Analista de Atendimento 1º Nível

5 meses atrás


Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Identificar e diagnosticar as demandas dos clientes;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema;
- Prestar suporte técnico de 1º nível aos clientes;
- Encaminhar as demandas complexas aos times especializados;
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

**Requisitos**:

- Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimentos básicos em hardware e software;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Proatividade e habilidade para resolver problemas.

**Habilidades**:

- Atendimento ao cliente;
- Comunicação interpessoal;
- Habilidades de resolução de problemas técnicos;
- Organização e gerenciamento de tempo;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e redes.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Ferramenta de Tecnologia,Manutenção,Pacote Office,Sistemas Operacionais,Tecnologia

**Benefícios**:
Seguro de Vida,Vale Alimentação,Vale Transporte

**Departamento**:
Operações



  • Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.**: **Responsabilidades**: - Atuar como ponto único de contato entre usuários e provedores de serviços de TI - Receber,...

  • Service Desk 1º Nível

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: SERVICE DESK 1º NÍVEL **Horário de trabalho**: De segunda a Sexta-feira das 12:00/18:00 **Local de trabalho**: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2,Brasília - DF **O Que Procuramos**: - Curso superior completo na área de TI ou qualquer curso superior completo com no mínimo 360 horas de...


  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    1. Prestar suporte para usuários2. Realização de suporte em ativos3. Oferecer feedbacks para os times de desenvolvimento4. Solicitar suporte técnico especializado5. Manutenção de software e hardware6. Ajudar na instrução de usuários sobre o uso da solução7. Promover manutenção no que diz respeito à segurança digital Analista de Atendimento de...

  • Service Desk 1º Nível

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: SERVICE DESK 1º NÍVEL - INTERMITENTE **Salário**: R$ 100 reais nos 10 primeiros acionamentos, após isso R$ 16,35 por hora trabalhada + cartão de crédito à vista por disponibilidade de R$100 **Endereço**: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2,Brasília - DF. **O que oferecemos**: VA R$33,51 +...

  • Estagiário Atendimento

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...


  • BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Formação mínima: Ensino Médio completo; Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial. Diferencial: Experiência na área da saúde e conhecimento em Exames de Imagem. Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...


  • Brasilia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    . A Combinar Ensino médio cursando (1º ano e 2º ano) Carga Horária: Matutino e Vespertino. Sem informação Ensino médio cursando (1º ano e 2º ano)


  • Brasilia, Brasil Universidade Estácio de Sá Tempo inteiro

    Cursando nível superior a partir do 1º semestre em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Pública e cursos correlacionados; Atribuições: **Requisitos**: - Ensino superior em andamento; - Conhecimentos em pacotes Office AVANÇADO; - Gostar de trabalhar com o público; - Disponibilidade para mudanças de horários; -...


  • BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    · Graduação completa em psicologia, gestão de pessoas/RH ou administração; · Desejável Pós-Graduação em gestão de pessoas; · Diferencial possuir conhecimento com análise de dados; · Experiência generalista na área de RH será um diferencial. · Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; · Oferecer suporte...


  • Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Ensino médio cursando (1º ano e 2º ano) **Jornada de trabalho** Matutino e Vespertino. Carga Horária: **Jornada de trabalho** Matutino e Vespertino. Sem informação Ensino médio cursando (1º ano e 2º ano)


  • Brasilia, Brasil Universidade Estácio de Sá Tempo inteiro

    Cursando nível superior a partir do 1º semestre em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Pública e cursos correlacionados; Atribuições: - Efetivar inscrições e matrículas - Efetivar renovações e reaberturas de matrículas - Preencher planilhas; - Preencher dados e manusear sistemas; - Substituir colegas de...

  • Nível Médio e Superior

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Brasília Estágios & Empregos Tempo inteiro

    Local: - Edifício Albany Center- Bolsa- ENSINO MÉDIO: R$ 600,00 / SUPERIOR: R$ 700- Tipo- Estágio- Semestre- DO 1º AO 2º ANO / A PARTIR DO 1º SEMESTRE- SexoNúmero da vaga- 9445**Descrição da vaga**: **Atividade**: Atendimento ao público, autorizações de convênios, confeccionar NF e realizar a conferência das guias. **Exigência**: Saber o...

  • Estágio Nível Superior

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Ceol Otorrino Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar atendimento via telefone, chat e Whatsapp aos clientes; - Esclarecer dúvidas dos clientes; - Agendar e confirmas exames e consultas de acordo com a agenda dos médicos; - Remarcação de consultas; - Demais atividades inerentes ao cargo. **Requisitos**: **Requisitos**: - Cursando graduação em Administração ou áreas afins;...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...

  • Analista de Orçamento

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde **Responsabilidades e atribuições** - Análise de relatórios financeiros; - Monitoramento e controle de despesas e custos; - Reporte de relatórios gerenciais e dashboards; - Análise de viabilidade financeira de novos projetos; - Análises de demonstrativos de resultados gerenciais; - Melhoria de processos; - Colaboração...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasilia, Brasil Brasília Estágios & Empregos Tempo inteiro

    Local: - Hospital Regional de Ceilândia- Bolsa- R$ 600,00- Tipo- Estágio- Semestre- A PARTIR DO 1º- SexoNúmero da vaga- 9470**Descrição da vaga**: **Atividade**: Atendimento ao cliente, agenda médica e organização de prontuários. **Exigência**: Boa comunicação, informática básica, proativo, vontade de aprender e ensinar. **Informações** -...

  • Nível Superior

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Brasília Estágios & Empregos Tempo inteiro

    Local: - Águas Claras Shopping- Bolsa- R$ 600,00- Tipo- Estágio- Semestre- DO 1º AO 5º SEMESTRE- SexoNúmero da vaga- 9456**Descrição da vaga**: **Atividade**: Atendimento ao cliente, atender ligações, fazer a agenda dos profissionais, solicitação de consultas e relatórios, solicitação de guias de convênio e manutenção da limpeza da...