão da Qualidade. COMPETÊNCIAS PESSOAIS: Conhecimento em rotinas do Sistema de Gestão da Qualidade, capacidade de trabalhar em equipe, dinamismo. EXPERIÊNCIA: 6 meses. RESPONSABILIDADE: Análise e aquisição de normas, gerir não-conformidades, ministração de treinamentos,...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Faça Parte do Nosso Time! Sobre Nós: A Partner é uma empresa de soluções corporativas em Real Estate com o propósito de atender às necessidades do mercado, proporcionando às organizações maior eficiência, através da redução de custos de ocupação, estruturação de processos e geração de resultados. Estamos em busca de um monitor de...

  • Monitor

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    O nosso time tem mais de 6 mil agentes de transformação que participam ativamente da vida de mais de 310 mil estudantes em mais de 30 países, preparando crianças e jovens para os desafios do futuro em qualquer lugar do mundo. Falou em "what's next" em educação, falou com a gente! Um grupo que não para de crescer e de investir em tecnologia,...


  • Belo Horizonte, Brasil HYPOFARMA INSTITUTO DE HYPODERMIA E FARMACIA LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Realizar inspeções de qualidade conforme cronograma anual estabelecido. Realizar as liberações de linhas e áreas conforme demanda produtiva. Avaliar o cumprimento dos controles em processo realizados pela produção. Realizar as conferências do preenchimento das ordens de produção. Realizar controle em processo em...