Analista de Suporte Técnico N2

MISSÃO Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de 2o nível conforme processo.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Categorizar chamados dentro do prazo Realizar atendimento e acesso remoto Manter atualizada a ficha técnica Realizar visitas técnicas Realizar atendimentos de chamados por telefoneEXPERIENCIA /CONHECIMENTO...

Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

Suporte técnico impressão e tecnologia, elaboração e acompanhamento de agenda de técnicos volantes, abertura e encerramento de chamados técnicos, acompanhamento de técnicos volantes - back office Vaga para Cotia km 24 raposo Tavares - ter fácil acesso Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.016,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define: Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- Ao infinito e além Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- Nossa cultura Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

Suporte técnico impressão e tecnologia, elaboração e acompanhamento de agenda de técnicos volantes, abertura e encerramento de chamados técnicos, acompanhamento de técnicos volantes - back officeVaga para Cotia km 24 raposo Tavares - ter fácil acessoTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$3.016,00 por mêsBenefícios: Assistência odontológica...

**Atenção: é imprescindível que a pessoa tenha disponibilidade de viajar.**: - **Modelo CLT.**: - **Trabalho presencial em Cotia, SP.** - Implantar o software nos Tabletes dos clientes Grandes contas, bem como dar suporte técnico e tirar as dúvidas dos clientes, dos KAM’s e K3’s, da nossa ferramenta; - Viajar quando necessário para as Cidades...

Atenção: é imprescindível que a pessoa tenha disponibilidade de viajar:- Modelo CLT:- Trabalho presencial em Cotia, SP. Implantar o software nos Tabletes dos clientes Grandes contas, bem como dar suporte técnico e tirar as dúvidas dos clientes, dos KAM's e K3's, da nossa ferramenta; Viajar quando necessário para as Cidades onde temos os clientes...

Realizar atendimento e acesso remoto de tickets categorizados como problema. Realizar atendimento de demandas de monitoramento diário. Realizar atendimento e acesso remoto de tickets vindos do N2. Manter atualizada a ficha técnica. Realizar visitas técnicas. Realizar implantação de atividades vindas de novos projetos. Entender os problemas oriundos dos...

Realizar atendimento e acesso remoto de tickets categorizados como problema. Realizar atendimento de demandas de monitoramento diário. Realizar atendimento e acesso remoto de tickets vindos do N2. Manter atualizada a ficha técnica. Realizar visitas técnicas. Realizar implantação de atividades vindas de novos projetos. Entender os problemas oriundos dos...

_**Analista de Suporte **_ Suporte local aos usuários do site em Cotia; - Habilidade para conversação por chamada e mensagem de texto com times globais utilizando a língua inglesa; - Conhecimento de hardware (Laptop e periféricos) e software (S.O. Windows, Suíte de aplicativos Office 365, Microsoft Teams, sistemas de vídeo conferência Zoom, etc)...

Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens. Remuneração: Salário (R$2.247,00) + Benefícios: Vale Refeição de R$ 35,00 por dia + Vale Transporte + Convênio médico. Atividades: Montagem e manutenção de computadores; Cabeamento estruturado; Configuração de...

**Descrição**: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens. **Indispensável que tenha disponibilidade para viagens e possua habilitação categoria B.** **Remuneração**: Salário (R$2.300,00) **Benefícios**:Vale Refeição de R$ 35,00 por dia + Vale Transporte + Convênio...

**Descrição**: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens. **Indispensável que tenha disponibilidade para viagens e possua habilitação categoria B.** **Remuneração**: Salário (R$2.300,00) **Benefícios**:Vale Refeição de R$ 35,00 por dia + Vale Transporte + Convênio...

Servir como principal ponto de contato para os clientes: consultas técnicas e problemas. - Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos. - Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes estabelecidas e bases de conhecimento. - Auxiliar os clientes com etapas básicas...

Servir como principal ponto de contato para os clientes: consultas técnicas e problemas. Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos. Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes estabelecidas e bases de conhecimento. Auxiliar os clientes com etapas básicas de...

Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens.Remuneração: Salário (R$2.247,00) + Benefícios: Vale Refeição de R$ 35,00 por dia + Vale Transporte + Convênio médico.Atividades: Montagem e manutenção de computadores; Cabeamento estruturado; Configuração de...

Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens.Indispensável que tenha disponibilidade para viagens e possua habilitação categoria B.*Remuneração:Salário (R$2.300,00)Benefícios:Vale Refeição de R$ 35,00 por dia + Vale Transporte + Convênio médico + Seguro de...

**No seu dia a dia, você irá realizar**: - Receber, registrar, classificar, priorizar e adotar as providências pertinentes para solução das demandas originadas dos usuários das Contratantes (Incidentes, requisições de serviços, dúvidas gerias etc.) solicitadas por meio de chamadas telefônicas ou através de qualquer outro canal de abertura de...

Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens.Indispensável que tenha disponibilidade para viagens e possua habilitação categoria B.Remuneração: Salário (R$2.300,00)Benefícios:Vale Refeição de R$ 35,00 por dia + Vale Transporte + Convênio médico + Seguro de...

Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens.Indispensável que tenha disponibilidade para viagens e possua habilitação categoria B.Remuneração: Salário (R$2.300,00)Benefícios:Vale Refeição de R$ 35,00 por dia + Vale Transporte + Convênio médico + Seguro de...