Técnico de Help Desk
Há 1 mês
Estamos em busca de um profissional de TI para integrar nossa equipe de suporte e atuar como Técnico de Help Desk.
Este profissional será responsável por atender usuários de forma presencial, oferecendo suporte técnico para resolução de problemas básicos e manutenção de dispositivos. O foco será na resolução de chamados, formatando computadores, configurando dispositivos e orientando os usuários em dúvidas e dificuldades diárias com o uso de sistemas e equipamentos de TI.
**Principais Responsabilidades**:
Atender e solucionar chamados, priorizando suporte rápido e eficaz aos usuários;
Realizar formatação, instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos básicos em computadores e notebooks;
Configurar periféricos e dispositivos de rede (impressoras, scanners, etc.);
Oferecer suporte presencial e remoto (quando necessário) para orientação de usuários;
Documentar atendimentos e manter registros atualizados em sistema de gerenciamento de chamados;
Trabalhar em colaboração com as equipes, escalando problemas mais complexos quando necessário;
Zelar pelo bom funcionamento dos dispositivos e infraestrutura de TI da empresa.
**Requisitos**:
Conhecimento de sistemas operacionais Windows e ferramentas de produtividade (Office, navegadores, etc.);
Noções de rede e configuração de dispositivos de rede básicos (TCP/IP, conectividade);
Habilidade de comunicação clara para auxiliar usuários de diferentes níveis de entendimento tecnológico;
Desejável conhecimento em sistemas de chamados e gerenciamento de incidentes (ex.: ServiceNow, Jira).
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Help Desk Representative
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil NCR Atleos Tempo inteiroSobre a NCR Atleos A NCR Atleos, com sede em Atlanta, é líder na expansão do acesso financeiro. Nossos 20.000 funcionários dedicados otimizam a agência, melhoram a eficiência operacional e maximizam a disponibilidade do autoatendimento para instituições financeiras e varejistas em todo o mundo. Titulo da Posição: Help Desk...
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Técnico de Informática Help Desk
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil STARMAN NET Tempo inteiroEstamos contratando: TÉCNICO INFORMÁTICA HELP DESK **Requisitos**: HORÁRIO DE TRABALHO : 18 :00 AS 06:00 - TURNO - 12X36 (NOTURNO) (vaga para moradores de Bragança Paulista) Ensino médio completo Conhecimento informática Experiência em atendimento ao público Função: Fará atendimento Help Desk (atendimento a clientes, soluções de problemas,...
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Analista de Desk Help
3 meses atrás
Santana de Parnaíba, SP, Brasil POWER DATA TECNOLOGIA ANALITICA LTDA Tempo inteiro**Analista de Desk Help** Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você tem experiência em gestão de inventário de equipamentos e paixão por tecnologia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - **Gestão de Inventário**: Controle completo dos notebooks dos...
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Assistente de Help Desk
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil B&Partners.co Tempo inteiro**Formação**: Cursos técnico ou profissionalizantes área de suporte e help desk, infraestrutura de redes, montagem e manutenção de maquinas. **Descrição**: Estamos em busca de assistente que tenha trabalhado com suporte a usuários, tenha conhecimentos básicos em manutenção, suporte de máquinas e impressoras, tenha conhecimentos básicos de rede...
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Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiroSalário: R$1.550,00 Horário: 8:00 às 17:48 Benefícios: VT + Cesta Basica ATIVIDADES Colaborador atuará focado nas rotinas relacionadas a Suporte Técnico / Help Desk em geral. Suas principais responsabilidades são: - Configuração e Manutenção de computadores / notebooks e etc; - Acompanhamento de Infraestrutura do escritório e Colégios; -...
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Estágio em T.i
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 2226 Local: Paraíso - Zona Sul - SP Horário: Segunda à sexta das 08:00 às 14:40 com 40 min de intervalo Bolsa Auxílio: 1.400,00 + Ajuda de Custo 300,00 (mensal) + Plano de Carreira + Seguro de Vida + Chance de Efetivação Como estagiário (a), suas atividades serão: - Análise e configurações de chamados de baixa...
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Help Desk
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiroSerá responsável pelo atendimento e suporte de clientes referente a dúvidas com o sistema. **Cargo**: Help Desk **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte e Refeição no local **Experiências e qualificações**: Residir em São José...
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Assistente de Help Desk
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiroVaga de Assistente de Help Desk A Lotus Participações, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para integrar sua equipe como Assistente de Help Desk. Nossa empresa é reconhecida por oferecer soluções eficientes e inovadoras aos nossos clientes, e estamos em constante busca por talentos que...
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Analista de Help Desk
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GIRAFFAS Tempo inteiroEstamos com uma vaga para Analista de Help Desk Junior. Neste cargo, o colaborador terá a responsabilidade de: Configuração Office e Windows; Gerenciamento de Rede; Gerenciamento de Antivirus; Criação de Usuários (Rede, Office e Extranet); Impressoras; Telefonia (Bitrix); Acompanhamento de Inaurações/ Repasses. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Estágio help desk
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...
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Analista de Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários; - Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk; - Conhecimento em...
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Profissional de service desk
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiroNível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal. Experiência comprovada de, com atendimento a usuários, no escopo de serviços...
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Estagio help desk
Há 3 dias
São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiroEmpresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success. Trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...
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Estagio help desk
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiroEmpresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success. Trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta.Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...
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Estágio Help Desk
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiroEmpresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...
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Estágio Help Desk
2 semanas atrás
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Estágio Help Desk
2 semanas atrás
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Estágio Help Desk
Há 5 dias
São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiroEmpresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...
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2 semanas atrás
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